服务型电类实验室开放管理模式探讨

李素玲,朱浩亮,李光平

(南宁学院 机电学院，广西 南宁 530200)

涉电类专业开放实验室被认为是高校进行素质教育、提高学生实践及创新能力的首选方式和途径。早期对实验室开放的研究主要是实验室在时间上的开放，但随着研究的深入，实验室开放的内涵已延伸至实验目标、实验主体、实验内容、实验方式、实验资源、实验室设备的管理、人员管理等[1]。然而实验室开放也存在管理工作量加大、耗材增多、仪器设备维修频繁、安全保障难等问题。由于这些问题的存在，使得实验室开放的程度和普遍性受到很多约束。笔者以南宁学院机电学院为例，分析问题的原因并探索构建服务型开放实验室管理模式。

1 开放实验室面临的问题及其原因分析

开放实验室给学生提供了充足的实践机会，学生可以充分利用实验室条件，全方位提高自身的实践创新能力。然而实验室开放使管理的工作量增加、耗材使用量增加、仪器设备维修频繁、学生安全管理难度增加，很多学校正是由于这些问题没有得到合理的解决而使实验室开放驻足不前。这些问题之所以难以解决，主要有以下几方面原因。

1.1 服务意识不够

开放实验室的研究者、推动者大多是一线的教师和教育教学管理工作者，他们关心的是培养怎样的人才，如何培养，通过什么方式培养更好，更多是从实验教学需要的角度去考虑；而一线的实验室管理人员则更多地考虑实验室仪器设备不脏、不坏、完好，主要从仪器设备的管理角度去考虑多一些。这种认识上的差距，反映出为学生服务的意识还有很大差距。有些管理者仍然保留着传统的管理理念，没有把管理工作与教育教学紧密联系起来，没有设身处地的去考虑学生需要什么。这种服务意识淡薄的管理观念是阻碍实验室进一步开放的关键因素。

1.2 实验室建设分类过于分散

以课程为定义对象的实验室建设分类模式是很多高校沿用的一种传统分类建设模式[2]，这种分散型分类投入的管理成本高，重复建设率高。这类实验室在非开课季利用率低，而开课季实验设备则超负荷运行，管理员工作量也骤增，因而不能保障实验室仪器设备的正常运行，容易产生管理人员与教学人员之间的矛盾，影响实验教学质量。

1.3 审批和执行机构多层管理导致管理效率低

指导学生实践的教师是实验室的使用者，是完善实践教学、进行实验室建设和改革的创意者，影响着学校实践教学的水平。教师提出的实践教学改革方案，往往需要通过二级学院实验室管理科、二级学院主管教学副院长、教务处实验设备管理科和主管教学的校领导等多层次审批。在审批过程中，实验教师与专职设备管理员之间也会产生一些矛盾。目前学科发展迅速，改革迅猛，实验教学及实验室管理需做相应调整，而在这种需要层层审批、层层解释、耗时耗精力的模式下，会导致实验室建设与学科发展严重不协调[3]。

2 服务型电类实验室的建设和分级管理

2.1 服务型开放实验室管理内涵

服务型开放实验室管理的核心理念是管理者要用服务的心态和意识进行管理，具有3个层次的内涵：(1)作为教育工作者或辅助教育工作者，应该去掉“官架子”，用心服务教育事业；(2)作为实验室管理者应以服务的心态去服务学生、服务教师、服务社会；(3)作为“人类灵魂的工程师”，应以提高学生实践能力为目的，尽最大努力去帮助学生，为学生能创造机会，并在人格上为学生做出榜样。

2.2 优化实验室建设分类，减少重复建设

打破传统的以学科为定义对象的分散型实验室分类模式，以大类学科为定义对象进行实验室分类建设，这种形式管理集中，是目前很多高校改革传统模式而提出的新的实验室管理模式[4]。这种模式整合了实验仪器，整合了实验室，也整合了管理人员，仪器重复购置率降低，共享率高，更易于管理。以南宁学院机电学院为例，以大学科分类，成立了电气自动化专业实训中心、电子信息工程专业实训中心和基础实验教学中心，中心下设立功能室。例如把电子工艺、模拟电子、数字电子等3个实验室整合成基础实验教学中心属下的一个功能室，只需1名管理员或2名管理员轮流管理即可。这样不但整合了仪器设备，管理员工作量也可以得到分担。

这种集中管理模式的好处是仪器设备的重复购置减少，共享率提高。实验室由教研室主任负责、所有教研室成员共同参与管理。由于他们对相关课程教学及实验教学非常了解，也熟悉所使用到的实验仪器设备，并都有一定的维护能力。特别是一体化教学进一步的推进，教师的综合能力越来越强，因此在仪器设备的使用、管理、维护等方面没有多大的障碍。教研室主任及教研室成员对课程教学及实验改革的发展动态都比较了解，所以实验室建设及改造方面不会滞后学科专业发展[4]。

2.3 优化实验室分级管理及审批模式

实验室具有教学、科研、社会服务三方面的功能，实验室能否极致发挥它的功能，很大程度上取决于其管理模式以及管理者的素质。所以在探索实验室管理模式时，南宁学院机电学院打破以往的模式，开创性地把理论、实践、管理结合起来，目的是使实验室的使用和管理得到合理、高效、快速、与时俱进的运行。高效的管理模式需要合理的设置机构，责权分明，实验室建设及改革整合建议由教研室主任整合教研室教师的意见写成方案，直接由主管教学的学院领导、校教务处领导和学校领导审批，而不必要由各级实验设备管理科审批。各级实验设备管理科只需执行学校教务处审批下来的方案，进行设备采购、设备日常管理等，为教师和学生服务，属于执行机构，不具备审批的权力[3]。

3 服务型开放实验室管理模式

执行开放的实验室管理模式是高校实验室管理的改革趋势，也是高校培养实践型创新人才的有效保障方式之一。然而，很多院校因经费等各种原因，实验室并没有做到真正的开放，或者开放度仍然较小。机电学院基础实验教学中心承担比较繁重的实验教学任务，不但有机电学院各专业基础课程的实验教学，还有交通及土木工程学院基础电工电子的实验教学，实验室使用率及重复率都很高。学生实验时间往往被固定，没有弹性，做实验对于学生就像走过场，收效不明显。

因此，在构建管理模式时，学校以增加学生实践机会为主线，首先树立了服务学生的思想，改变以往怕损坏仪器、少用甚至不用仪器的死板管理心态，着重强调操作规范，让学生多动手、多实践；其次是组建沟通顺畅、高效的管理队伍；第三是建立一定的保障措施。以南宁学院机电学院的基础实验教学中心为例，该中心提出了服务型开放实验室管理模式及一系列措施[5]。

目前机电学院电类基础教研室有主任1人，成员6人。在教研室主任负责下，教研室教师、学生助理、新生学徒三层次的人员一起参与实验室管理(见图1)。

电类基础教研室统管基础课程教学和基础实验教学中心，表现出灵活、开放特点。

图1 服务型开放实验室管理模式

3.1 基础实验教学中心构成

机电学院原先分散管理的电子工艺、模拟电子、数字电子、电工、低压配电和供配电等6个实验室被优化整合成基础电子技术综合实验室，分为基础电工及低压配电技术实训室2个功能室。考虑到基础课程中有辅助设计软件，这对激发学生(特别是新生)对专业设计的兴趣有一定的帮助，同时，由于实验课时有限，学生基础参差不齐，在有限的课时里不一定每位学生都能做完实验，或者有学生有创新性实验需要，因此配套建设了一个小型开放仿真实验室来解决这一问题。由于实验室开放度进一步加大，耗材和仪器损坏率提高，因此配套建设一间仪器维修再利用室，由高年级学生管理，这也是为学生增加了一个动手实践的场所[6]。

3.2 管理人员构成及管理内容

在教研室主任统管下，整个实验中心执行开放管理模式，每个功能室管理员由教研室教师、学生辅助管理员、学徒构成(见图2)。

学徒从新生中产生，自愿报名，负责实验室的日常管理，包括实验室卫生，各种运行记录本的整理，每天向辅助管理员报告实验室的仪器运行状况，协助学生辅助管理员的工作。学徒由学生辅助管理员来管理，学徒可不定期接受学生辅助管理员和教研室教师的仪器维修指导，学徒期持续整个大学一年级的时段，一年后，由辅助学生管理员推荐一名升格为学生辅助管理员。

学生辅助管理员负责监管实验室仪器的正常运行，并进行能力范围内的维修，维修不了的上报给分管教研室教师，并送至维修再利用室登记维修。学生辅助管理员随时可以与分管教师进行技术探讨，并享受每个月学校发放的300元助学补贴。

教研室教师负责实验室实验项目的建设与管理。

以功能室基础电子技术综合实验室为例[6]，其管理模式如图2所示。

图2 具体功能室管理模式

3.3 实验室开放对象、内容及形式

实验室开放对象为校内学生、校内教师、校外教学和科研单位人员及学生。开放内容主要是：(1)仪器设备使用训练(针对新生)；(2)固定实验课未能按时完成的实验；(3)自主设计的实验；(4)实验室提供的实验项目；(5)毕业设计、毕业论文涉及的；(6)学生参与的教学、科研实验。开放的形式包括预约开放和全天开放[7]。

实验室开放运行模式如图3所示[8]。

3.4 配套措施

(1) 配套功能实验室。配套全天开放的仿真实验室、仪器维修再利用室。

(2) 配套管理经费。每月学校补贴学生辅助管理员的经费，学校每学期定额的仪器维修经费，学校每学期据实验室使用总量补贴教师的劳务费，科研项目的小部分经费。

图3 实验室开放运行流程

(3) 配套管理制度。实验室规范化管理方案和制度的建立是确保管理科学化的主要措施和依据，要配套制定各级管理员职责、开放管理预约制度、仪器设备管理和使用制度、实验室安全卫生制度等[9]。

4 结束语

实验室的开放度和管理水平是高校教学科研实力的重要体现，也是教学水平评估的重要方面。在服务型开放实验室管理模式建设及实践过程中，教师的技能越来越娴熟，理论与实践得到进一步的融合，学生实践的机会大增，而且还可以从辅助管理、参与实验室建设、参与教师科研课题等进一步提高各方面实践能力，并且以点带面。少部分的学生辅助管理员带动了更多的学生参与实验室管理。在未来的建设完善中，南宁学院机电学院继续以服务的理念，加强学习、总结经验，探索和优化学校实验室的建设分类及开放管理模式。

[1] 张小华,陈丽雅.借本科教学水平评估契机 完善实验室开放管理工作[J].中国现代教育装备,2007(11):133-134.

[2] 钱猛,王庆亚.开放实验室的建设与管理[J].实验科学与技术,2008,6(1):123-125.

[3] 彭友舜,解洪伟,周军,等.高校实验室分级管理模式的探讨[J].中国科教创新导刊,2009(26):233.

[4] 王云平.国外大学实验室管理及其对国内开放实验室的启示[J].实验技术与管理,2010,27(3):149-151.

[5] 王荣,张爱华,洪峰,等.实验教学示范中心开放管理模式的实践与探讨[J].中国高等医学教育,2011(8):58，69.

[6] 宋锦刚.高职院校电类实验室开放式管理的探索与实践[J].中国电力教育,2010(21):202-203.

[7] 高明松.借鉴日本高校实验室管理经验,加强我国高校开放实验室管理[J].实验技术与管理,2006,23(11):138-139，162.

[8] 齐建国,张文桂.建设一流实验室的思考[J].实验室研究与探索,2006，25(6):706-709.

[9] 林卉,胡召玲,赵长胜,等.高校开放实验室的建设与管理[J].实验技术与管理,2010,27(3):152-155.