波澜
风靡全球的《水果忍者》游戏,令亿万玩家爱不释手,清华IT男贾冉却从中“切”出一个大商机。2010年,他辞去淘宝网年薪30万元的工作,独创果酷网,针对北京白领做起来了“鲜果切”生意。如今,他已凭借上千万的年销售额,成为国内最大的“鲜切水果王”,连奔驰、宝马4S店,以及腾讯、优酷、搜狐等网络公司,都是其铁杆客户!这位80后是怎样“切”出财富人生的?
不当IT金领,清华硕士辞职卖水果
嘴角微翘,贝齿如雪,一双含笑的小眼睛……1983年出生的贾冉,是一个颇具韩国明星范儿的北京小伙子。2005年从北京理工大学毕业后,他考入清华大学软件工程系读研究生。
刚进清华那阵儿,贾冉发现同学们流行用手提电脑,他觉得这是个商机,就开始在大学里倒腾笔记本卖,之后又代理过国内一个品牌的运动鞋。虽然由于经验不足,贾冉并没有赚到什么钱,这段经历却为他积累了宝贵经验,做生意的感觉也让他感到快乐!
2008年硕士毕业后,贾冉先后进入IBM和淘宝网做软件工程师,之所以他从著名外企跳槽到淘宝网,是想学习它的商业模式和成功经验。作为一个“非典型IT男”,贾冉一直在研究创业的各个环节,并在不安分地琢磨着属于自己的创业点子。
在淘宝网工作期间,贾冉每天对着电脑不停忙碌,早上带到公司的苹果,往往又在晚上原封不动地带回了家。而这在同事中也是常见事儿。“恨不得眼睛里全是编码,谁顾得上去洗水果,况且我最爱吃的西瓜也不方便带进公司。”贾冉的不少同事,甚至会选择中午跑去距离公司5分钟路程的星巴克,买上一杯不到十块水果切片的“水果杯”。这触发了贾冉的生意直觉:如果把洗好、切好的水果,送到越发注重健康的白领上班族面前,一定会大受欢迎!
通过一番市场调查,贾冉发现国内还没有人做“鲜果切”生意,市场空间很大!而国外却有成功的案例,可以供他借鉴——早在上世纪50年代,为满足消费者的即食需求,美国就出现了鲜果切(Fresh-cut fruits)生意,主要对新鲜水果进行分级、清洗、整理、去皮(去核)切分、浸泡、包装等处理,消费者购买以后,即可直接食用。2007年,美国一家名为Ready Pac的鲜果切公司创造了7亿美金的销售奇迹,成为该领域的一个标杆。
发现商机后,贾冉毅然辞掉了工作。当时他在淘宝网的年薪是30万。父母听说此事后非常惊愕,母亲甚至气愤地说:“你是不是脑子不好使了,堂堂一个清华研究生,竟然要砸掉金饭碗去卖水果?!”贾冉赔着笑脸解释:“妈,我虽然有房有车,有不错的薪水,但我不想被这种安逸的生活磨蚀掉斗志,我想以此激励自己,去干更大的事!”母亲丢下一句“你这不靠谱的孩子”,就气鼓鼓地走了。
后来,贾冉不得不请出两个志同道合的朋友,轮番请自己的父母吃饭,给他们讲“鲜果切”生意的可行性,两位老人这才渐渐放下一颗悬着的心。
2010年6月,贾冉拿出10万元积蓄,与两名合伙人一起成立了果酷网——一家专门做“鲜果切”定制和配送服务的电子商务网站。7月炎夏,贾冉放飞自己火热的创业梦想,在朝阳区双井一栋6层居民楼里,全国第一家专卖“鲜果切”的公司开张了。
“攻占”百度总部,生意起死回生
把水果洗干净切了卖,这个看似毫无技术含量的生意,真正做起来却并不简单。网站页面宣传效果不好,贾冉每天编程到凌晨两三点搞网站;订单位置各不一样,其余两个合伙人和两个配送师傅一天忙到歇不住脚;库房、加工车间都在位于顶层的居民楼里,几个人每天得爬上十几趟楼梯,把讨价还价批回的五六百斤水果,一箱箱扛上去……然后搬到加工间切割、包装,最后再配送到客户手中。
虽然团队付出了很多的辛劳和努力,公司却依旧入不敷出。由于果酷网最初主要针对个人消费者,订货数量很少,而配送费用却很高。比如一个人在网上订20块钱的水果,配送费用就要10块。开业前几个月,公司每天的平均支出是1500元,而收入仅为1000元。
不到半年时间,贾冉投资的10万元就亏损一空。最惨的时候公司账户上只剩下720块钱,两个合伙人都劝贾冉不要做了,“你回去上班一个月轻轻松松就有3万元收入,现在这么辛苦,不赚钱反而赔钱,何苦呢!”可贾冉不甘心,他认定鲜果切是一个大有可为的市场,只是自己还没有撬开它。
2011年3月的一天,贾冉无意间走进北京一家汽车4S店,店内等候区桌子上摆放着一盒五颜六色的糖果。“既然企业会用糖果招待客人,那也不会拒绝水果。不少企业的员工午餐里就少不了水果,与其吃一个整梨,大家更乐意吃水果拼盘。”贾冉灵感乍现。
一次次碰壁、一次次尝试后,这家4S店最终成为贾冉的第一个大客户,每天向果酷网订制100份果盒。仅此一单生意的利润,就足够维持他公司的日常开销了!捏着那份为期一年的订单合同,贾冉和同伴们激动得欢呼雀跃。
成功签下第一家公司客户后,贾冉忽然看到了事业发展的曙光。几经思索,他决定从个人转向企业开展业务。带着自己的“鲜果切”果盒,他和团队成员开始在北京各大商圈广撒网,每一家金融机构、互联网公司、服务机构都是他们的目标,主要寻找那些重视员工福利的企业。“虽然我们每天都面临着被拒绝,但是我相信只要有一家能合作成功,这种模式就可以复制到下一家。”
带上一整袋的“鲜果切”,贾冉在百度公司大楼的招待前台一待就是仨小时。没有熟悉的人脉,他选择从前台接待员开始“攻关”。“尝尝我们的水果,今天上午刚加工好的!”尽管面对的只是普通接待人员,贾冉仍是把来龙去脉、优势亮点一一介绍。对他来说,拿到公共事务处的一个办公电话,就是迈出了第一步。
此后,贾冉往百度公司打了十几通电话,每天还带着五六公斤重的水果,一趟趟走进百度大楼推销自己的鲜果切产品。通过一个多月的不懈努力,2011年4月,他终于从百度采购部门一位负责人手里,拿下了面对互联网企业的第一份大订单!endprint
从此,百度总部的几千名员工,每天午餐后都能收到一个时令果盒,里面拼装着哈密瓜、草莓、蜜桃等新鲜水果切片,不仅产品香甜爽口,卖家还在盒子里附带了漂亮的小叉子和纸巾!“这卖水果的和咱们老板一样贴心哦。”“那当然,这家公司能把水果卖进百度总部,自然非同一般。”有一天,亲自去百度送货的贾冉,偶然听到了两名女员工的对话,心底不禁涌起一股自豪感。
每天上午10点多,在那间120平方米的加工车间里,随着工人们熟练地挑拣、去皮、切块,一盒盒拼装好的水果切片盒,在生产线上包装完成。两个小时后,贾冉开着货车,把几千盒“鲜果切”送到百度总部办公楼里。自己谈下的项目,前两周送货亲力亲为,便于发现和完善服务的不足之处,是贾冉保留至今的一个好习惯。
就这样,在开张八个月后,贾冉的现实版“水果忍者”生意,终于扭亏为盈,每月还有了六七万元的利润!
年销1000万,小水果“切”出大梦想
在圈子里有了口碑后,销售窗口慢慢打开,腾讯、优酷、搜狐,一家家大名鼎鼎的企业,逐渐加入了贾冉的客户名单。可随着销量大增,问题也随之而来,由于企业客户通常将价格压得很低,一盒5块钱的水果切块,只能赚四五毛钱。如何减少水果损耗,摆在了贾冉面前。
不像其他商品,水果对保质期有着严格的要求,隔了夜的草莓、葡萄就要被处理掉;每一箱橘子里发现两个烂的,就意味着一两吨橘子中要扔掉几大箱!
贾冉通过考察美国“前辈企业”Ready Pac,以及查找相关的资料文献等,得出了自己的一套技术规范,比如刀子多长时间消一次毒,整个流程是怎样的,果块要先浸泡后再晾干……
重视数据收集的“老本行”,也帮了贾冉的大忙。在他的工作电脑里,有一个要等运行5分钟才能完全打开的庞大数据文件,里面记录着果酷网创建以来每一笔生意、每一盒水果价格、每一次客户反馈。
在数据库基础上,一次次编码、一次次改程序,前后经过了一年时间的反复调试,贾冉在网站上线了自己研发的后台管理系统。如今,从客户下单到搭配水果、订单生成,全部由系统自动完成,6个小时内便可送到顾客桌上。
而且,贾冉的加工车间里,除了十来位流水线上的加工工人外,并没有传统厂子里的采购、出纳职位。“我们是先拿订单,再去批水果、加工、出货。”贾冉说,除了加工过程中的必然程序,他的食品加工厂实现了水果的零损耗。
解决了原料损耗问题,还有个普遍难题必须面对,那就是资金短缺。2012年,为了让自己的“鲜果切”企业上规模,贾冉四处寻找投资人,遍寻无果后,另一扇幸运的大门却为他打开了。
2012年5月,一位在电视台做编导的朋友跟他说,电视台有一档投资创业节目,问他愿不愿意参加。贾冉觉得这是个好机会,为上电视准备了很久。节目现场,经过几轮的提问之后,他的现实版“水果忍者”项目获得了评委的认可,现场和投资人签订了150万元的投资意向书。
成功融资后,公司购置了先进的切割和保鲜设备,并吸引了一批人才加入,从此果酷网迈入了发展快车道,企业客户量从几十家,迅速扩展到200多家。2012年,贾冉公司的销售额高达1000多万元,实现纯利润170万。如今,他们每月有20吨果盒被送往奔驰、宝马的4S店,以及腾讯、新浪、百度等公司的办公大楼。2013年,果酷网至少将创收300万元!
下一步,贾冉还要打开上海、广州、深圳的销售市场,完全占领一线城市,之后是让“鲜果切”在全国遍地开花。“我们不是卖水果的,而是做企业服务的,这是我一直持有的理念。四年之内,相信我们一定可以把公司做成上市企业!”对于未来的发展,这位清华IT男显得信心百倍。
编辑/倪萌endprint