医院信息化系统的建设探析

许少红

（山东省寿光市人民医院信息网络中心 山东 262700）

0 引言

当今社会，建立完善的医院信息化系统是时代发展的产物，也是医院发展的趋势，代表着医院管理水平、服务水平的高低，对于医院的发展具有很大的影响，因此，应努力加强医院的信息化系统建设，实现医院管理工作的信息化、数字化，推进医院实现更好的发展。

1 医院信息化系统建设中存在的问题

1.1 资金投入难度大

建立完善的信息化系统需要投入大量的资金，甚至高达数百万，面对如此巨大的资金投入，我国的大部分医院都会望而却步。我国每年投入到医疗卫生事业中的经费大约占总支出的10%，不足以帮助医院进行大规模的信息化建设，而要求医院自己筹措资金建设信息化系统，更是无法实现的，所以医院的信息化系统建设很难落实[1]。

1.2 管理混乱

目前，许多已经建立完善的信息化系统，但是在实际的运用中缺乏统一的管理标准。信息化系统的管理工作成为医院的难点，信息化系统的隶属不明确，没有统一的划分标准，而且部分医院的信息化系统的职能单一，没有充分发挥信息化系统的作用，只是当做信息维护的部门，使医院的信息化建设失去了原有的意义[2]。

1.3 信息化系统的安全性不高

医院的信息化系统与其他的系统一样，也存在自身的缺点和漏洞，而且在使用过程中，也需要进行改进和革新，稳定性和安全性不强。但是由于医院工作的特殊性，一旦系统出现漏洞，就会造成严重的后果，不仅会给医院带来严重的影响，还会危及到病人的相关利益。

1.4 医院信息化的人才缺乏

虽然我院建设了信息化系统，但是相关的信息人员却十分的匮乏。医院的信息化要求人才不仅具备较高的计算机基础，还应掌握一定的医学知识，这种综合性的人才还比较少，无法适应当前医院的需求，医院的信息化建设无法得到有效的发展。

2 医院信息化系统建设的有效对策

2.1 加强医院领导层的重视和参与

我院的信息化建设是在领导的指导和参与下完成的，领导的重视对于信息化工作的开展具有积极的作用。首先把医院的信息化建设放在工作的重要位置，明确信息化医院建设是当今社会发展的需要，医院要实现发展必须坚持信息化的发展道路，把信息化建设纳入到日常上来，全院努力为实现信息化建设努力。其次，领导们革新自己的管理思路，为提高我院的信息化建设水平，以《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》为向导，设立医院“一卡通”，为病人就医提供便利[3]。根据我院的实际情况，医院中心机房现位于1号病房楼一层，面积约70平米，不能满足下一步的需要。领导们经过多方研究与商量，决定在新的门诊病房综合楼上另规划一个200平米的中心机房。为了使信息化建设落实到医院的各个基层部门，领导们从自身做起，严格要求自己，学习计算机技术，运用计算机处理日常工作，为医院的其他医务人员做榜样，全面落实医院工作的信息化。

2.2 完善规章制度以及基础设施

医院的信息化建设要得到有效的进行，就需要建立完善的规章制度加以规范，确保各项信息化工作的科学、高效。为此我院建立了完善的信息规章制度，明确各项工作的职责以及相应的惩罚和奖励的措施，促使医院的各项工作顺利开展，信息化建设得以实现[4]。具体到我中心来说，就把“负责全院信息化建设、信息系统维护及信息资源管理等工作”与“协助、监督和指导有关科室加强对医院重要数据的管理”等明确写入到了工作职责中。

2.3 完善医院信息化系统的监督管理

医院的各项管理工作都已经实现了信息化的管理，信息化系统与其他软件系统一样，具有一定的安全隐患，一旦系统出现问题，将对整个医院的发展造成严重的影响。为切实提高信息化系统的安全性，我院建立了完善的信息化监管部门，并配有专业 人员进行监管，制定安全管理的规章制度，加强计算机的防御系统建设，提高计算机的硬件质量，有效防止不法人员进入信息系统盗用信息，确保病人信息安全。

2.4 营造良好的信息化环境氛围

医院要实现信息化建设，良好的信息化环境是十分重要的，为此我院开始建立信息文化环境，加强工作人员的信息文化教育，并纳入到医院领导的日常工作中，通过医院的宣传板报向医务人员宣传信息化的知识，使全体工作人员树立信息化的意识和理念，不断提高自身的信息化素质，使我院的信息化建设获得良好的发展。

2.5 优化医院的业务流程

在医院中，由于医院管理的流程不完善，使得许多病人在就医时出现看病拥挤，挂号、缴费困难等现象，造成医院的秩序混乱。为此我院加强业务流程的优化和整改工作，使信息化建设得以成功落实。我院把病人就医放在一切工作的首位，利用信息技术，努力为病人创造良好的就医环境，缩短看病挂号、缴费所用的时间，减少不必要的环节，使病人在最短的时间内解决自己的看病问题，为病人提供最优质的服务[5]。

2.6 加强信息化人员的培训

在信息化建设的今天，医院应注重相关人员的教育培训工作，加强他们的业务知识和能力素质，使其具备较高的专业素质，能够熟练掌握操作技能，为病人提供更优质的服务。我院不仅加强了医务人员的医学专业知识，也向工作人员传授了一定的计算机知识和操作技能，使他们对计算机更加熟悉，在工作中能够准确的进行信息采集，利用计算机输入病人的各种信息，提高工作效率，减少病人就医时间。我中心也承担了全院计算机基本理论和操作技能的培训工作，进行医院信息技术教学和研究，协助相关科室开发相关软件，做好技术服务。

3 结束语

医院的信息化系统建设是一项长期的、复杂的工程，需要医院的相关领导和人员积极配合，努力工作，为病人建设良好的就医环境，实现医院的工作的高质、高效，为医院创造更大的经济效益。

[1]彭珂.医院信息化系统建设探讨[J].信息与电脑（理论版），2012，12（8）：25-26.

[2]朱晓曦.浅谈现代医院信息化建设[J].医学信息（上旬刊），2010，3（10）：14-15.

[3]刘晓勇.医院信息化建设经验谈[J].电脑知识与技术，2011，5（21）：36-37.

[4]王胜利.医院信息化建设存在问题与对策探讨[J].科技创新导报，2010，25（33）：69-70.

[5]王健，任旭.医院信息化建设与管理[J].职业与健康，2010，15（16）：101-102.