阳光财产保险股份有限公司上海市分公司2013年概况

阳光财产保险股份有限公司上海市分公司2013年概况

阳光保险集团股份有限公司，是中国500强企业、中国服务业100强企业。集团注册资本金67.1059亿元人民币，目前拥有阳光财产保险股份有限公司、阳光人寿保险股份有限公司、阳光资产管理股份有限公司等多家专业子公司。阳光财产保险股份有限公司成立于2005年7月，是主要经营财产保险业务的全国性保险公司，注册资本金31.8亿元人民币。阳光产险成立以来，连续多年刷新国内新设保险公司年度保费规模的历史纪录，实现了又好又快的发展，目前已有36家分公司开业运营，三四级分支机构1000余家，服务网络实现全国覆盖，累计为3800多万名客户提供了保险保障，累计赔款326亿元。

与不断壮大的企业实力相匹配的是阳光保险的责任与担当，阳光保险成立以来，在一系列重大事件中发挥了金融保险企业的社会责任。八年来，累计承担社会风险超过64万亿元，累计支付各类赔款超过300亿元，创造就业机会超过11万个，上缴税收突破110亿元，累计为1亿客户提供保险保障，在各项公益慈善事业中累计投入超过7000万元。为促进公益活动机制化、常态化，2009年3月阳光保险率先在行业内成立了全国性青年志愿者组织“阳光保险青年志愿者协会”，注资成立了“北京市阳光保险爱心基金会”。创新的管理模式、优秀的企业文化和持之以恒的社会责任与担当，得到了社会的高度认可，阳光保险相继获得：中国公益50强、中国红十字勋章、最具社会责任保险公司、中国最佳商业模式、最佳管理创新奖、金融行业首家“全国企业文化示范基地”、最佳雇主企业、最佳企业文化奖、最佳理赔保险公司、最具竞争力保险公司、最具幸福感企业，董事长张维功先生当选2012CCTV中国经济年度人物等多项荣誉，公司品牌形象和影响力不断提升。

2013年，阳光财产保险股份有限公司上海市分公司内强管理，外树形象，公司各项工作稳步发展。

队伍建设方面，公司以阳光文化为指引，严格考核，奖优罚劣，提高产能。阳光文化的使命是共同成长，即为客户创造价值，使员工富有成就，为社会营造和谐，让股东获得厚报。阳光保险的企业精神是战胜自我，鼓励员工在自我发现、自我否定、自我奋进中不断进步。公司按照“高起点组建，远战略发展”的要求，积极吸引思想作风过硬、业务技术熟练、爱岗敬业的优秀人才加盟上海阳光，为促进公司的长远发展奠定了坚实基础。

基础管理方面，建立健全了公司各项管理规定和操作流程，为公司健康有序的发展奠定了良好的基础。与此同时，公司坚决贯彻执行监管部门和总公司关于合规经营的各项工作要求，坚持业务发展与风险管控两手抓，保证公司健康可持续发展。

客户服务方面，积极推进理赔管理，树立良好的市场口碑。年内，公司建立健全车险查勘定损人员的考核体制，不断培养阳光理赔新生后备力量，认真制定并严格执行未决案件清理计划，严格管控新增案件的案件处理时效及质量，不断提升客户价值与体验。