浅析旅游企业财务风险管理问题及对策

乐山师范学院 罗 洁

随着市场竞争的日益加剧和企业的经营管理方式日渐国际化，旅游企业面临着来自各个方面的财务风险，进而影响了旅游企业的整体效益。怎样防范财务风险成为一个亟待解决的问题。本文主要从旅游企业财务风险入手，在分析旅游企业财务风险的基础上，着重提出了加强旅游企业财务风险管理的对策以减少旅游企业财务风险，促进旅游企业的健康和长远发展。

一、旅游企业财务管理概述

所谓旅游企业，是指以旅游资源为依托，以有形的空间设备、资源和无形的服务效用为手段，在旅游消费服务领域中进行独立经营核算的经济单位。按照从事旅游产品经营的产业链条，可以把旅游企业分为三类：第一类是直接旅游企业，包括旅行社、饭店、餐厅、旅游商店、交通公司、旅游景点等一系列同旅游产业具有直接相关性的企业；第二类是间接旅游企业，也成为辅助旅游企业，包括有管理公司、服务公司、影视公司、出版单位以及食品、卫生等生活服务部门和行业；第三类是开发性组织，包括相关的政府机构、旅游院校、旅游科研机构等。

旅游企业财务管理是基于旅游企业生产经营过程中客观存在的财务活动和财务关系而产生的，它是利用价值形式对旅游企业生产经营过程进行管理，是旅游企业组织财务活动，处理财务关系的一项综合性管理工作，对于旅游企业的运作和发展起着非常重要的作用。但是，随着经济的飞速发展，国内外政治、经济、文化等各种环境复杂多变，旅游业在日渐壮大的同时，财务管理方面也面临着或多或少的风险，从而影响了企业的盈利能力和发展水平。由此，对旅游企业的财务风险及其管理对策进行深入的分析理解和全面把握具有十分重要的意义。

二、旅游企业财务风险成因分析

旅游企业的财务管理主要包括四个部分：筹资、投资、资金回收、资金分配。下文将从这四个部分入手，逐一分析在这些阶段，企业财务管理及其所面临的财务风险。

（一）筹资阶段 筹资风险又叫财务风险，是指企业负债筹资而引起的到期不能偿债的可能性及由此而形成的净资产收益率的波动。影响旅游企业筹资的因素很多，如经济周期的变化，在经济增长期，筹资比较容易，相反，在经济衰退期，筹资相对较难；同时，还受世界经济的影响和资本市场变化的影响。此外，还受企业自身财务状况、经营项目的发展前景以及企业的信誉和领导层的品德的约束。企业需要对这些影响因素加以把握，加强财务管理，避免资本结构的不合理和理财不当，提高管理水平，减小在筹资中的风险。

（二）投资阶段 企业的投资目的就是获得利润，在投资阶段，可能面对的风险就是进行投资后不能达到预期的经济效益和社会效益而遭受损失的可能性。就旅游企业而言，虽然整体上属于第三产业，从行业的角度来看，并不需要大规模的投资建设，但实际上也仍然存在着投资风险。首先，旅游企业自身的波动性和季节性特征，直接决定了企业经济效益的波动性和季节性，从而导致资金的回收期变长，可能会给企业带来财务困难，对于投资项目也难以估计是否能够达到预期的效益，此时投资风险也很大；其次，旅游开发企业、景区游乐企业、酒店接待企业等初始投资都非常大，投资标准高，建设期长，回收期也长，而且在这一期间市场供求的变化很多是无法预料的，从而导致了企业经济效益的不确定性；再次，国家宏观经济政策的变动，也会对旅游业产生很大影响，投资的风险性不言而喻；最后，旅游业的发展还受到政治、经济、文化、自然灾害等各因素的影响，致使企业面临的财务风险难以预料。

（三）资金回收 信用工具作为开展业务的助推器，已经被企业广泛接受和应用，它在促进企业业务开展的同时，也大大增加了企业足额回收资金的风险。旅游企业在资金回收阶段可能遇到的最大的风险，就是应收款项（特别是应收账款）回收的时间及其金额的不确定性造成的经营现金流量风险，或者有的甚至难以收回，成为坏账，从而降低旅游企业的收益质量和能力，使得企业资金周转率变慢，出现资金缺口，收难抵支，周转不灵，制约旅游企业的正常的经营和发展。从现在的市场状况来说，竞争激烈或业绩平淡的时候，企业往往采用促销手段，放宽了收账的政策，这样在客观上就加大了资金回收的风险。

（四）资金分配 旅游企业可能面临在资金分配阶段的风险，主要是由于企业对股东进行收益分配，而给今后企业的正常生产经营活动带来的不利影响。收益分配风险包括收益确认的风险和对股东进行分配收益的时间、形式和金额的把握不当而造成的风险。其中，收益确认的风险，是由于会计方法的不合理，导致收益确认失误而造成的财务风险。

三、旅游企业财务风险管理对策

为了旅游业的长期稳定发展，在全面分析了旅游企业财务管理所面对的众多影响因素的基础上，提出了以下几点应对财务风险的管理对策和措施：

（一）严格树立正确的财务风险观念，增强风险防范意识 树立正确的财务风险观念，增强风险防范意识，正确地认识风险，是建立有效的风险防范机制、应对财务风险的必要前提。对于旅游企业来说，财务风险的存在是不可避免的，企业期望获得更高的营业利润，就必然面临更大的财务风险，因此，如果企业一味规避财务风险，将会影响正常的经营，导致企业盈利能力下降，最终无法实现利润最大化的战略目标。所以，旅游企业的领导者应当充分发挥本身的领导作用，正确树立财务风险意识。不仅从理论上高度认识产生财务风险的根本原因，还要将认识到的理论贯穿于资金运作的各个环节，从而保证领导层财务决策的及时性、科学性、有效性，最终提升旅游企业的整体竞争力。

（二）建立健全财务风险机制，尤其是预警机制 财务风险机制是指在财务风险管理中所形成的相互联系、相互制约的功能机制，主要包括预警机制、控制机制、防范机制等。首先，旅游企业通过建立财务风险预警系统，即主要包括四个子系统：市场信息、内部报告、风险分析和风险预警子系统。该系统能够对将来可能发生的风险类别和危害程度等作出预测和评价，并且建立健全企业财务风险机制，就是把风险预警机制引入企业内部，让企业、管理者、员工共同承担风险责任，使责、权、利三者真正成为一个有机统一体。那么，怎样建立健全预警机制，成为了摆在面前的一个重点，既然企业面对的风险是多方面的，那么预警制度的构建也应该是多元化，多层次的。第一，构建预警机制的首要元素应该是本着科学、有效、合理、全面、系统的原则，通过对资产报酬率、销售毛利率、股东权益报酬率、每股现金流量、股利、市盈率等主要财务预警指标的计算、分析，从动态和静态两方面来综合反映企业的长、短期偿债能力、创现能力、可持续发展能力。此外，为了更好地反映企业的财务状况，还应该结合资产周转率、资产净利率等辅助指标，考察企业的营运能力和盈利能力，健全企业的财务预警指标体系；第二，要灵活运用财务预警的分析方法，预警分析方法只要包括：定性分析法、定量分析法、多变量分析法，在分析企业财务指标的基础上，应从不同角度着手，运用不同的分析方法，使得预警体系更加精确完整；第三，旅游企业管理层可严格内部控制制度，明确内部分工和责任，做到权责统一，建立科学的决策程序，保证资金的有序流动，减少由于人为因素带来的风险；第四，旅游企业要对财务风险进行合理科学的事前、事中和事后控制。在财务计划实施之前，既要考虑收益，又不能忽视风险，通过对可能带来风险的原因进行深入分析，运用风险决策法、概率分析法等制定有效及时应对风险的措施。在财务计划实施的过程中，通过观察、计量财务活动的动态，遇到突发意外事件，能够及时调整财务计划，保证经营活动正常进行。在财务计划实施后，要对实施结果作分析，积极总结经验教训，完善企业的财务计划。

（三）培养自身核心竞争力 从现代企业战略管理的方向和目标来看，旅游企业要立足于复杂多变的市场，就应该积极地培养自身的核心竞争力，使企业的产品和服务达到行业领先水平，这样才有利于企业的顺利发展和长远战略，而不是分散企业的资本，投入到一些在短期来看有利可图但与企业的主营业务无关的项目上，这样做只会削弱企业的整体竞争力和盈利能力。企业在保证主营业务能够健康发展的同时，如果有闲散的资金，则可以交由投资公司去运作，获取额外的利润，这样也保证了资金的安全和不贬值。

（四）建立全面预算制度，正确预测现金流量 财务预算涵盖了企业现金收付的各个方面和各个环节，对财务风险能够起到系统性控制的作用，建立全面预算制度，正确预测先进流量，便于企业加强财务管理，能够有效规避不必要的风险。

（五）加强资产管理，提高营运能力 旅游企业的资产对企业的偿债能力具有长期和短期两方面的影响，资产的变现能力决定了企业的短期偿债能力，企业资产在运营过程中的盈利能力又影响着企业的长期偿债能力。因此，加强企业的资产管理，对旅游企业的偿债能力具有极其重要的作用，影响着旅游企业的长期发展。

（六）提高企业内部管理者整体素质，提高经营管理水平 整个旅游企业的运用是通过管理者和职工一起来实现的，可以说，人为因素在企业财务风险防范中有着重大意义。从旅游业的角度来看，各类旅游项目的管理者和财务人员往往是带着一些主观因素来对该项目进行计划、部署、估量、计算等，如果旅游企业管理层自身的能力存在很大的局限性，必然会导致其所做出的决策有误，甚至使企业的运营陷入困境；而如果财务人员的素质偏低，也必然会给企业的投资带来一定的风险。因此，必须提高旅游企业内部管理者和财务人员的整体素质。

（七）加强政府相关部门的监督和管理 要有效加强旅游企业的财务风险管理，强化政府相关部门的监督和管理，为其创造良好的外部环境是必要的。首先，政府相关部门应该针对旅游企业的具体信用状况，在政策和税收给予恰当的支持，并不断深化转移支付、投资等方面的体制改革，完善相应的法律法规，为旅游企业的健康发展提供完善的政策支持和公平的竞争环境；其次，政府相关部门应当不断加强旅游企业的财务监督，规范旅游业的经营行为，为其可持续发展提供稳定、良好的外部坏境，使其最大限度地规避财务风险；最后，政府相关部门应当充分发挥其职能，建立健全旅游资源保护措施等，促进旅游业的可持续发展。

（八）合理运用多种财务对策来减小风险损失 旅游企业在科学防范财务风险的同时，应该合理运用多种财务对策来减小风险损失，比如，通过事先向保险公司投保，在发生风险损失的时候，可以获得一部分保险赔款；又比如，旅游企业在筹集资金的时候，可以通过发行债券、股票等方式，让股东、债权人跟企业共同承担经营风险。

综上所述，在经济社会高速发展的今天，无论企业处于生存、发展与盈利的哪一个环节，财务风险的防范和规避始终是一个重要的议题，控制、防范和规避财务风险是保证旅游企业在激烈的市场竞争中提高竞争能力，占有市场竞争优势，使自身立于不败之地，实现自身价值最大化的前提，必须积极抓住机遇、迎接挑战，转变思想观念，调整战略政策，采取恰当的经营方式，才能使旅游业持续发展壮大。

［1］ 欧阳能：《论企业集团财务风险及其防范》，《广西青年干部学院学报》2005年年第2期。

［2］ 陈文俊：《企业财务风险：识别、评估与处理》，《财经理论与实践》2005年第3期。

［3］ 王淑琴：《浅议现代企业财务风险的成因及对策》，《北方经贸》2006年第6期。