“零团费”复活令港媒警觉

本报驻香港特约记者 凌 德据香港《文汇报》4月1日报道，内地媒体近日称，港澳“零团费”旅游再次复活，游客因不想自费参与观光项目被骂“穷鬼”，甚至被导游赶下车。对此，香港旅游业议会回应称，将向内地媒体索取视频以了解情况。 报道称，内地记者持“旅游贵宾券”扮成游客，参加港澳3天团，该团原价近4000元（人民币，下同），因有商家赞助，只要付出220元导游费就可报名。抵港后，有导游明确告知每人消费额3000元，一日内在香港先后要逛珠宝店、手表店等等。转到澳门后，参观完两个景点后，便安排购物4小时，因记者不愿意花钱购物，被导游赶下车，最终要自行办理返内地手续。 报道一出，引起香港媒体热议。香港《太阳报》1日撰文称，去年10月实施《国家旅游法》，专门打击“零负团费”、强迫购物等问题。对于内地媒体揭发“零团费”港澳团死灰复燃，香港旅游业议会主席胡兆英表示，会向相关媒体索取视频了解，若发现内地组团社涉嫌违反《旅游法》，将通报国家旅游局及相关部门跟进。 2003年自由行推出之后，“零团费”旅游便传到香港。香港《新报》1日发文称，“零团费”不仅仅是消费者权益问题，也是牵涉到中港矛盾的政治问题，对此，中央政府和香港政府绝对不可掉以轻心，必须要认真对待。 要杜绝港澳超低团费、强迫旅客购物的现象，最有效的方法是加强执法。香港《成报》1日评论称，两地有关部门有必要加强巡查旅行社和导游的工作情况，一旦发现违规行为必须立即检控，处罚要严；对重犯者，可以考虑吊销营业执照。只有依例严格执法，才能起到作用。香港同样要严加检控，对违规旅行社要依法处理。此外，旅游业议会可以考虑设置投诉机制，鼓励那些没有工资、靠带团购物赚钱的导游举报、控告公司违反有关条例，以便协助整顿香港旅游业界服务质量。▲