提高用电信息系统抄表成功率的措施探析

张燕

摘 要：随着电力系统的发展，用电信息采集系统得到快速发展，并在用电信息采集系统自动抄表成功率功能上得到广泛应用。文章对影响电力用户用电信息采集系统采集抄表成功率的主要因素进行分析，并给出了提高采集抄表成功率需采取的一些措施。

关键词：电能量采集；抄表成功率；集中器；采集器

1 概述

随着社会的进步，科技的发展，电力系统行业也得到飞速发展，过去人工抄表、结算的操作方式，已逐步被用电信息采集系统的自动计量、抄表、结算方式所取代。建设智能电网离不开用电信息采集系统的使用，它是基础，可以实时采集与监控电力用户的用电信息，实现用电信息的自动采集、计量、异常监测、用电分析和管理、相关信息发布、分布式能源的监控、智能用电设备的信息交换等功能。其中自动采集用电数据、自动结算用电费用是自动化智能系统的一个主要功能，它逐步取代了人工抄表的传统方法，及时采集用电信息，防止人工抄表过程中，由于工作责任心不强造成抄表不及时、错误抄写数据、漏写数据，或不到现场查看估算数据等问题发生。用电信息采集系统可达到随时随地抄表、准确无误抄表的要求。但是，用电信息采集系统对于电力行业来说，仍然是项新技术，需要专业技术人员不断的完善与改进技术，目前，山西曲沃供电公司的用电信息采集系统自动抄表成功率（以下简称采集抄表成功率）还有待提高，如何提高采集抄表成功率是电能计量系统如今面临的主要课题。

2 影响采集抄表成功率的主要因素及采取措施

2.1 设备问题

2.1.1 集中器损坏或异常：在用电信息采集系统中，由集中器负责收集并储存各采集终端的数据，并与主站进行数据交换，实现抄表数据的传递，它在整个系统中对于供用电的监测与控制起着至关重要的作用，是采集抄表数据成功的保障。当集中器损坏或异常时，会对抄表数据造成影响，如出现集中器烧毁、黑屏、集中器抄表信号不好或没有上线等情况。当集中器损坏时，现场工作人员需及时进行更换，再与主站工作人员做好沟通，由主站人员及时调试，确保抄表成功。当集中器没有上线，或没有发出抄表信号等異常情况发生时，现场工作人员需及时排查原因修复，再进行调试，保证抄表成功。

2.1.2 采集器损坏或有通讯异常：采集器在用电信息采集系统中也是一个重要设备，它联接着集中器与用户电能表，负责二者间数据的相互沟通与传递。若遇设备损坏，需及时维修或更换。若遇通迅异常，可先重启采集器，若不能恢复正常，再查找原因对症下药。

2.1.3 上行模块损坏、下行模块损坏或松动：模块电源灯不亮， 提示关机或无法通讯。工作人员现场更换模块或现场复位。

2.1.4 SIM 卡损坏：SIM卡安装错误或没有安装，SIM卡欠费等，使得集中器的终端数据无法上线。若遇此情况，工作人员现场检查，重新安装或更换SIM卡。

2.1.5 终端设备死机：现场停止工作。工作人员现场重新启动、送电，主站工作人员配合现场人员进行系统调试。

2.1.6 终端、模块版本低：现场终端运行版本低影响抄表。据调查，某集中器生产厂家的集中器采集抄表成功率不稳定，时高时低，如何调试都达不到要求，后来，厂家技术人员对集中器内部软件版本进行升级操作，此问题得到解决，抄表成功率达到了95%的目标。所以针对现场运行版本低的终端，可以采取软件升级措施提高抄表成功率。

2.1.7 集中器GPRS 上行模块抗干扰能力差：现场能抄通表示数，但由于设施、参数等的干扰，使得数据传输不到主站。这时，需要主站工作人员配合现场人员重新下发参数，降低干扰；若数据仍不传输，工作人员现场更换模块。

2.1.8 电能表故障：电能表用来计量用户使用的电器情况，若其故障也会影响数据的采集。当电能表损坏或故障时，常见故障如死机、黑屏等。若遇设备故障，应在现场重启设备，如果仍然故障，需立即查找原因并维修，或直接更换新的电能表，旧表卸下后进行维修，或报废处理。

2.2 建设中遗留问题：档案与现场信息不符

2.2.1 终端档案丢失或错误：在用电信息采集系统建立过程中，为保证采集数据的准确、及时，需要在表中建立详细的用户档案。但实际工作中，往往存在档案信息不全或错误、电表与采集器未关联等情况发生。应采取的措施：主站人员负责完善或更正系统中档案信息，同时，将电能表与采集器关联。

2.2.2 通信地址错误：由于地址错误，导致无法正确通迅以采集数据。这时，需要工作人员到现场确认，同时联系主站人员进行更改表中地址信息。

2.2.3 安装模块方案错误：终端与模块厂家规约不匹配。工作人员现场核实后更换规约匹配的模块。

2.2.4 终端地址及IP 冲突：两个及以上台区使用同一终端地址。重新分配终端地址后更正。

2.2.5 现场采集器安装数量不足：采集器缺少，抄不回数据。需工作人员补装采集器。

2.3 外界影响因素

2.3.1 终端掉线：用电信息采集系统的使用原理是依据GPRS通讯确定数据抄写的位置，因GPRS使用过程中易被不同的波段干扰，导致采集系统数据传输过程中，终端集中器掉线。这时，工作人员需首先查找附近是否有干扰源，如高频噪声设备等特殊用电设备。若有，需制定专业的应急措施以将干扰降至最低；若没有，需重新启动终端。

2.3.2 因欠费停电：我国的用电政策执行的是预存款政策，就是先付电费再用电的政策。当用户存在拖欠交费时，督促其在期限内补交，若不及时交纳，将造成用户停电，使得系统数据无法抄通。这时，需要工作人员督促用户交费用，立即恢复供电，并调试。

3 成果

通过专业技术人员对用电信息采集系统的研究，工作人员的互相配合，现场情况的不断排查与改进，2013年曲沃县电能表采集抄表成功率较上一年提高了5%，用电系统的自动化控制又提高了一个新台阶。采集抄表成功率的提高，使抄表工作得到了快速发展，大大降低了由于工作人员责任心不强造成的错误抄写、不及时抄表、漏写数据，或不到现场查看估算数据等问题发生。用电信息采集系统可达到随时随地抄表、准确无误抄表的要求。除此之外，还降低了人工抄表成本，节约了资金，提高了工作效率。

4结束语

用电信息采集系统是科技的产物，是一个强大的数据应用平台，能够实时采集与处理信息。在供电公司，多用此系统的自动采集抄表功能，取代人工抄表，保证抄表数据的及时、准确，实现时时结算，时时监控的目的。

由于台区的差异、设施的干扰，及其他故障、环境等的影响，使得采集抄表成功率忽高忽低，不稳定，所以，提高采集抄表成功率成为供电公司技术人员关注的、需攻克的一项关键任务。查阅相关文件，翻看信息系统说明，系统建立中各种设备的检查与研究等等措施，都有利于提高采集抄表成功率，进而控制用电费用。用电信息采集抄表成功率的提升，既是对新技术应用的肯定，也是我们努力工作的回报，所以，我们还需坚持不懈地研究此课题，为智能电网及电能量采集技术的发展尽一份力。

参考文献

[1]供电公司用电信息采集系统建设、运维及应用.[Z].

[2]河南省电力公司用电信息采集系统操作知识手册.[Z].