●邓小兰
董事长的答谢晚宴
●邓小兰
在一次跨国企业人才发展论坛上,一家跨国企业中国区总裁郭先生的发展经历,给大家留下了深刻印象。
郭先生的第一份工作,是在一家外资企业做行政。按照惯例,每年年终的时候,公司都会召开全国代理商大会,一是为了交流经验,二是趁此机会表达公司对大家的感谢。
公司总部在新加坡。董事长平时很少来中国,但是,每年大会的答谢晚宴,他一定会参加。
这年年终的晚宴,之前一直担任主持的同事生病住院,公司就临时把主持的任务交给郭先生。
按照一般人的想法,主持一个晚宴很简单,无非就是把董事长往大家前面一领,挨个说:“这位是山东的李总,这位是湖南的王总……”互相握个手,寒暄几句,也就完了。但郭先生不这样认为。
他琢磨,董事长和大家难得见一次,就算以前和一些代理商见过,可能很快就忘了。另外,每年都有新的代理商加入,还有一些代理商换人,所以,绝大部分的代理商,董事长还是不认识的。如何才能创造出一种最好的气氛?他想到了一条妙计。
晚宴开始前,董事长在贵宾室休息。郭先生写了一张纸条,让人送进去。
很快,晚宴正式开始。董事长简单做了一个开场白,然后,郭先生领着董事长来到经销商桌前,挨个介绍:“这是山东的总代理。”
董事长一听,立即握住对方的手,热情地说:“李总啊,您好,去年山东的销售额做到XX亿元,是中国区业绩最好的,非常感谢。”李总不觉一愣,心想:“我们是第一次见面,他怎么知道我的名字?”随即,李总觉得心里暖洋洋的。
接下来的介绍,董事长都一一叫出了对方的名字,让大家有了一种前所未有的感觉。
很多代理商,董事长根本没有见过,怎么会知道他们的名字呢?原来,秘密就在郭先生递的纸条上,上面写着几个重点代理商的名字和去年销售额排名的情况。
结果,这次晚宴,比以往任何一年的气氛都要融洽。不少代理商表示,来年一定要做得更好。
那次晚宴之后不久,郭先生得到提拔。7年后,他成为公司的中国区总裁。
在论坛上,有人问他,同样一个工作,许多人都在做,为何其他人做不到这样好的效果?他的回答很简单:“没别的,不管做什么工作,我都要求自己,既然做,就一定要做到最好。”
(少游摘自《人生与伴侣》2014年6期)