企业信息化管理中的信息化一站式管理技术分析

韩锐

摘 要：針对企业信息化管理中出现的不足，结合先进的管理方式引进现代高科技，采取面向对象的方法和中间件技术，借鉴智能化、组件化思想，通过建立多层架构体系，设计出了一套信息化一站式管理系统，该系统信息丰富，安全稳定性高，反应迅速、操作简便，而且界面友好，在实践中取得了良好的效果，有利于提高企业管理效率，增加企业效益。

关键词：信息化一站式管理系统；多层架构体系；组件化设计

引言

随着当前市场竞争的加剧，企业管理变得尤为重要，为提高竞争力，企业纷纷改革，逐渐实现了信息化管理，对提高企业的管理水平和经济效益大有裨益。从国内现状看，随着近些年的发展，企业信息化建设效果显著，同时却也存在不足之处，如规划不统一，扁平化管理实施不彻底等，为促进企业内外部的信息交流，实现面向客户的集成化管理，需对企业的业务流程进行优化，进而提高企业的管理效率。

1 信息化一站式管理

“一站式服务”原是欧美等国提出的一种商业概念，简单来讲，即服务的集成和整合，在提供商品销售之外，还提供相关的服务。在企业信息化管理时代，为进一步提升管理效率，企业采用“一站式服务”管理思想，结合计算机、信息化、网络等先进技术，建立起了信息化一站式管理系统，不但实现了内部的信息资源共享，而且使得企业与外部交流更加顺畅。该系统具备查询、咨询功能，外部客户可通过查询获取想要的信息，同时，由于“一站式”管理蕴含着人本主义，对提高工作效率十分有利，管理者可以更全面地了解内部运营情况，也能够实时把握外部的变动，为用户提供相应的服务。

2 信息化一站式管理系统

2.1 企业信息化管理中存在的问题

在当前信息化时代，企业要想更好地发展，必须加强信息化建设，实现信息化管理。与发达国家相比，国内的企业信息化出现较晚，在上世纪70年代才起步，发展到如今，取得了良好的成绩，不过和发达国家尚有差距。多数企业采用的皆是信息化管理模式，但其中存在着很多问题，如受传统经营管理模式影响较深，某些方面难以满足现代信息化管理要求；规划、标准缺乏统一性，相关法律法规不健全；网络技术虽然普遍，但未加以充分利用，开展信息服务的层次较低；国内信息技术的研发成本较高，而投入的建设资金明显不足。

2.2 信息化一站式管理系统组成

某企业比较综合，提供饮食、物业、旅游以及商贸等多种服务，服务对象来自各行各业，以学校为主，针对以上出现的问题，该企业在信息化管理中设计了信息化一站式管理系统，该系统主要包括以下三个部分：

2.2.1 硬件部分。主要有LTC500A型液晶触摸一体机，HP ML110G数据库服务器，以及交换机等设备，这些设备均为调试阶段使用所准备，在进行调试时，借助一台Web设备，将Web服务器和数据库服务器安装于其中，结合实际业务量的发展需要，软件可在更多以及更高档的服务器硬件上进行部署。

2.2.2 软件部分。数据库采用的是Microsoft SQL Server，技术开发页面则是Microsoft Active Server Page 。模块包括：主页面，是企业的信息管理平台，发布信息、内部业务管理、接收用户反馈意见等均于此模块实现，同时还具备个人信息查询管理等功能；系统管理，主要是对系统内部资源的管理；扩展服务接口，通过该模块，结合企业自身性质可定制各种专用的服务功能；外部访问接口，主要提供从外网信息查询和交互；一卡通管理，考勤、消费、门禁等都靠此模块实现；客户管理，主要是针对服务对象，既可以是单位，也可以是个人。

2.2.3 网络部分。系统在部署时对企业内部网络或广域网依赖性较大，需在放置查询设备的放置点就近接入企业网。

3 软件系统的设计与实现

3.1 软件系统的设计

软件系统在整个系统中发挥着关键性的作用，该企业在设计时，使用统一的架构，软件模块均采取组件化方法进行设计，并设置主控模块对其进行统一管理，同时可根据用户终端的要求自动提供相应的服务。设计的操作流程为，网络页面有Web主页、触摸屏页面两种情况，如果显示前者，用户登陆并验证后，会出现不同的管理模块；如果显示后者，则用户只能进行查询。该系统还体现了智能化设计理念：

3.1.1 多层结构体系

在高新技术的推动下，各类软件更新速度越来越快，而软件质量的好坏，与代码重用性密切相关。从当前软件的发展方向来看，数据层、显示层已逐渐和业务逻辑分开。为更好地适应这种发展，该企业采用了易维护且具备高扩展性的多层结构体系，多层结构以中间层管理大量的客户端并为其连接、集成多种异构的服务器平台，对其进行有效的组织管理，在更广阔的范围内实现客户机与服务器之间的高效组合。

3.1.2 组件化设计

此设计方法为各种软件组件之间的重新组合提供了便利，有利于生成具备全新功能的组件，而且应用该技术后，系统可以不断积累，还能够对新技术加以有效利用。

3.1.3 智能化设计思想

该系统在设计时，对智能设计、业务重构等设计思想都有很好的借鉴，在业务流程不合理需要调整时，无需再通过对系统程序进行修改来实现，对业务生成环境提供的方法加以合理利用，便能够很快地完成业务流程的重组工作，而且可以支持多个流程。

3.2 一站式管理系统的实现

3.2.1 采用面向对象的方法，结合客户所需，将其抽象成对象，并对需求进行合理的分层，建立相应的业务模块。同时，合理设计业务逻辑，借助抽象、继承等编程理念满足业务的要求，然后对各个模块加以整合，以取得高内聚、低耦合的效果。

3.2.2 采用中间件技术，在缩短系统开发时间、提高成功率等方面发挥着积极作用，主要由中间件提供基础框架，用于建立、运行并管理一个三层客户机/服务器模式的应用。中间层作为此应用模式的核心，意义重大，发挥着“承上启下”的作用。

3.2.3 网页设计有诸多优点，应得到充分发挥，在页面中运用图片、文字、Flash动画、Vb script脚本、音频、视频以及虚拟三维等技术，可取的其他系统没有的特殊效果。

3.2.4 软件界面是由多个相互独立的元素组成的，制作完成后，无需通过编译即可浏览，维护更新较为简单，即便是非专业人员，经过简单的学习，也可自行维护。

4 结束语

信息化关林是当前企业的主要管理方式，针对其中的缺陷，应作进一步改进，实行信息化一站式管理，此方式在普通企业中非常适用，同时在航空航天以及军工企业中也能起到良好的实际作用。

参考文献

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