中国人民健康保险股份有限公司上海分公司2013年概况

中国人民健康保险股份有限公司上海分公司2013年概况

中国人民健康保险股份有限公司(以下简称“人保健康”)，系国务院同意、中国保监会批准设立的第一家专业健康保险公司，是由国内保险业最具实力的中国人保控股公司(原中国人民保险公司)联合欧洲最大的商业健康保险公司DKV德国健康保险股份公司及其他三家公司发起设立的现代股份制金融企业。公司充分依托PICC的资源优势，积极引入国际先进技术和成熟经验，致力于将专业化贯穿于经营管理的全过程，不断创新健康保险经营模式，全面打造不可模拟的核心竞争力和持续领先优势，力争成为中国商业健康保险市场上最具活力的一流专业健康保险公司。

中国人民健康保险股份有限公司上海分公司于2005年12月26日正式开业，成为率先进入上海市场的专业健康保险经营机构。根据中国保监会核准的经营范围，人保健康上海分公司经营本外币健康险、意外险业务，与健康险有关的咨询服务，与国家医疗保障政策配套、受政府委托的健康保险业务。秉承“心系人民，健康中国”的经营宗旨，人保健康上海分公司将配合上海医疗保障体系的建设，为上海市民提供及时有效的医疗保障，为建立和谐社会贡献力量。

家庭医生与绿色通道服务——全面呵护家庭医生服务是专业健康管理服务的核心体现。针对高端客户的需求，为客户配备具有丰富临床经验的家庭医生，作为私人保健医生，提供个性化的健康/诊疗咨询、疾病干预指导等服务。绿色通道服务包括就诊便利/诊疗服务安排等内容，基于高端客户对于医疗质量、诊疗时间等方面的需求，整合医疗网络资源，与各地知名的大型医院签订合作协议，在指定医疗机构范围内为客户选择适宜的医疗机构和医学专家，安排就诊/住院预约服务，享受就诊过程中的便捷性、及时性、合理性，安心恢复健康。

健康管理组合服务——四大健康管理计划。公司通过整合健康医疗资源，将服务项目组合成专项的服务计划，满足客户个性化的健康管理服务需求。第一类，针对疾病人群，推出以疾病管理服务为核心的疾病关爱服务产品“健康宝”。“健康宝”是整合了上海市场上的健康管理服务资源后，自行开发设计出的一项疾病管理服务，是国内第一次由商业健康保险公司提供的疾病管理服务，通过该产品的创新，健康保险公司控制风险的手段从单纯的费用控制逐渐转变为通过控制疾病风险来降低费用，大大提高了专业化经营水平；第二类，针对亚健康人群，推出以健康促进为基础的亚健康改善服务产品“健康1+1”。健康“1+1”是体检类产品和疾病管理类产品的一种创新结合，通过对亚健康人群提供自助的体检服务，建立电子健康档案，进行为期半年的健康状况跟踪，一旦发现有指标出现异常，将会提供相应的疾病管理服务；第三类，针对健康人群，推出以体检为主要内容的健康维护服务产品“健康E卡通”。“健康E卡通”是整合了目前上海市场上最优质的体检资源后，根据个人客户、团体客户自身的实际情况，为客户提供最科学、最合理、性价比最高的体检服务套餐；第四类，针对企业客户，推出企业整体健康解决方案。企业整体解决方案是在为企业提供健康保障计划之外，对企业员工以及企业的健康危险因素进行全面监测、分析、评估、预测、预防，通过健康体检、健康评估、健康教育、健康促进、健康保险等服务内容，通过动态的健康管理，有效提升和改善企业员工的健康状况。