质量监督检测工作存在的问题及解决措施

徐睿锶

摘 要：质量检验通常有很多都是在实验室完成的，因此，检验报告对于产品来说是至关重要的，报告的准确性和可靠性对客户的利益也是有很大影响的，同时对实验室的形象和信誉也有很大影响。实验室在进行质量监督检验工作的时候，一定要对其准确性和可靠性进行重视，对其中存在的问题要进行分析和解决，这样能够找到更好的解决措施。

关键词：质量检测；实验室；措施

企业进行销售的时候一定要保证产品的质量，但是有很多的企业为了获得更多的经济效益，往往会存在着产品质量不合格的情况，因此，实验室在进行质量监督检验的时候要非常的认真，这样能够更好的保证客户的权益。同时，在进行检验的时候也是对实验室的形象和信誉进行保护。进行质量监督的目的就是为了更好的保证产品质量，但是，在这个过程中也存在着一些问题，将出现的问题进行分析，才能在进行检验的时候找到更好的解决措施。

1 质量监督检测的目的及存在的问题

1.1 质量监督检测的目的

产品质量监督检验中产品是对象，要将产品的质量进行检测、检查以及度量，然后将检验结果和质量标准进行对比，这样能够更好的对产品是否合格定下结论。产品质量鉴别能够及时发现产品质量问题，同时也能更好的对产品质量信息进行反馈。产品质量监督是为了更好的促进产品生产者在生产过程中不断的提高生产工艺，提高产品质量，也能达到产品质量法规的相关要求。质量监督也能更好的对违法生产和违法销售商品进行很好的控制。

1.2 质量监督检测存在的问题

质量监督过程中存在着相关的工作人员思想意识放松和单薄的情况，在质量检测过程中，很多的工作人员缺乏主动性和自觉性，这样就导致了在工作中不能及时发现问题和解决问题。还有些工作人员甚至是管理人员对质量检验的重视程度是不够的，同时对质量检验数据的重要性也存在着不重视的情况。这样非常容易出现质量管理体系不能更好的进行改进，要不断进行完善。很多的检验人员在素质方面是偏低的，在质量检验实验室中，质量管理人才是比较缺乏的，而且，很多的人员在业务素质方面也不高，缺乏全面的质量管理知识。现场检验的时候质量管理也存在着缺陷，在现场进行工作的时候，环境比较复杂，这样就使得人为因素对产品质量影响非常大，会导致很多的问题出现，现场检测质量无法得到更好的保证，存在着漏洞和缺陷会导致检测数据在准确性方面存在着很大的问题。

2 质量监督检测工作措施

2.1 预先控制

在实际工作中，检验单位要进行质量体系文件编制，这样能够更好的满足质量认证的要求，同时也能获得国家相关方面的认可，在工作中非常有利于实际工作的开展，同时也能避免出现大量的重复工作。质量检测管理体系建立的体系的文件上，能够更好的反映实验室的检验能力和检验范围，同时在检验的时候公正性以及可靠性也能够得到保证。實验室要编制好质量管理体系文件，结合实验室的实际情况对国家相关的各项要求进行编写，这样不会出现漏项的情况，同时也能更好的保证实验室质量检验的正确性，能够更好的采取措施进行控制。在实验室检验过程中，仪器设备是必用的工具，同时也是保证检验结果准确以及可靠的重要资源。仪器设备的精密度以及测量范围和不确定度都是要在一定的要求内的，这样能够更好的保证检验项目的结果。实验室在进行检验的时候是否能够成功和设备仪器的正确使用是有很大关系的。因此，在日常工作中要有专业的人员对设备仪器进行维护和保养，这样能够更好的保证设备的准确性，同时也能更好的保证设备在检定周期内很好的使用。对专门的问题进行分析的时候也需要相关的支持因素，因此，实验室在进行检验的时候不仅仅要有先进的仪器作为检验工具，同时对实验室的环境也有着非常严格的要求，这样才能更好的保证检验结果的准确性。

实验室质量检测活动的开展是为了更好的保证产品的检测，同时在整个过程中对结果进行测量和评价，需要检测人员要对检测的过程以及方法是非常清楚的，对检验产品的原理、结构以及制造工艺都要进行了解，这样就使得检验人员在素质方面要进行不断的提高。按照不同的要求检验的方法也是存在着不同的，标准的检验方法在仪器设备使用和检验工作程序方面都有着非常严格的要求，因此，在进行检验的时候要对检验的方法进行必要的分析。

2.2 过程控制

为了更好的提高监测数据的准确性，可以对现场环境监测进行质量管理，在现场监测过程中是会出现很多的主客观因素对其准确性进行影响的。在现场监测过程中，布点和采样都有很大影响，同时样品的代表性和真实性也会对数据的准确性进行影响。现场监测工作中要对监测点以及采样时间和采样频次进行很好的管理，这样能够更好的保证样品的真实性。确保现场监测仪器设备完好、计量合格；开展现场监测的现场平行样、全程序空白样等质量控制；加强现场监测人员的业务培训，让其掌握相应的基础理论、现场监测的专业知识和相关的气象学、物理学、化学、流体动力学等繁多的专业学科知识，确保监测布点、样品采集、样品固定、保存和运输等现场监测质量管理工作，最大限度地减少现场监测对数据准确性的影响。提高实验室内部质量控制减少实验数据误差。实施检测前必须创造一个清洁整齐、便于操作的环境，应尽量减少因室内温度、湿度、电源电压波动、空气中污染成分对检测工作的影响。分析仪器设备、玻璃量器应进行定期检定校正并对性能不稳定漂移率大的、使用非常频繁的和经常携带运输到检测现场以及在恶劣环境使用的仪器设备进行期间核查，确保使用符合技术规范要求的设备。分析人员应通过考核持证上岗。

2.3 事后控制

数据与记录的控制。数据要真实、完整、准确、可靠，在技术上要经得起推敲。记录指的是实验室操作的成文依据和测量过程所有成文记录，包括：计划、方法、校准、样品、环境、仪器和数据处理等，应准确地做好成文记录和数据报告，记录的真实性和完整性是对实验室诚实的考验。对测量负有责任的人都应在记录和报告上签字，以表明技术内容的准确性。

构建实验室信息管理系统。实验室信息管理系统作为现代先进实验室管理技术手段，其大幅度提高工作效率和管理水平的功效和作用日益得到实验室工作者的重视与期望。通过建立实验室信息管理系统，可以将检测始末的数据、注意事项、出现情况等等各种信息录入其中，可以更加快捷地进行查询，提高工作效率。内部审核。内部审核是实验室按管理体系文件规定，对其管理体系的各个环节组织开展的有计划的、系统的、独立的检查活动，是管理体系的组成部分和自身要求。在进行内部审核活动的时候，要对管理体系的全部要素和所有活动进行反映，这样更好的促进内部审核的客观性。

3 结束语

实验室在进行产品质量检验的时候可以进行预先控制，这样能够避免出现问题和错误，同时在进行检验工作的时候也能更好的节省时间和财力。在过程控制中，能够更好的保证实验室质量体系正常运行，通过事后控制能够及时发现和改正错误，这样能够更好的对质量保证体系进行完善，同时也能更好的为预先控制提供依据，避免在检验过程中出现很多的问题影响检验结果的准确性和可靠性。

参考文献

[1]沈才忠，何虹.谈实验室质量管理中的监督[J].计量工作者论坛，2007.

[2]国家质量技术监督局认证与实验室评审管理司编.计量认证/审查认可（验收）评审准则宣贯指南[M].北京：中国计量出版社2001.