上海地区高校图书馆阅读推广活动探讨

查宇

上海地区高校图书馆阅读推广活动探讨

查宇

以随机抽样方式，将2012年上海地区已开展阅读推广活动的高校图书馆设为样本，就阅读推广活动进行组织研究和权重分析；对上海地区已经开展新型阅读推广活动的高校图书馆随机抽样，进行比较研究和权重分析。最后根据综合分析，指出阅读推广活动的不足之处，并提出高校图书馆阅读推广活动的全面化、网络化和数字化。

高校图书馆 阅读推广 权重 比较研究

1995年11月15日，联合国教科文组织作出决议，将每年4月23日定为“世界读书日”，又称作“世界图书和版权日”(World Book and Copyright Day)。第十次全国国民阅读调查显示超5成国民认为自己的阅读数量较少，接近7成国民希望当地有关部门举办阅读活动[1]。

1 上海地区高校图书馆读书节阅读推广活动分析

以随机抽样方式，将2012年上海地区已经开展阅读推广活动的高校图书馆设为样本，对阅读推广活动进行研究。

1.1 读书节阅读推广组织情况

从表1中可看出，各高校举办读书节活动的组织形式不尽相同：(1)活动时间。在世界读书日当天，上海地区就有4所图书馆举办读书节活动，而华东理工大学图书馆是在校60周年华诞日举办的，上海大学是在优质服务月举办的，华东师范大学图书馆是在图书馆宣传月举办的；(2)主办单位。活动主题有的是依靠图书馆力量主办，有的是图书馆和其他部门合办；(3)活动主题。活动主题有的是借读书节主题，有的是能更好地反映读书节活动内容的主题，如上海交通大学的活动主题是“经典悦读”，华东理工大学的活动主题是“典藏华理人文，品味华理书香”，上海大学的活动主题是“建智慧学术图书馆，服务学校教学科研”，上海海事大学的活动主题是“开卷有益”。

表1 2012年上海地区高校图书馆读书节阅读推广组织情况

表2 2012年上海地区高校图书馆读书节阅读推广活动权重分析

1.2 读书节阅读推广活动权重分析

1.2.1 权数和权重

在统计计算中，用来衡量总体中各单位标志值在总体中作用大小的数值叫权数。本文在阅读推广活动分析中应用权数百分数表示，其计算公式如下：

权重是指某指标在整体评价中的相对重要程度。权重计算方法有算术平均法、频数统计法和加权统计法。本文在阅读推广活动权重分析中应用算术平均法。

所谓算术平均法是指在因素集U=｛u1，u2，∧，un｝中，假设k个专家，每个专家独立给出因素uj的权数k个专家给出所有因素的权数排成如下矩阵，权数取加权平均，即则得权重集A=(a1，a2，∧，an)在本文中，其中uj(j=1，2，∧n)表示某j活动，｛aij｝(i，j=1，2，∧n)表示某i高校在某j活动中的权数。

（续表2）

1.2.2 读书节阅读推广活动权重分析

利用权数和权重，对上海地区高校图书馆读书节阅读推广活动进行权重分析如下：

在读书节活动中，各高校进行着丰富多彩的活动，对激发大学生的阅读热情、求知渴望、开阔视野有着非常重要的作用。表2把活动归纳成16类，表2中的百分数分别表示某类活动在全部活动中的权数，权数越大，这类活动次数就越多。表2中右边的权重表示某类活动在全部活动中的相对活跃水平，权重越大，这类活动就越活跃。从表2中可以看出：

(1)征文及竞赛类权重最高，说明征文及竞赛类是常举办的活动。如复旦大学图书馆和北辰文社联合举办的征文活动，要求根据自己喜爱的书籍写一篇1000至3000字数的心得体会，得奖者有价值不菲的奖品；同济大学图书馆举办的“感受德国文化”网上趣味知识竞赛，获奖者有100到800元不等的奖品；华东师范大学图书馆进行了有奖征文竞赛活动：“搜商大PK”—图书馆有奖知识竞赛和“文明借阅、珍爱图书”—图书馆文明标语或图案征集；华东理工大学图书馆进行了图书馆达人赛、校史馆情知识竞赛；上海海事大学图书馆开展了中智杯竞赛。

(2)文化科技展览权重次之。在科技日益发展的今天，高校科技研究日新月异，取得非凡的成绩，图书馆成了文化科技展览场所。如同济大学图书馆开展了“感受德国文化”立体阅读系列活动；华东理工大学图书馆“走进院士”图片展；上海海洋大学图书馆的“周恩来在上海—沪上高校行”图片展、“沪影游痕—老上海旅游文化史料展”、“从甲骨文到电子书—图说中国文字载体的变迁”展览；上海海事大学图书馆的油画艺术展、“唐风宋韵”—唐宋名画书法展、中国图书发展历史展览等。

(3)系列和专题讲座权重第三。读书节上的各种讲座丰富多彩，既可以扩大读者知识面，增长读者见识，也可以激发读者求知欲望，使大学生在活动中受益匪浅。如华东师范大学图书馆在活动中开展了10场系列和专题讲座：多媒体资源及多媒体信息处理、开题文献调研技巧与方法、Excel和Origin软件绘图方法与技巧、Web2.0：网络潮人必备等。上海海事大学图书馆讲座：《从中美上海联合公报发表40周年看中美关系发展之脉搏》等。上海大学图书馆开展了4次讲座：新生图书馆资源与服务导览、研究生学科资源与服务等。

(4)其他依权重排列依次是：读者荐书活动、读者互动活动及咨询、图书馆资源与服务宣传展、影视展播活动、学术与文化报告、读者问卷调查、图书阅读推荐、新生服务咨询、二手图书跳蚤市场、微博评书、移动阅读体验活动、污损图书修复活动、热心读者评选。

2 上海地区高校图书馆新型阅读推广活动比较研究

对已经开展新型阅读推广活动的上海地区高校图书馆进行随机抽样，并就图书“漂移”、移动图书馆、馆际互借、参考咨询、社交网络这些新型阅读推广活动进行比较研究。

2.1 图书“漂移”

图书“漂移”始于20世纪60年代的欧洲，将一本图书“丢”在公共场所，以便其他人拾取并阅读，拾取者阅读后继续“丢”下去，供更多人阅读。在高校图书馆中，图书“漂移”也称爱心书屋，它对阅读推广起着非常重要的作用。复旦大学图书馆和上海交通大学图书馆先后成立了图书“漂移”书架。

从表3中可以看出，尽管图书“漂移”的组织形式不同，但都体现图书资源再利用的特点。在上海地区高校中，复旦大学图书馆最早开展图书“漂移”活动，有着丰富的经验。上海交通大学图书“漂移”将校园慈善捐助与绿色低碳生活理念有机结合，促进慈善帮困育人工作的创新发展，图书馆学管会还希望与合作社团一起将爱心书屋打造成交大第一公益组织品牌。

表3 高校图书馆组织图书“漂移”活动概况（数据截止日期：2013年4月17日）

表4 高校图书馆开展移动图书馆情况（数据截止日期：2013年4月17日）

2.2 移动图书馆

广义的移动图书馆是指利用随身携带的设备，随处可获取图书馆服务的集合，即可移动的数字图书馆；狭义的移动图书馆是指基于无线网络，利用移动终端随时随地获取图书馆服务的集合[2]。第十次国民阅读调查显示，2012年我国18-70周岁国民上网率为55.6%，手机上网的比例增幅明显；97.9%的网民表示上网进行与阅读相关的活动。电子书的阅读量增幅较为明显，2012年我国国民人均阅读电子书2.35本，比2011年的1.42本增长了0.93本，增幅达65.5%[3]。移动阅读满足的是碎片化阅读，极大地方便了读者。

（续表4）

表5 高校图书馆利用馆际互借情况（数据截止日期：2013年4月17日）

2.3 馆际互借

随着高校教学科研的发展，单个图书馆的馆藏资源已难以满足读者的信息需求，走资源共建共享之路，开展馆际互借是弥补本馆资源不足，满足读者需求，对读者进行阅读推广的有效方式。馆际互借是指在协议图书馆之间实行的返还式图书借阅服务，类型包括期刊论文、学位论文、会议论文、中外文图书部分章节等。

从表5中可以看出：(1)从服务对象看，教师是服务的主要对象，有的图书馆对学生也提供馆际互借服务。(2)从收费情况看，收费和免费细节在各高校图书馆都有规定。如上海外国语大学图书馆为推广该项服务，规定馆际互借所产生的费用(包括复印费、快递费、邮寄费等)由图书馆承担。也有一些高校图书馆采取了很多优惠措施。(3)从一般流程和服务内容看，尽管细节各异，但基本上都差不多。如复旦大学读者携带本人有效证件到馆际互借处换取馆际借书证，由读者本人亲自到上海市文献资源共享协作网图书馆借阅；有的是由图书馆工作人员办理，如上海交通大学接到读者馆际互借申请当天，馆员立即对申请进行处理，同时以邮件方式回复读者。(4)从主要馆际互借对象看，高校联机合作编目中心(CALIS)、高校人文社科文献中心(CASHL)、上海高校图书馆、国家图书馆等是主要合作对象。

2.4 参考咨询

为了更好地方便读者阅读和解答读者的各类问题，高校图书馆开展了参考咨询服务。除了电话、现场咨询外，在网上也可以通过图书馆的虚拟参考咨询系统与图书馆的参考咨询馆员通过文字、桌面共享、白板等形式进行交流。

表6 高校图书馆使用参考咨询情况（数据截止日期：2013年4月17日）

从表6中可以看出：(1)在线咨询，读者通过即时通讯软件与咨询馆员进行交流，这是图书馆用得比较多的一种咨询方式，可以实时了解读者需求、读者心理和读者意见并及时解决读者问题。(2)Email咨询，读者通过向指定邮箱发送电子邮件，获取咨询馆员的解答。如上海立信会计学院图书馆、华东师范大学图书馆、同济大学图书馆等。(3)社交网络互动，通过微博、博客、人人网、开心网等交流传递读者需求。如上海立信会计学院图书馆和华东师范大学图书馆等开通了社交网络功能。(4)论坛讨论，以BBS的形式组织读者参与图书馆资源和服务等方面的相关讨论，而且可以搜索读者关心的话题。

2.5 社交网络

(1)用户手机上的应用发现存在延时与卡顿,发起QoS能力调用以提升质量,发送请求到互联网服务器,请求中携带了手机IP地址以及手机号码。

社交网络即社交网络服务(SNS)，社交网络包括硬件、软件、服务及应用。下面以人人网、新浪微博进行探究。

2.5.1 人人网

人人网成立于2005年，是中国最大的实名制社交网络。它的注册用户绝大多数是在校大学生，通过发布日志、相册、音乐、视频等互动平台，聚集7000多万大学生。人人网提供了一个全方位的互动交流平台，上海部分高校图书馆利用这个平台发布图书馆资源，推送图书馆资源和服务，与读者形成良好的互动，对图书馆阅读推广也起到直接影响。

从表7中可以看出：(1)日志相当于一个小型博客，图书馆员可以通过日志建立学科导航服务，开展读者培训。上海财经大学图书馆和华东师范大学图书馆日志量非常大，因为它们创建的时间长。(2)信息推送功能由日志、分享、留言、回复等功能来实现。如发布新书目信息，好友可以在第一时间看到。华东师范大学图书馆留言和回复比较多，分别为327条和143条。(3)在公共主页的互动空间中，除了“日志”“状态”“相册”等功能之外，还可以创建“讨论区”，即发起新话题并参与讨论，是SNS社区良好的互动工具，华东师范大学图书馆利用了这一功能。(4)好友人数多少说明高校图书馆受大学生关注的程度，如华东师范大学图书馆、华东理工大学图书馆、上海财经大学图书馆的好友人数分别为3225人、1584人、1254人。

表7 高校图书馆使用人人网情况（数据截止日期：2013年4月17日）

2.5.2 新浪微博

据《中国微博元年市场白皮书》调查显示，新浪微博的知名度、使用率、首选率、满意度、用户粘性、权威性、吸引力、月度覆盖人数、月度总访问次数和月度总浏览时间等10项指标全国领先，成为国内最为火爆的微博产品[4]。高校图书馆应用新浪微博实现了和读者互动。

表8 高校图书馆使用新浪微博情况（数据截止日期：2013年4月17日）

从表8中可以看出：(1)从关注来看，新浪微博关注上限为2000人，其中关注超过100人的有5个，关注最多的是上海师范大学图书馆，为322人。(2)从粉丝来看，粉丝越多，说明被越多人看到，复旦大学图书馆的粉丝最多。(3)从微博数量来看，微博数量越多，该微博活跃度越高，同济大学图书馆的微博数量有1589条，该微博经常有更新。(4)从视频来看，视频可以直观地再现讲座、影视资源等，视频越多，越能吸引读者的注意，同济大学图书馆有32个视频，给师生强烈的视觉效果。(5)从微博标签来看，微博标签是描述高校专业、兴趣、爱好等。标签的存在便于读者搜索，复旦大学图书馆的标签最多。(6)从留言板和友情链接来看，这是为了和读者互动，解决读者的疑问而设置的，华东师范大学留言版有6条，复旦大学图书馆的友情链接最多。

3 上海高校图书馆新型阅读推广活动权重分析

通过上述对图书“漂移”、移动图书馆、馆际互借、参考咨询、人人网、新浪微博的比较研究，下面对这六种新型阅读推广活动进行权重分析(见表9)。

表9 上海地区高校图书馆新型阅读推广活动权重分析（数据截止日期：2013年4月17日）

从表9中可以看出：(1)参考咨询权重最大，很多高校图书馆开展了这项活动。通过参考咨询，图书馆员和读者可以互动，而且互动具有随时性、长期性。(2)馆际互借权重次之，读者可以借阅本校图书馆没有的图书，对于扩大读者阅读范围起到非常重要的作用。(3)新浪微博权重第三。如今，微博很流行，它的及时性比报刊、电视、广播还要超前，面广还具有评论功能。图书馆利用微博可以让广大读者及时掌握图书信息，以推广阅读、推送信息。(4)移动图书馆权重第四，在数字时代，为了满足大学生移动阅读的需要，高校图书馆开展了数字化阅读，移动图书馆可以全天候服务，方便了全校师生。(5)人人网权重第五，人人网是国内发展比较好的社交网站，高校图书馆利用人人网的公共网页建立宣传网站。(6)图书“漂移”权重最小，目前，上海地区高校只有复旦大学图书馆开展图书“漂移”工作，上海交通大学图书馆最近也开展了这一工作。

4 上海地区高校图书馆阅读推广活动的不足之处

通过对上海地区高校图书馆阅读推广活动的分析，从整体看，提出以下三点高校图书馆阅读推广活动的不足之处：

4.1 高校图书馆阅读推广活动的不均衡

2012年4月23日，上海高校图书馆以“世界阅读日”为契机，纷纷开展“图书馆宣传周”“图书馆读书节”等活动，阅读推广活动多种多样，但不均衡。开展阅读推广活动最多的是征文和竞赛，在随机抽样的9所高校图书馆中有7所开展了这项活动，占77.78%，权重约占0.185。有奖征文和竞赛可以极大地激发读者的积极性并参与征文和竞赛活动，活动很直接，并且开展这项活动也不用太多前期准备。相比之下，其他活动如热心读者评选、二手图书跳蚤市场、污损图书修复活动、微博评书等就开展得少，这些活动事前要经过充分准备才可以完成，而且在活动过程中要有工作人员在场指挥才能完成好，这几项活动在随机抽样的9所高校图书馆中，权重分别是0.003、0.018、0.012、0.012。在读书节活动中，阅读推广活动存在明显的不均衡现象。

4.2 高校图书馆利用社交网络进行阅读推广活动不够

社交网络是指具有博客、微博、邮箱、公告栏、个人空间、视频等功能的社会化网站。如社交网站 Facebook，截至 2012年底，Facebook活跃用户数超过10亿，是全球127个国家的第一大社交网络。其每天产出的信息数量，远远超过大英帝国皇家图书馆的藏书[5]。根据美国图书馆协会(ALA)的调查，美国较大的公共图书馆中有11%在Facebook上开设站点，2011年1月的一项研究表明，有超过15700个Facebook的URL包含了“图书馆”这一名词[6]。上海地区高校图书馆也纷纷利用人人网和新浪微博等社交网络，如华东师范大学图书馆、华东理工大学图书馆、上海财经大学图书馆、上海对外贸易学院图书馆等；有些高校图书馆尽管在人人网或新浪微博注册了，但基本上没有开展活动；绝大多数高校图书馆没有在社交网络上注册。从权重看，高校图书馆利用社交网络进行阅读推广活动不够，人人网的权重为0.13，新浪微博的权重为0.22。由此可见，高校图书馆利用社交网络还有很大的上升空间。

4.3 高校移动图书馆的发展不理想

移动图书馆可以让高校师生随时随地地快速查询图书资源、阅读图书全文、续借、修改账户密码、推送信息。图书馆界、移动终端开发商、系统商、数据库商等都认识到移动图书馆是未来数字图书馆发展的趋势。高校图书馆是学术资源和馆藏资源的重要场所，如何利用数字技术让读者随时随地利用图书资源，是高校图书馆建设移动图书馆的动机。目前，一项调查显示，复旦大学83.35%的师生每天都会用手机、平板电脑等移动设备上网[7]。一方面，像借书一样，高校图书馆借移动设备给高校师生也成为少数高校图书馆推广移动阅读、创新移动服务的新举措；另一方面，目前上海地区很多高校图书馆的移动图书馆建设还处于起步阶段，完善到一定程度尚需一段时日。还有很多高校图书馆没有推出移动图书馆。在随机抽样的11所高校图书馆中，推出移动图书馆的占63.64%，权重为0.14。从整体看，高校移动图书馆的发展还不理想。

5 上海地区高校图书馆阅读推广活动的建议

随着高校图书馆阅读推广热情的高涨，可以预见，上海地区高校图书馆将推出更多的阅读推广活动，以便激发读者的阅读激情和提供更多的信息服务。鉴于目前上海地区高校图书馆阅读推广活动的不足之处，提出以下三点建议：

5.1 高校图书馆阅读推广活动应全面化

一般地说，高校图书馆开展阅读推广活动仅一个月左右，因此高校图书馆阅读推广活动的全面化就显得特别重要：(1)在阅读推广活动中，应多开展几项活动。有的高校图书馆开展活动项目少，形式主义色彩比较浓，甚至该校很多师生还不知道本校图书馆开展了阅读推广活动。我们提倡多开展读者乐于参与的阅读推广活动，活动多了，学生参与率就会高。(2)积极推出新型阅读推广活动。很多活动随着宣传月或读书月的结束而结束，一般不具有持久性。现在，一些高校推出了很多新型阅读推广活动，如图书“漂移”、移动图书馆、馆际互借、参考咨询、社交网络等就具有长期性、持续性，全面推广这些活动对高校图书馆阅读推广作用重大。

5.2 高校图书馆阅读推广活动网络化

阅读推广活动网络化主要是指图书馆利用社交网络，如博客、微博、QQ群等延伸图书馆的服务功能。它扩展了图书馆信息服务能力，强化了图书馆员和读者的互动。社交网站具有即时分享和讨论的功能，信息在读者中的推送范围越来越大。社交网络越来越成为图书馆和读者进行探讨和交流的平台，更容易完成协同协作、文献互助等。因此，要求高校图书馆重视社交网络的力量，构建专门机构或部门负责管理、开发和利用，发挥专业优势，科学地组织信息，引导、教育用户进行话题发布与交流，使社交网络形成有效的知识聚合，既方便管理亦方便读者利用[8]。

5.3 高校图书馆阅读推广活动数字化

高校图书馆阅读推广活动数字化是指利用手机、平板电脑等终端设备，充分利用图书馆的数字资源，方便快捷地享受图书馆的优质服务。“手机图书馆”或“移动图书馆”是高校图书馆数字化阅读的主角。与网络媒体比较，移动图书馆的优势在于丰富的目录资源及正规出版的文献资源。数字化阅读除提供图书、期刊、报纸等多种类型文献外，还应加强多媒体资源的开发利用，并且应提供在线阅读和下载两种方式，这样读者在脱机情况下同样能阅读到图书馆的资源。另外，添加应用使得系统更具有延展性，在不改变用户使用习惯的情况下，适时增加图书馆的服务[9]。

6 结语

综上所述，阅读推广是高校图书馆的职责，既要保持阅读推广活动的全面性，又要保持阅读推广活动的持续性。本文在比较研究阅读推广活动时，随机抽样的样本是不一样的，这为了更全面地反映上海高校图书馆阅读推广情况。

[1][3]新华网.第十次国民阅读调查：数字阅读受欢迎，五成国民阅读少[EB/OL].[2013-04-19].http://news. xinhuanet.com/yzyd/local/20130419/c_115453915.htm.

[2]周慧.移动图书馆：一个简明技术发展进程的考察与启示[J].现代情报，2012（4）：53-56.

[4]新浪.中国微博元年市场白皮书[EB/OL].[2011-02-16].http://www.docin.com/p-126780673.html.

[5]新浪博客.城宇博客[EB/OL].[2013-01-15].http：//blog.sina.com.cn/s/blog_6d24f84201015jz6.html？tj=1.

[6]Perceptions of Libraries，2010：Context and Community.Next Space，2011（5）[J/OL].[2012-03-17]. http://www.oclc.org/reports/2010perceptions/conclusion.pdf.

[7]中新网．复旦推“移动图书馆”平板电脑引学生“抢借”[EB/OL].[2013-04-25].http://edu.cyol. com/content/2013-04/25/content_8308648.htm.

[8]刘晓东，杜文龙.微群在图书馆应用的现状调研及发展对策[J].图书馆学研究，2012（12）：31-34.

[9]罗晓涛.探索移动图书馆服务新模式—以上海图书馆“手机图书馆”为例[J].图书馆论坛，2013（2）：98-101.

Research on the Reading Promotion Behavior of University Libraries in Shanghai

ZHA Yu

With a random sample which having been carried out the reading promotion activity by university libraries in shanghai in 2012，the thesis gets organization situation and the weight analyzes for the reading promotion activity.Also the thesis researches new acts of reading promotion with shanghai library random sample,and works out comparative research and weight analysis.Finally,according to the synthesized analysis,the thesis points out the inadequacies of the reading promotion activity of university libraries,and puts forward the comprehensiveness,network and digitization for reading promotion activity.

university library；reading promotion；weight；comparative research

格式 查宇.上海地区高校图书馆阅读推广活动探讨[J].图书馆论坛，2014（2）：41-50.

查宇，男，任职于上海出版印刷高等专科学校图书馆。

2013-05-10