如何弘扬以人为本做好医院风化建设

吕然

(常州市第四人民医院 江苏常州 213000)

如何弘扬以人为本做好医院风化建设

吕然

(常州市第四人民医院 江苏常州 213000)

"以人为本是"是科学发展观的核心思想，是我们党坚持为人民服务的突出体现，医院作为救死扶伤、服务于广大人民群众的事业单位，更加应该在日常运营过程中，重视弘扬以人为本的服务理念，搞好医院的文化风气建设，从而更好的发挥出医院的功能。因此，文章结合以人为本思想，在医院风化建设方面重点指出了"以病人为服务中心"的基本理念，通过一系列措施来贯彻落实以人为本思想，并分析了其在医院风化建设过程中的重要性，提出了加强弘扬以人为本思想的合理策略，以期能进一步完善我国医院的服务质量与服务效率，大力推动医院风化建设工作的开展。

以人为本;医院风化建设;现状、策略

医院风化建设旨在大力打造医院的文化风气风貌，通过制定医院自身的发展战略，形成良好的价值观念与运营模式，更加契合国家相关政策在医疗改革方面的各项要求，从而进一步提升医院对"以人为本"理念的重视程度，并在日常运营过程中加以充分体现。"以人为本"理念是围绕在"人"的周围展开，这里的"人"指的是广大的人民群众和医院所属的从业人员，目的在于塑造医院的文化风气，使医院的风化建设工作与个人的思想发展相结合，从而推动医疗事业改革进程的加快，并为人民群众带来更加高质量的医疗服务。

1 弘扬以人为本的重要性分析

"以人为本"这一思想理念是我们党为更好的实现为人民服务，围绕着科学发展观所提出的重要思想内容，这一思想理念指导着我国各行各业风化建设工作，尤其是在医院风化建设方面，有着十分重要的指导意义。具体而言，弘扬以人为本的思想理念，在医院风化建设工作中的重要性，主要体现在以下两个方面。

1.1 "以人为本"是开展医院风化建设的根本

医院风化建设过程中，应当重视意识形态与工作实际这两个方面的基本建设，从意识形态上来讲，以人为本重在对医院从医人员的工作观念提升，能够有效的促进医院从医人员更好的认清本职工作的重要性，使其更加紧密的团结在一起，同时使广大医疗服务工作者，明确"以病人为服务中心"的工作思想，为病人带来更加满意、舒心的就医服务;从工作实际方面来讲，以人为本思想理念的深入宣传，能够进一步改善医院工作人员的工作观念，有意识、有目的的形成医院的文化风气风貌，更加重视病人的实际需求，并在实际工作中为病人带来更为放心的医疗服务。综合而言，"以人为本"的思想理念，无疑在医院风化建设工作中扮演着十分重要的角色，是医院风化建设的思想根本。

1.2 "以人为本"是全国医院风化建设工作的具体要求

我国医院风化建设工作在党和国家相关部门的高度重视下，得以有条不紊的开展，而在这一过程中，"以人为本"作为科学发展观的核心思想，成为了全国医院风化建设工作的具体要求。具体来看，以人为本首先对医院风化建设工作进行了发展方向的引导，即医院文化风气建设应当围绕在为人民服务思想的周围，坚持为广大人民群众带来更加高效的医疗服务;其次是对医院职工的个人工作观念与服务思想进行了指导，提升了医疗服务人员的工作能力和责任意识;另外，促使医院加强了科室的特色建设，更为努力的打造出医院的一流服务团队，形成了良好的医院工作风气与文化品牌。

2 关于如何弘扬以人为本理念，加快医院风化建设进程的合理策略

2.1 坚持以人为本，树立中心与主体观念

在医院的风化建设工作中，对以人为本理念的弘扬，应当正确树立"以病人为服务中心"与"以员工为弘扬主体"的观念，所以在实际工作中，要围绕着这一观念，通过一系列的意识培训方式和思想工作开展，全面提升医院巩工作人员的服务观念，更加贴心、细心的为病人进行医疗诊断与护理。因此，医院风化建设工作必须要重视服务的中心与理念教育的主体，合理的将以人为本思想加以体现与结合，为医院文化风貌的形成与完善，奠定良好的思想基础。

2.2 落实以人为本，做好理念宣传与员工培训工作

医院风化建设对以人为本理念的弘扬，务必要做好相关的理念宣传工作，使医院工作者与人民群众能够较为全面、清晰的认识到以人为本的思想观念，从而在思想意识上运用以人为本理念来开展医疗服务或需求医疗帮助。同时，以人为本理念的具体落实，突出体现在对医院职工的思想教育与专业能力培训上，通过不断提升医院职工的个人能力与团队协作能力，能够有效提高医院各科室的共走效率，可以为病人提供更加满意的就医服务，进而实现了医院风化建设工作的基本目的。

2.3 弘扬以人为本，打造医院文化风貌

随着我国医疗卫生事业的发展，国家相关部门对医院风化建设工作的要求日益明确与具体，要想更好的弘扬以人为本的思想理念，就必须要重视打造医院的文化风貌，形成医院独有的文化品牌，从而在众多公立、私立医院当中脱颖而出，取得核心竞争力的提高。以人为本是医院文化风貌当中最重要的思想支撑内容，是检验医院为病人提供医疗服务质量的标准，也是医院工作人员不断进步的思想源泉，所以从这一点来看，打造医院的文化风貌，是医院发展的必然趋势，而在这一过程中，就必须要顺应国家医疗卫生事业发展的各项建议与有关政策，积极坚持与大力落实以人为本理念。

3 总结

医院风化建设工作是我国医院发展的必要环节，以人为本理念作为科学发展观的核心思想，对医院风化建设工作有着极其重要的指导作用，我国众多的公立、私立医院，在风化建设工作过程中，应当明确"以人为本"是开展医院风化建设的根本，结合全国医院风化建设工作的具体要求，坚持、落实、弘扬以人为本理念，树立中心与主体观念，做好理念宣传与员工培训工作，打造医院文化风貌，从而全面促进我国医院风化建设工作的进步。

［1］李龙飞，坚持以人为本，做好医院职工思想政治工作［J］;中外医学研究，2011，(22).

［2］赵伟清，利用以人为本做好医院职工思想政治工作［J］;河北联合大学学报(医学版)，2014，(01).

［3］张洪彬，魏福云，坚持以人为本全面加强医院文化建设［J］;中国医药科学，2011，(13).

R197.324

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1009－6019(2014)01－0001－02