李 波韩 忠/ . 泰州市计量测试技术研究所;. 泰州市计量检测服务中心
计量业务管理信息系统的应用
李 波1韩 忠2/ 1. 泰州市计量测试技术研究所;2. 泰州市计量检测服务中心
自计量业务管理信息系统(以下简称信息系统)在计量技术机构实施以来,促进了计量技术机构信息化管理与业务工作的深度融合,实现了计量业务工作流程的自动化。信息系统综合了具体的计量业务并考虑操作人员的实际需求和工作特点,具有操作便捷、工作流程清晰、管理高效、查询统计全面、可扩展性强等特点,成为有效提高计量技术机构业务管理效率的有力工具。本文结合信息系统实际运行情况,从原始记录的电子化、电子记录的多级审核、证书的自动生成与打印、电子记录的查询与控制等四个方面,对信息系统中原始记录的电子化在实际校检工作中的应用进行分析。
信息系统实施以前,计量技术机构开展校检工作时所生成的原始记录一般以纸质为主。每一个校检项目都有一种记录格式与之相对应。建立信息系统后,检定员可以依据相关的检定规程或校准规范,先把校检工作中需要的原始记录做成电子模板,然后将模板导入系统数据库,将原来的纸质记录改成电子式记录模板。一个电子记录模板包含了对应原纸质记录的全部信息,如委托单位信息、被检样品名称、被检样品的型号规格、校验环境、校验技术依据、主要标准器以及不确定度评定、校验数据等。以电子秒表原始记录为例,该记录的编号为2013237155001,记录信息页如图1、数据页如图2所示。
原始记录的编辑分为在线编辑和脱机上传两种方式。在线编辑用于检定员实验室校检,直接在信息系统中对相应的电子记录模板进行编辑;脱机上传则用于检定员现场校检,先在无网络情况下离线编辑原始记录,回实验室再将离线编辑的原始记录上传到信息系统数据库。
图1 记录信息页
信息系统中,一份证书的生成需要经过电子记录模板的编辑、记录的校检与核验、证书的授权签字等多个环节的审核,满足证书质量控制的要求。
在信息系统中添加新的校检项目电子记录模板时,必须经过检测室、技术质量部二级审核,才能将模板加入信息系统数据库。质量管理部门对模板的审核,可以确定该模板是否受控。添加新的记录时,不能对已受控模板的技术依据、计量标准和主要标准器等信息进行修改。
校检时,电子记录必须依次经过两位有资质的检定员完成检定和核验两个操作之后才能生成电子证书。检定和核验操作需要两位检定员分别用各自的账号登陆信息系统后来完成。生成的电子证书需要经过检测室主任的授权签字确认,最后完成打印。
图2 记录数据页
信息系统实施之前,技术机构的校检证书一般是检定员根据样品对应的纸质原始记录中的信息,利用Word或Excel等办公软件编辑而成,记录和证书是独立的。而在信息系统中,同一样品的电子记录编号和证书编号是相同的,证书由电子记录在系统中直接生成。检定员编辑原始记录时,在一个单选框中可以选择生成证书,包含检定证书(检定结果通知书)、校准证书和检测证书。
证书中的内容是由信息系统程序映射电子记录中对应字段而成的。证书的信息页和数据页与电子记录的内容一一对应,如果要对证书进行修改,需要修改证书对应电子记录的相关信息,这样就保证了证书与记录的匹配。生成的证书经过检测室主任的授权签字和完工确认后即可打印。证书打印工作也在系统中进行。系统对未打印的证书标记“否”,对已打印的证书标记“是”,这样检定员可以一目了然地看到证书是否打印,提高工作效率。
检定员可以通过证书编号、委托单位、检测日期等关键词对保存于系统数据库中的所有电子记录进行检索查询。与原来的纸质记录相比,电子记录便于保存、查询。专用的服务器可对保存在信息系统中的所有电子记录进行单独备份,防止记录丢失,保证记录的安全性。
电子记录的修改分为完工确认前和完工确认后两种情况。证书完工确认前,检定员可以找到相应的电子记录,直接在信息系统中进行修改并保存,同时信息系统会详细记录此次记录修改的相关内容。但对于证书已经完工确认的记录,检定员不能直接修改,必须向质量管理部门提出申请,由质量管理部门派人核实后再进行修改,由此满足JJF 1069-2012《法定计量检定机构考核规范》中对于记录修改的要求。
实际情况表明,电子化的原始记录系统具有权限管理、模板化操作、保存可靠、查询便捷等优点,证书出错率明显减少,校检的工作效率得到了大幅度地提高。但是,信息系统在使用中还有需要改进和完善的地方,例如如何解决现场校检与系统进行衔接的问题(目前提出的利用智能手机在现场衔接系统的方法也在探索中)。
校检能力的提升和服务水平的提高离不开现代信息技术手段的支撑。计量技术机构要以计量业务管理信息系统的实施为契机,不断改进和完善信息系统的建设,加快信息化管理与计量业务的融合,为地方经济的健康发展提供更加优质、高效的计量服务。