许红敬
继腰背肩颈痛之后,“鼠标手”日益成为上班族们的职业病,尤其是对一些设计师和游戏玩家而言,对鼠标既爱又恨,却无计可施。为此,《消费电子》记者采访了专注于鼠标行业十几年的王子鑫,作为深圳市非常牛科技有限公司的总经理,王子鑫本人对鼠标非常了解,也在致力于给大家提供一款真正符合人体工学设计的鼠标,其公司新近推出的左轮鼠标,开行业先例,给鼠标行业带来一阵新鲜的风。
鼠标市场饱和,出现新增长点
随着PC市场的萎靡不振,鼠标市场也受到了相应影响,但在王子鑫看来,虽然PC销量下降导致了与其配对的鼠标的销售量减少,但同时也出现了一些新的增长点,鼠标市场整体呈现饱和状态。作为一个相对成熟并且门槛较低的行业,鼠标行业从业者众多,大家在这条独木桥上挤来挤去,有些人走着走着就寻到了阳关大道,有的人走着走着就被挤下去,落了水。在竞争如此激烈的行业,如果没有两把刷子和百折不挠的毅力很难走到最后。从2002年开始,王子鑫涉足鼠标行业,一路走来,亲身经历了其一点一滴的改变。
从鼠标的发展历史来看,从最初的机械鼠标到后面的光学鼠标,到如今的左轮鼠标等,每次改变都从人们的实际需求出发,通过鼠标,人与电脑等设备的连接更加紧密、融洽。王子鑫介绍到:“2002年我们做的是机械鼠标,那时对技术的要求还是很高的,甚至比后面的光学鼠标要求高,当时很多机械鼠标存在不容易定位、不够灵敏等问题。后来光学鼠标把定位和灵敏性的问题解决了,但又出现了一个“鼠标手”的问题,大家都在想办法解决这个问题,试图在人体工学方面有所突破,从而把鼠标做得更人性化。”
当人们在探索一条新型鼠标之路的同时,一些设备也涌现出了对鼠标的新的需求。王子鑫告诉记者:“虽然PC受移动互联的冲击很大,但仍然有市场,比如商务办公、游戏等领域对PC的需求会依然存在。同时鼠标一些新的增长点不断涌现出来,比如电视电脑一体机,不光有遥控器,一般也会配备鼠标,再比如还出现了一些DVR专用鼠标等等。综合起来看,最近,鼠标整体的需求量,没有很大增长,应该也没有萎缩太多,呈现了一种饱和状态。此时,这个行业也基本上达到最惨烈的状态了,如果不转型就要等死。鼠标行业现在是你有、我有、大家有,你拼、我拼、大家拼的态势,有技术含量的产品很少,大家唯独拼的就是价钱。细分市场是未来的不二之选。”
小众市场广阔,细分之后推广难
当人们对鼠标的定位比较固定化之后,大众市场鼠标的形象也比较整齐划一,这时如果想在竞争中突破重围,跟着潮流走,可能只会被慢慢淘汰,只有从潮流中突围出去的人才可能最终占据有利形势。王子鑫选择的是一条细分市场的道路,他说:“我们走的是特立独行、细分市场的路线,不想做同质化的竞争,因为那永远是条不归路。”王子鑫坚持这样的路线试图做别人没有的产品,将市场细分到别人还未注意到的领域,不放弃小众市场中涌现的众多商机。当然细分市场的结果是,需要开更多模出来,这也意味着投入的增加,另外在营销推广上,需要投入更多的人力物力,却未必获得预期的效果。
针对大家对鼠标的特殊需求,王子鑫曾带领团队开发出各式各样的小众产品,比如音响鼠标、读卡器鼠标、光能鼠标,以及可以将自己的照片印在鼠标表面的DIY鼠标等等。这些早早地被开发出来的产品,不乏亮点,也会引起一部分消费者的关注,但并没有被大力推广出去。谈起光能鼠标时,王子鑫还略带惋惜地说:“我们获得了专利的光能鼠标是我比较喜欢的产品,因为可以通过光进行充电,既符合国家环保政策,也解决了无线鼠标的用电问题。但是了解这些类似产品的人太少了,我们好产品一大堆,但推广却不太顺畅。”
尽管小众产品在推广方面阻力重重,而王子鑫并未放弃细分市场的目标。比如非常牛有男性用鼠标,也有女性专用鼠标,还有儿童用的鼠标等等。谈起鼠标的细分市场,王子鑫告诉记者:“市面上有不少游戏鼠标,虽然现在玩游戏的女性也不少,但那些游戏鼠标大多是针对男性设计的,我们则推出了适合女性使用的游戏鼠标。为何我们能够做到细分市场,因为我们开的模太多了,到现在为止,鼠标的模我们开了几百套。细分市场的产品,不仅要想得出来,还要做得到。”对于细分市场的这些产品,非常牛都一一准备好了,剩下的是推广,是让更多的人知道非常牛是否真的很牛。
左轮鼠标现身,能否引领行业变革
除了那些针对不同人群的鼠标,近来非常牛一个具有变革意义的创举就是推出了左轮鼠标。左轮鼠标把目前一般处于上部中间位置的滚轮放到了鼠标左侧,本来由食指控制的滚轮如今变为由大拇指来控制。王子鑫对左轮鼠标寄予厚望,希望能通过这款鼠标来减轻大家的“鼠标手”症状,甚至引起鼠标行业的大变革,到底左轮鼠标能否担当这一重任,还要等广大消费者日后的判定。
据王子鑫介绍,左轮鼠标与传统光学鼠标相比,具有很多优势。他说:“左轮鼠标的滚轮放在鼠标左边,滚轮和按键可以同时使用,之前在电脑上复制东西的时候,一般需要食指按住左键,用左轮鼠标复制的话改用大拇指转动滚轮,会轻松一些;其次用左轮鼠标浏览网页,也会很顺手,因为大拇指相对比较独立,其它四个手指是联动的,用大拇指来滚动滚轮,即使用久了也不会感到特别僵硬。总之,鼠标用得最多的是左键和滚轮,原先是食指负责,左轮鼠标则把更多工分给大拇指,更符合人体工学设计。虽说这是微创新,局部的升级,但确实可以创造很多价值。”
据王子鑫介绍,左轮鼠标的产生源于大家的一场闲聊,当时大家在讨论怎样才能减轻使用鼠标时手的压力,有人提到可否将滚轮改到鼠标左面,后来王子鑫将这一想法付诸了实践,在实际使用过程中王子鑫提到虽然刚开始用的时候会觉得有点不顺手,但过了一两天之后就会习惯了,并且确实感到手受到的压力减轻了不少。如今,消费者们对左轮鼠标的认识还不是很多,就像王子鑫所言,酒香也怕巷子深,左轮鼠标到底能否成为鼠标界的一匹黑马,还要看有多少人能够了解它并喜欢它。
力建招商渠道,再苦也要坚持
王子鑫从事鼠标行业十余年,一直坚持,未曾转行,从最初做代工到现在做品牌,都是围着鼠标做文章。做代工比较轻松,但随着竞争的激烈以及用工成本的增加,代工工厂的利润越来越薄。这时,如果不快速转型,也许只有死路一条,王子鑫确定了做品牌的目标,仍然奋战在鼠标行业之列。
谈起对鼠标行业的看法,王子鑫告诉记者:“做代工只要解决客户需求,产品做好就够了。而做品牌则要从产品开发到最终销售面面俱到,各个环节都要考虑到,很多细节要做好,对我们来讲是有挑战的。但是从个人价值观来讲,一辈子做好一件事情就够了。就像我一个朋友所说,你做的这个事情,再苦也要坚持下去,因为这不光是赚多少钱的问题,做好了你还会造福一些人,缓解很多人的‘鼠标手’,所以你一定要做好。做这行久了,对鼠标的熟悉成为我们最强的优势,我们也打算坚守一个点,把它做深做透。”
在工作中,再忙再累王子鑫都未抱怨过,因为这是他自己选择的道路,然而在招商中遇到的困难确实让他有些头痛。他谈到:“在做品牌的过程中,最主要的问题是建立招商渠道,大多数渠道客户也非常认可我们的设计和产品,但却并不知道利用这种差异化的产品及市场特性做出轰炸式的效果,还是停留在传统的销售及合作模式上,所以每一款产品我们背后都付出了巨大的人力、财力、物力、推广等成本,但在渠道合作环节中并不能完全匹配。
“一款好的产品在终端很受追捧,中间环节却疲软,这是很多企业所面临的实际问题……”说起这些问题,王子鑫感到非常无奈,尽管自认为有好的产品,但因为非常牛的品牌还没有吸引广大消费者的注意力,品牌效应还没发挥出来,很多地方只能跟渠道商博弈,以期获得双方都满意的结果。但是不管怎么说,王子鑫坚持守在鼠标行业,为消费者们提供更好用的产品的目标一直没有变。为此,2014年非常牛左轮鼠标已经展开新一轮的市场扩充,用多商渠道的小额混批完全放开合作大门,弥补中间环节的断层,以终端为最终目标,跨界吸引更多中小贸易商及柜台商家的合作。同时,随着国美的成功进驻,在之后的一线市场中为终端消费者提供更广泛的购买平台。
好用才是硬道理,让每个人都做“老板”
非常牛有一句很朴实的宣传语:“好用才是硬道理!”对此王子鑫的解释是:“我觉得鼠标一定要符合人们的需求,要做得更好用、更适用,才是根本。如果讲得天花乱坠、喊口号、搞噱头,但产品本身不好用的话,鼠标还是没有生命力的。”
致力于打造好用的鼠标是很多业内人士的目标,除此之外,王子鑫认为,将来大家还要学会抱团取暖,他解释道:“每个创业者都会有很多想法,会认为自己有很多优势,但真正能成长起来的没有几个,很多都倒下了,后期的发展会更困难,应该选择抱团,进行资源整合,让人们各自发挥自己的特长,每个人都把自己当作公司的老板。创业者应该做的是搭建一个舞台,大家想知道自己的‘出场费’是多少,就看其表演好不好。”
在鼠标行业,王子鑫是个行家,在十余年的创业过程中,他经历了太多酸甜苦辣,如今把十余年所赚的钱都投入到做品牌之中,显示了闽南人特有的敢闯敢做的风格。一款款小小的鼠标背后,都牵动着无数的梦想和期待,既然选择了这条道路,王子鑫就已经下定了决心奋战到底。