吉林省中小企业电子商务发展现状与策略研究

朱 丹

(吉林工商学院经济贸易学院，吉林长春 130507)

吉林省中小企业电子商务发展现状与策略研究

朱 丹

(吉林工商学院经济贸易学院，吉林长春 130507)

本文通过分析吉林省电商发展的实际情况，阐述了当前电子商务发展的实际问题，并提出了相应的解决方案。

吉林省；电子商务；中小企业

在我国现行经济体制下，吉林省中小企业得到了迅猛的发展，为吉林省的经济发展和资源配置优化做出了巨大贡献。但是中小企业经营规模小、资金力量薄弱，在竞争中处于弱势地位。随着我国信息化进程的加速、电子商务的不断发展，越来越多的企业意识到电子商务是企业未来发展的方向。因此，如何利用电子商务平台、拓展销售渠道成为了中小企业急需解决的问题[1]。

1 吉林省中小企业的地位及电子商务发展现状

1.1 吉林省中小企业的地位

据《2013年第四季度吉林省企业数据报告》显示，截至2013年第1季度，吉林省企业总数量已超过26万，在全国省份企业总数排名中居第17位。其中生产制造类企业101151家，贸易经营类企业131367家，对外贸易类企业6021家，信息技术类企业4418家，旅游类企业2297家。吉林省小微企业包括注册资本100万元以下的企业13.8万户，个体工商户99.1万户，占全省市场主体总数的92.4%，占民营市场主体总数的98.1%。上交税金占全省财政收入的1/3左右，就业人数占全省的70%。可见，中小企业是全省经济及社会发展的重要力量，其发展的成败将直接关系到吉林省经济的未来。

吉林省中小企业民营经济发展态势良好，但是同其他发达省份相比差距依然很大。主要原因为其总量小、产品质量低、配套性不强、企业人才素质不高、思想观念滞后、体制不健全、要素服务较为薄弱、创业氛围不浓等。当然，中小企业与大型企业相比也有很多优势，例如：对市场变化的适应性强，机制灵活，具有“小而专”“小而活”的优势；经营范围广泛，行业齐全。

1.2 吉林省区域经济中小企业的发展状况

随着振兴老工业基地战略的实施，吉林省经济得到了迅速发展。汽车制造业、石化、食品工业、医药和电子是吉林省的优势产业，一大批具有吉林省区域特点的中小型企业迅速崛起。目前，吉林省民营企业结构渐趋合理。例如，长春市民营科技企业有1750多户，分布在汽车零部件、光电子、微电子、软件与信息服务、医药、新材料等领域，启明汽车电子、鸿达电子、迪瑞制药、天药科技等企业已在国内外处于领先地位。另外，长吉图特色旅游逐渐兴起，旅游类企业达2297家，特色旅游产品体系逐步完善。长吉图沿线初步建立了以城市休闲旅游、冰雪旅游、生态旅游、边境旅游、乡村民俗旅游等为内容的丰富、特色鲜明的旅游产品体系。

1.3 吉林省中小企业电子商务发展现状

近年来，吉林省电子商务产业有了长足发展，但总体上仍处于欠发达状态。截至2013年，全省共有电子商务企业7239户，占全省企业总数的0.06%；全年网络商品交易额为300亿元，不足全国总量的万分之三。同江浙企业相比，吉林省电子商务企业少，利用电子商务平台扩大自身发展的中小企业为数不多。众所周知，渠道少、资源少、品牌知名度低等不足使得中小企业抵御风险能力低，在危机面前会陷入困境。吉林省电子商务产业发展缓慢主要表现在以下几个方面[2]：

第一，电子商务行业在吉林省发展较晚，各方对电子商务发展认知不足。一方面，政府重视不够，缺少顶层制度设计和整体规划，缺乏电子商务产业发展的氛围；另一方面，创业者认识不足，缺少成功典范。另外，居民创业意识淡薄，对市场发展趋势的洞察力和敏感性不够，创新意识不足。

第二，电子商务配套产业不健全，配送、支付产业成为主要瓶颈。吉林省缺少专业化、系统化的区域性货物配送中心，其服务水平和服务规模有待提高。由于电子商务产业不发达，仓储式物流发展难，消费者收货速度慢，抑制了消费者的消费热情。此外，由于缺少具有公信力和影响力的本省支付平台，大量网络交易资金都通过支付宝等第三方平台流向省外金融机构，对吉林省电子商务产业做大做强造成不利影响。

第三，公共服务体系不健全。主要体现在三个方面：(1)缺乏政策扶持。到目前为止，吉林省仅有工商、工信等部门从各自职能出发，提出了支持电子商务发展的具体意见，并没有在更高层面上形成完整的政策支持体系。(2)认证、备案、审批遭遇壁垒。导致电子商务企业在市场中贻误商机。(3)基础设施建设薄弱。目前仅有启明汽车电子公司为其他公司或个人提供服务器服务，其余3万多台服务器均分布在北京等地。由于本土服务的缺失，吉林省电子商务每年向省外运营商支付服务费用达10～15亿元。(4)数据统计难以实现。目前仅有发改委、商务、工商、工信、通讯等管理和统计部门对电商产业数据进行统计，统计数据量不足，影响了政府对电子商务产业的宏观决策。

第四，电商领域人才匮乏。大多数省内高校开设了电子商务专业，但在课程设置上偏重理论，学生的实践能力较低，很难满足电子商务产业的发展。另外，由于吉林省电子商务产业发展缓慢，很多人才流入江浙等发达省份。

2 吉林省中小企业电商发展策略

2.1 政府加大资金投入

政府应加大对中小企业电子商务的资金支持，可以借鉴江浙等电子商务发达省份的先进经验，结合我省区域经济的特点，重点发展汽车、食品、电子等优势产业的电子商务项目，将财务管理、办公应用管理、人事管理、生产监控、计算机辅助设计、管理应用到企业管理之中。可以每年安排一定财政专项资金，支持中小企业利用电子商务开拓市场，为电子商务企业发展、电子商务产业园区建设及网络零售企业搭建平台。另外，应为企业与第三方电子商务企业搭建平台，引进一批重点创新项目，促进吉林省电子商务产业快速发展。

2.2 增加企业对电子商务重要性的认识

企业决策层对电子商务的认识和参与是企业开展电子商务并获得成功的重要条件。企业决策层应加强对电子商务的认识与理解，用开放的思想发展电子商务。

2.3 提高配套服务产业

首先，逐步完善吉林省电子商务物流配送，培育运作高效的第三方物流企业或仓储中心，支持重点电商企业自建设物流平台。其次，完善支付体系，加强吉林省第三方支付平台建设，鼓励银行拓展电子银行业务，发展电子货币、电子票据、移动终端支付等新型电子支付模式。可以积极开展与境外第三方支付平台的合作，逐步降低跨境服务费用，为中小企业更好地“走出去”做准备。最后，可培育专业化的第三方电子商务高端服务型企业，其主要职责为整合电信运营、软件供应和系统集成等基础业务，为中小企业发展电子商务提供技术支持、信息处理、数据管理、应用系统和软件运营等各项服务。

2.4 完善吉林省电子商务服务

加强吉林省电子商务服务产业建设，为电子商务企业发展提供咨询、审批、认证、融资对接等一站式、全方位服务。组建专有部门或利用科研机构对电子商务的数据进行统计，对产品信息、供求情况、发展趋势进行预测，为中小企业提供有效的数据支持，规避企业风险，同时也为政府宏观决策提供科学依据。

2.5 借鉴国内外电子商务经验，发挥典型示范引领作用

一方面，借鉴苏宁易购、国美在线等电子商务企业的经验，培育重点电子商务企业和平台，提升吉林省电子商务的发展水平。另一方面，加强电子商务产业园建设，在高校设立产业教研基地培养人才，加大实践教学力度，带动全省电子商务产业的集聚发展。

2.6 打造特色电商平台

根据吉林省特色资源优势和区域经济特点，建立一批以传统产业为依托、特色明显、潜力巨大的电子商务平台，对汽车、食品、电子、农业等特色优质产品进行集中展示、宣传和推广，推出“长吉图”特色旅游线路，打造影响力较大的吉林特色产品，比如“长白山品牌人参”“长白山木耳”等。充分发展农业电子商务，整合农业企业、农产品批发市场等线下资源，拓展农产品网上销售渠道，增强品牌意识。鼓励批发商或个人在线上直接销售产品，减少流通环节，寻求价格优势。利用电子商务推动边境贸易发展。可借鉴绥芬河中俄电子商务平台的经验，支持延边地区在重点贸易领域建立面向周边国家的电子商务贸易服务平台，提供电子支付、物流实时跟踪、进出口货物双向担保等服务。

2.7 加快电子商务人才培养

开设电子商务专业的大专院校应改进课程设置，加强实践教学，培养学生对市场的敏感度。同时，政府应加大投入，依托现有高校建设更多的实训基地，完善多种形式的电子商务人才培训网络，支持有条件的电子商务企业与高等院校和科研院所合作。另外，引进高端复合型电子商务人才，将之纳入吉林省高级人才库。

3 结语

利用现代电子商务拓展市场、降低生产成本、提高管理水平和经营效率是电子商务企业的主要目标。中小企业应发挥“小”“灵”“快”的优势，实现信息时代的大规模定制、柔性化生产、个性化营销。中小企业要想在竞争中取胜，就不能固守成规，需要走出一条适合自己发展的电子商务道路。

[1]2012-2013年中国中小企业信息化发展研究年度报告[R].北京,2013.

[2]李欣颖.电子商务与吉林中小企业发展战略研究[J].中国商贸,2011(10):103-104.

On the Development and Strategy of SME E-business in Jilin Province

ZHU Dan

(Department of Economics and Trade, Jilin Business and Technology College, Changchun Jilin 130507, China)

This paper analyzed the development of SME E-business in Jilin province,expounded the problems in the development of E-commerce, and put forward the corresponding solution.

Jilin province; E-business; SME

2014-11-01

朱 丹(1981- )，女，吉林长春人，吉林工商学院经济贸易学院讲师，硕士，从事电子商务与物联网研究。

F724

A

2095-7602(2014)06-0193-03