当代大学生细分市场导向的职业规划研究

●王健

当代大学生细分市场导向的职业规划研究

●王健

当前大学生就业市场呈现出细分趋势，但高校大众化教育理念提供基本同质的教育内容和教育方式，培养的大学生缺乏个性，难以满足差异化细分市场的需求。立足大学生就业市场环境的变化，高校应形成以细分市场为导向的新的职业规划理念，尊重差异化，培养差异化，以细分市场的需求为标准对大学生进行职业规划教育，做到因材施教，培养有特色的大学生，使其更好地适应细分市场的需求，顺利开始自己的职业生涯。

导向；细分市场；需求；差异化

从我国恢复高考至高考扩招前几年，高等教育面对的人力资源竞争环境基本处于供不应求的市场态势，大学生普遍没有职业导向的意识。高校扩招以后，随着高校毕业生越来越多，人力资源竞争环境日趋激烈，大学生开始面临就业压力，职业导向意识也开始萌生，主动推销自己，也就是积极“应聘”是大学生目前普遍采用的职业导向。在人力资源供不应求或基本平衡的环境下，主动应聘，寻找适合自身的职业岗位，相对于计划分配，对大学生职业发展是有积极意义的。但，面对供过于求，特别是细分市场已经形成的市场环境，大学生继续奉行“应聘”的职业规划导向，依旧在把自己的职业规划重心放在推销这一环节，而对自身的职业生涯并没有具体的、有针对性的准备，其职业导向选择明显是滞后的。本文中，我们将就现阶段大学生的就业环境和相应的职业规划导向进行阐述，以求帮助更多的大学生树立正确的职业导向，尽快适应日趋激烈的人力资源竞争环境。

一、大学生“应聘”职业规划导向的局限性

自高校扩招至二十世纪末，人力资源市场供求关系开始发生变化，由供求平衡逐步演变为供过于求，大学生找工作难的问题开始显现，虽有愈演愈烈的趋势，但其严峻性在当时尚未引起社会的关注，无论是教育主管部门还是高校，无论是家长还是学生，简单认为，好好学习，拿到毕业证，多投几份简历，就能找到不错的工作，这是典型的“应聘”导向，在市场营销范畴属于推销导向。1993年大学毕业生分配制度改革初期，接受“应聘”的职业导向是积极的行为，主动接触市场，主动寻求机会，这是积极主动摆脱计划分配的束缚、适应市场经济的表现。正是大学毕业生分配制度改革和“应聘”导向的引导，一大批有开拓意识的大学毕业生奔向“北上广”，主动接受市场经济的洗礼，开始了富于竞争和挑战的职业生涯，这一时期的大学生，最早接受市场经济的意识，是改革开放主动的参与者、见证者，也是大学毕业生分配制度改革的受益者。

如果说1993年大学毕业生分配制度改革初期，接受“应聘”的职业导向是积极的行为，进入二十一世纪后，奉行“应聘”导向则是无奈的选择。以“应聘”为导向的大学生职业规划有以下特点。

第一，主动推销自己，职业规划的重心是应聘环节。大学毕业为了找到工作，特别是找到份好工作，精心设计自己的求职简历，准备相关证书以求给用人单位留下较好的第一印象。

第二，奉行“应聘”导向的大学生职业规划，大学生关注找工作的环节，但没有做到根据未来的职业目标自觉努力地设计自己的培养内容，使自己适合市场需求，大学生对自己的要求仍然是以学校的课程设置为标准，而不是以市场为标准。

这一职业导向在供求基本平衡的环境下是非常适用的，这时的大学生谁能主动走出去谁就能积极地推销自己，谁就有更多的机会。但在人力资源供过于求的市场环境下，这一导向非常不适合。供过于求市场的特征是同类产品越来越多，产品同质性强，无鲜明特点，在这种市场环境下推销是滞后行为。

改变一个人难，改变一个人的行为导向更难。以市场为导向我们喊了多年，不论做什么事情，我们常讲以需求为核心，但实际做起来，左右我们思想的还是传统思维惯性。近几年大学毕业生就业压力越来越大，社会往往简单地把责任归咎于高校扩招，问题并非如此简单，深层次的问题是，高校人才培养理念和人才培养方式是否适合社会发展对人才的要求？大学生的竞争意识是否能与社会发展同步？大学生的职业规划导向是否适合所处的人力资源竞争环境？大学生要摆脱就业困境，首先必须正视环境的变化，新的竞争环境需要新的竞争导向来指导我们的行为，否则，只在应聘技巧上、应聘材料包装上作文章，是不可能从根本上解决就业困境的。

二、当代大学生就业市场的变化

进入二十一世纪，大学生就业市场的突出变化是细分市场已经形成。细分市场是市场营销学的概念范畴，细分市场是相对于大众化市场而言。上个世纪末，我国大学生就业市场是大众化市场，而今天，我们面对的大学生就业市场是细分化市场。大众化市场又称无差异化市场，属于卖方市场范畴。在无差异化市场环境下，需求是同质的，产品是同质的，表现在大学生的受教育内容和市场需求上，基本上也是同质性，相同的教学培养计划、教学大纲，相同的教材，我们培养的学生只要拿到毕业证书，就是合格的大学毕业生，绝大部分学生无个性化特征，用人单位也只认毕业证书和毕业院校，无个性化需求，少有选择余地，这也是卖方市场环境的典型特征。

但细分市场环境在本质上不同于大众市场环境，它属于买方市场范畴。细分市场形成的主要原因是需求的差异化，也决定了当代大学生就业市场新的特点：

第一，用人单位需求差异化已经形成。随着大学毕业生越来越多，出现了更多的各具特色的选择条件，这就形成需求的差异化。人力资源市场供求矛盾发生变化，用人单位有更多的选择空间，选择性越来越强，标准越来越高。供求关系的变化，使得用人单位在人力资源招聘中有更多的选择，有的企业倾向于应届毕业生，这样的企业认为高校应届毕业生无阅历，很单纯，若从中物色有潜质的人才，更有利于培养。还有的企业倾向于招收有实际工作经验的，拿来就能用。

第二，毕业生总量供过于求。高校扩招带来毕业生总量增加，直接影响人力资源供求关系。1990年全国招生人数60万人；1993年90万；1997年100万；2000年180万，后逐年增加约60万人，到2005年全国招生规模超过500万人。目前，全国高校每年招生超过600万人，2013年应届毕业生接近700万人。市场供给大幅度增加，而需求环境并无改善，甚至由于金融危机等因素的影响，市场需求有萎缩的趋势，在这样的供求环境下，制造过剩的供求矛盾是不可避免的。

此外，流动人口的增加又使供求关系更复杂，大量海外留学人员的回国，使得人力资源素质结构发生变化，也是不可忽略的一个重要因素。

第三，毕业生同类性强，无差异化。需求市场已由大众化市场演变为各具特色的细分市场，而我们的大学生由于不注重具体细分市场的需求特色研究，大学四年基本上在接受同质化的教育内容，很少有学生能根据自身的兴趣和未来的职业发展要求，自我设计学习内容，自我主动提升职业素质，使得我们的大学毕业生，表现为更多的同质性，而少有差异性。在细分市场环境，竞争优势就是表现为差异性，没有差异性，就没有竞争优势。

第四，高校人才培养理念滞后，大学生标准化培养已不适应细分市场的特色需要。伴随高校扩招的步伐，大学也在积极探索新的人力资源环境下人才培养的理念和具体措施。但非常遗憾的是，我们的人才培养理念还是难有突破，我们的教育还是以标准化、规范化为主，并没有真正落实教育因材施教的基本原则。

三、细分市场导向的大学生职业规划的特点

以细分市场为职业规划导向是当代大学生明智的选择。以细分市场为导向，要求学生自入学以后就关注自身的职业规划，而不是临近毕业才着急。要利用各种信息渠道，了解各行业特点，结合自己的兴趣，努力选择一两个目标。目标可以是某个行业也可以是某个具体的企业，然后研究达到这些目标需要什么条件，如专业要求，其他素质要求等等，为达到这些要求需要做什么、怎么做，唯有如此，才能培育自身的差异化，才能有自己的竞争优势。

举个我们亲身经历的例子：一个学生，对啤酒企业特别感兴趣。在接受细分市场导向启发以后，这个学生在课余时间有针对性地研究几个啤酒企业的资料，从企业的成长历史、企业文化的内涵，到不同时期企业的广告设计和其它促销措施，到毕业前，这个学生已成为一个啤酒行业的市场营销行家，他针对目标企业提出了自己的市场营销建议，以自己独到的市场营销见解打动了目标企业，最后顺利找到工作。这个学生在校期间的典型状态是忙，忙就充实，就不郁闷，忙，最终形成了他的差异化，而相当多的大学生，在校期间的状态正好相反，没有方向，只是在等待毕业，拿着相同的毕业证，同质化的产品在细分市场怎么可能有竞争力？

以细分市场为导向的大学生职业规划与传统“应聘”导向相比有许多本质不同：

第一，以细分市场为导向的大学生职业规划理念，要求大学生职业规划起点是市场需求，根据市场需求自我设计学习内容；而奉行“应聘”导向，职业规划的起点是大学生自己，学什么听任学校安排，完成规定学分等待毕业是普遍状态。

第二，以细分市场为导向的大学生职业规划，要求大学生在校期间要明确目标，强调实现目标的规划。而“应聘”导向只是强调环节——学习或是应聘环节。选择目标是一个复杂的决策过程，正确的决策依赖信息的了解和分析，笔者一直坚信，方向比努力更重要，在深入了解和分析市场的基础上，明确未来的方向，才能引导学生选择学习内容，为职业发展做扎实的准备。只强调努力学习，或是只强调应聘资料的包装和应聘技巧的训练，在供过于求的市场，在需求日趋个性化的市场，是在打无准备之仗。

第三，以细分市场为导向的大学生职业规划，要求大学生培养活动过程是自觉的过程，是一个自我设计、自我追求、自我实现的过程。而职业规划奉行“应聘”导向的大学生，学习过程是被动的，缺少选择性，缺少自觉性。

第四，以细分市场为导向的大学生职业规划，要求学生注意双重标准，即学校教育标准和市场标准，必须承认这两个标准是不同的，有时是冲突的。要实现自己的职业规划目标，大学生必须自觉遵守和协调这些标准。而奉行传统的“应聘”导向，大学生的培养标准只有一个，即学校教育标准。

传统大学人才培养理念是无差异大众化培养理念，是标准化人才培养模式。什么是合格大学毕业生的标准？要回答这个问题，必须要承认大学生的培养标准和需求标准的不同。简单举例：工厂里合格的产品与摆放在商场的同一件产品有什么不同？每次问大学生同样的问题，看似简单的问题，但答案从未尽意。答案是他们的衡量标准不同。工厂里合格产品的标准是生产制造标准，有国标、行业标准或企业标准，只要达到标准，工人就圆满完成了生产任务，产品就是合格的产品。而摆放在商场的同一件产品，其衡量标准是市场标准，能不能卖得出去是衡量其是否合格的唯一标准，这对市场营销人员是一种考验，要从市场的角度设计产品，而不是仅仅局限于生产标准。现阶段许多企业生产过剩，产品卖不出去，其实就是这个问题，他们在市场营销活动过程中，只重视产品的生产制造标准，而不重视产品市场标准的研究和设计，导致市场营销活动很难成功。

四、以细分市场为导向的大学生职业规划教育策略

要改变大学生就业难的困境，必须首先正视大学生就业市场环境的变化，并依据市场环境的变化引导大学生选择正确的职业规划导向。以笔者多年的教学实践体会，细分市场导向是当前大学生职业规划理念的唯一选择。要适应目前的就业市场环境，只有奉行以细分市场为导向的大学生职业规划理念，才能真正做到因材施教，才能做到适销对路。奉行以细分市场为导向的职业规划理念，对大学的教育理念和人才培养措施、对大学生的学习理念和学习方法提出了更多新的要求。

（一）高校教育方式的调整

大学的办学宗旨是人才培养，而因材施教是我们最基本的教育理念，不论在任何市场环境下，我们都应该坚持这一原则。在目前供求失衡，总量供过于求的非常态市场环境下，奉行这一原则更显得尤为重要。以精英教育为主显然不适合目前大学生的实际情况，以职业培养为目标对许多高校来讲又放不下架子，面临的主客观阻力更大；前几年虽然很强调素质教育，但没有深入细致地研究什么是素质教育、如何实施素质教育。要正视市场需求的差异化，更要尊重受教育者本身对学习内容的差异化需求。面对已经形成的各具差异化的细分市场，大学教育应做如下调整：

第一，把传统的一年两个学期、四年八个学期的学制，调整为一年三个学期、四年十二学期制。调整的目的是增加大学生在校期间的社会实践时间、提高社会实践效率。笔者了解到，目前我国高校的社会实践一般都安排在大四的第二学期，也就是临近毕业的那一学期。这种安排漠视学生的差异化时间需求，违背在校大学生参加社会实践活动的规律。一部分大学生在大四第一学期结束后要参加硕士研究生入学考试，大四第一学期他们需要更多的自由支配时间。准备找工作的大学生，大四第一学期学业已基本完成，此时的社会实践活动对其大学期间的学习内容选择已没有影响，这就大大弱化大学生参加社会实践的效果。调整后的新学制，可以对大学生的社会实践活动时间总量做硬性要求，如不少于三个学期，但具体学期选择要有弹性。

第二，增加选修课、减少必修课的内容。以高等数学和大学英语为例，这两门课程占用大学生太多的时间。但我们要承认，在校大学生对高等数学和英语的学习要求是有差异的，有的大学生不准备考研，也不准备出国深造，但我们的数学和英语教学似乎并未顾及这部分大学生的学习要求。有的大学生要考研，但必须要参加各种考研辅导班，这说明分类教学势在必行。面对差异化的细分市场，我们必须根据市场和学生的不同需求因材施教。

（二）大学生自身观念与实践的转变

作为在校大学生，遵循以细分市场为导向的职业规划，需要做好如下工作：

首先，对自己进行合理定位。你是一个待加工的产品，产品是否合格有双重标准，即学校教育标准和市场标准。必须承认这两个标准是不同的，有时是有冲突的。要实现自己的职业规划目标，大学生必须自觉遵守和协调这些标准。而奉行“应聘”导向，大学生的培养标准只有一个，即学校教育标准，要使自己成为满足市场需求的产品，首先要了解市场，寻求进入市场的切入点——这就是某一细分市场。市场需求是泛泛的需求，而细分市场的需求才是具体的需求，具体的需求就是产品的设计标准。

其次，认真对待社会实践活动。大一学生是满怀好奇心进入大学的，其首要任务是了解和融入校园文化。从大二开始，逐步接触专业，为未来的职业做准备。大二、大三是大学生学习生涯最关键的两年，也应该是最精彩的两年。这两年应积极主动参与社会实践活动，了解社会，丰富信息来源，这两年是你未来职业规划决策的基础，未来的方向是什么，目标市场在哪，都要在这期间做出决择，大三、大四学什么、补充什么，都依赖于这期间你对社会的了解和你的目标市场决策，所以，参与社会实践的态度极为重要。

第三，充分利用学校资源。大学有师长、学长，他们的经验是很方便获取的间接信息源；大学的专业设置分门别类，大学的课堂是开放的，这是你拓展视野最好的、免费的资源。

第四，培养良好的学习和生活习惯。一个人的职业起点和发展，起决定作用的不是你的专业，而是你的习惯。要尽早有意识地自觉培养你的学习和生活习惯，如作息时间安排、人际沟通、做事风格等，好的理念要靠好的习惯来贯彻执行，如此，才能走向理想的彼岸。

新的环境需要新的导向指导我们的行动。愿更多的大学生能认清所处的市场环境，树立正确的职业规划导向，明确未来的目标，享受一个充实愉快的大学生活。

（责任编辑：孙宽宁）

王健/山东理工大学理学院统计系副教授，研究方向为统计学、大学生职业规划