电子商务对商业发展远景及未来变革的影响

周南

内容摘要：电子商务的“三高”、“三新”与“四流合一”的特征使其成为全球最具竞争优势的商业发展模式。我国的电子商务经过近些年的急速发展，已逐步影响到整体经济发展格局，其成本低廉化、交易连续化、市场全球化与资源集约化的优势开辟了我国商业发展新的道路，对未来商业的变革方向颇具深远影响。在中央政府支持电子商务发展的时代，紧随全球电子商务前进的脚步，完善我国电子商务领域存在的缺失，是新时代商业发展的主流方向。

关键词：电子商务 商业 发展远景 未来变革

电子商务是指在贸易活动中实现整个过程的电子化，它覆盖了商贸活动的各个环节，其整个商业活动是以计算机网络技术为依托，集成其他的信息技术和电子技术。电子商务的核心层面包括数据交换、数据共享以及自动数据捕捉等技术，人们通过邮件往来、组建数据库、配置电子公告牌以及读取条形码等方式获得电子商务中的商流、信息流、资金流和物流。电子商务的业务范围覆盖较为宽广，涉及到商业信息交换、售前售后服务、销售过程、电子支付方式、物流运输和虚拟商业平台、实体公司及贸易伙伴共享或共同拥有的商业创意等。完全意义上的电子商务不仅仅只是常见的B2B、B2C等网上购物或者电视购物这些狭义上的网上贸易活动，它还包含了一切采用先进的网络技术实现资源共享及合理配置的技术支持过程，进而能够实现整个商业社会高效率、高收益、低成本运行的目的。图1是运用电子商务的进行交易的整体流程图，它显示了电子商务的一个交易单元的全过程。

商业社会的组成单元是指任何一家企业及以盈利为目标的组织机构。这些企业在从事生产经营的过程中，始终以满足目标顾客主体的需求为目标，商业发展模式是指企业在进行商业活动中所选择的一种经营方式。它还包含了某些特定商业实体的商业逻辑要素及与之相关的概念工具，企业在选择商业发展模式的过程中，其为客户提供价值的过程是各不相同的，不同的企业在为客户创造、推销和交付这些价值的过程中所获得的利润也是各不相同的。可见，商业发展模式关系到企业为客户提供的价值、企业拥有的资源和能力以及企业盈利的方式。

电子商务对商业发展的影响分析

电子商务的发展不仅促进了新兴行业的萌芽与发展，对商业本身的推动作用是十分明显的，它有效降低了供求双方的交易成本，对市场信息的收集与反应更加的迅速，更极大的丰富了商品的供给数量与类型，市场渗透力也更加的强劲。

（一）促进了新兴行业的萌芽与发展

当前，互联网技术的发展与网络通信的普及让网络信息交流越发便捷，传统的信件交流很快被电子邮件取代，大多数企业机构都开始启用无纸化办公；传统的电信产业也被即时通信工具取代，网络视频、即时扫描、视频会议也逐渐的普及。这些趋于现代电子商务的商业活动让传统的平面传媒、大型集会逐步的被网络交流、沟通和传播方式取代，纸质媒体正在慢慢的消褪。取而代之的是WEB服务器安装配置、计算机数据处理技术、网站建设等相关行业迅速的崛起，被称为我国电子商务之都的杭州，其从事电子商务的企业和相关行业如雨后春笋般出现并迅速发展。图2是电子商务技术相关的平台，从这些平台所对应的行业可以看到，因电子商务而催生出的现代网络通讯和电子技术行业是十分广泛的。

（二）供需双方交易成本降低

电子商务的最主要的特征就是它打破了时空的限制，不拘地域环境的影响，能够及时的获得不同区域的市场信息，充分发挥价格优势。对于消费者来讲，购买成本只包括商品本身的费用，减少了运输成本。对于企业而言，传统营销过程中需要花费的多级分销费用、渠道费用、平面媒体广告费用均可以大幅下降。电子商务的信息资源共享，直达消费者的信息化平台，将传统商业活动中消费的资源极大的缩减掉了。因此，供需双方的交易成本都能够降低到满意的程度，这对扩大市场需求，降低产品库存都有着十分显著的效果。

（三）商业产品趋于丰富化

高效率的供需双方沟通让市场供求关系越发紧密，快捷方便的网络环境，让企业自身能够逐步意识到自身服务职能的转变，将自身供给的服务与产品多元化，进一步满足市场的需求。只有不断优化企业自身的产品和提供的服务，才能进一步保证企业自身的不断发展。因此，在电子商务的时代，未来的商业发展将更具空间与潜力，消费者能够获得的产品与服务品质将会越来越高。

电子商务对未来商业发展变革的影响

（一）打破未来商业市场的行业壁垒

以虚拟的电子商务交易平台为主要商业活动的主体必将淡化有形商品交易场所的概念和功能，市场不再只是摆满各种实体商品的店铺和广场，网上商城、网上店铺将更加全面和多层次的展示商品的特征和功能。因此，市场的范围会更加的广阔，能容纳的从事商品交易活动的人数也会不受时间和空间的限制。在此种环境下，所有的企业与客户都可以有同等的获得信息资源的机会，任何一家企业不论规模都有同等的竞争权利。可见，企业的限制减少了，只要企业能够突出自身的竞争优势，就可以在市场上占据一定的空间。对于任何一家企业来说，相较于传统的市场环境，小企业要超越大企业，打破大企业形成的行业壁垒，其成本可能会大幅度上升。同类企业，集中竞争优势，优化精简自身的业务，进入同类行业中并取得足够的竞争力相对于传统的商业模式显得容易很多。

鉴于网络营销投入相较于传统的营销方式较低，很多企业在抢先进入网络营销平台的时候占据了优势，因此，后期再进入的同类企业其生存空间就小了。这是一种很奇特的现象，正是因为资源的共享与信息完全开放，先行者占据了时间优势，其正常运作之下也较快的覆盖了整个市场，使得后进的同类企业往往被挡在了后面。可见，同类产品竞争者必须要优化自身的产品与服务，避免同质化，重新开辟出自己的网络营销优势，才能占据一席之地。综上所述，电子商务的进入壁垒和退出壁垒之间的相反作用力，将会对未来商业发展起到很好的优化效果。打破行业壁垒对企业发展的限制，是电子商务对未来商业变革方向的影响之一。endprint

（二）变革未来商业竞争模式

在传统的商业发展模式中，一旦某家大型的企业在某地区占据了较大的市场份额，其他的小型企业或者后来企业是很难撼动其在当地的竞争地位的。同时，传统的信息闭塞，沟通不完全，信息传播速度缓慢更是导致了这种现象的长期存在。而电子商务完全打破了这种竞争模式，让这种“大鱼吃小鱼”的商业竞争格局转变成了“快鱼吃慢鱼”的竞争环境。商业竞争模式不再局限于企业规模的大小，也不再依靠其资金的多寡，只要企业自身具备核心的竞争力，其产品和营销策略能够更加迅速的被消费者接收就能够在现代商业社会占据一席之地。电子商务更注重企业对市场的反应速度，消费者对产品的需求是不断变化的，也是多元化的，即使是小型的企业，能够为市场提供的产品和服务迅速为消费者获知和认同就可以较快占领市场，抢得先机，使得企业的竞争力迅速提升。

（三）变革企业的采购与销售模式

电子商务环境下的企业采购和销售消减了企业对展会、见面会、经销商会的依赖，转向了通过互联网寻求合作伙伴和客户的情形。这不仅有效的削减了企业的采购成本和销售费用，更是对企业提高自身整体的竞争力起到了强烈的促进作用，传统企业争夺原材料、争夺经销商，因此而忽视了客户的需求。电子商务将消费者的被动接受转变为了主动选购，基于网络平台的信息透明化，卖方市场转变为了买方市场。另外，电子商务的普及，让商业发展更多的依赖于消费者行为的个性化和多元化，更让消费者国际化，不再局限于某个地区或者某个国家。

电子商务平台的信息集中化、丰富化与多元化，让供需双方拥有了更多自主选择的机会，对所需产品的了解愈发清晰，对价格的了解和掌握也更加全面。对于企业来讲，在采购的过程中，建立企业内部的供应商和原材料数据库，及时更新和了解上游供应链的状况，对于缩减企业的生产采购成本，提高企业的工作效率是十分显著的。如企业内部的ERP系统中，处于前端的供应商管理模块就是企业采购部共享的数据平台，它与企业电子商务平台是可以有机的衔接的。图1中，生成采购订单的环节就是实际商业运行中，电子商务平台的一个数据模块。

电子商务的另一个重要的模块就是支付平台，目前，我国电子商务企业运用较广的支付平台即为第三方支付方式，比如支付宝、财付通等支付平台。在未来商业发展的过程中，企业将会越来越倾向于构建自身的支付平台，在企业网站上设置购物车模块，通过与银行系统的衔接，构建自身的支付平台。网上支付平台从安全性而言，采用第三方支付目前是最为安全的。图3是第三方支付的数据图，可以看出，第三方支付能够有效的为中小型企业和个人提供便捷安全的支付，其网络安全模块多为专业的网络技术部门维护。

在电子商务的交易过程中，现今顾客与商户间的交易支付平台正在多元化，其中支付网关可以由第三方支付平台提供，也可以由商户自行开发，比如在网上订购火车票的过程中，铁道部门清算中心就是独立的支付平台，在订购火车票的过程中并不需要通过第三方支付平台（如支付宝）来支付火车票金额。在未来一段时间内，可以预见将会有越来越多的企业和商业机构开发出自己的电子商务支付平台，进而完善自身的电子商务平台，当然这种支付平台的经费将会是较大的，众多的微小型企业短时间内将仍会依赖第三方支付平台进行电子商务活动。通过对电子商务环境下的商业发展趋势的分析，微小型企业将会越来越倾向于产业集中化，以行业为单位聚集优势竞争力。在此基础上，以行业集群为单位合作开发支付平台也是未来商业变革的方向之一。

结论

新世纪以来，我国的电子商务在经济全球化日趋明显的环境下，发展速度越来越迅猛，自我国加入WTO之后，面对国际环境不断变换的情形，贸易摩擦也越来越激烈。正是电子商务的逐渐崛起，为我国的商业发展带来了新的契机。将传统商务活动数字化、信息化、电子化，极好的缩减了人力成本与物力资源的耗费，为我国的商业发展提供了新核心竞争力，为国内企业在走向全球化的过程中谋求到了更大的生存空间。电子商务发展的理想前景以及其对未来商业发展变革的影响将会带来我国经济发展的又一次腾飞。

参考文献：

1.阳志梅.谈第三方支付平台应用优势及发展模式[J].商业时代，2008（9）

2.吕妙琪.浅析电子商务在商业的作用[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2013（1）

3.金文超.基于第三方电子商务平台的中小企业发展途径研究[J].商场现代化， 2011（11）

4.王维伟.基于第三方的网上支付方式研究[D].大连交通大学，2009

5.李宏畅.电子商务发展中的第三方支付平台研究[J].黑河学刊，2009（8）endprint

（二）变革未来商业竞争模式

在传统的商业发展模式中，一旦某家大型的企业在某地区占据了较大的市场份额，其他的小型企业或者后来企业是很难撼动其在当地的竞争地位的。同时，传统的信息闭塞，沟通不完全，信息传播速度缓慢更是导致了这种现象的长期存在。而电子商务完全打破了这种竞争模式，让这种“大鱼吃小鱼”的商业竞争格局转变成了“快鱼吃慢鱼”的竞争环境。商业竞争模式不再局限于企业规模的大小，也不再依靠其资金的多寡，只要企业自身具备核心的竞争力，其产品和营销策略能够更加迅速的被消费者接收就能够在现代商业社会占据一席之地。电子商务更注重企业对市场的反应速度，消费者对产品的需求是不断变化的，也是多元化的，即使是小型的企业，能够为市场提供的产品和服务迅速为消费者获知和认同就可以较快占领市场，抢得先机，使得企业的竞争力迅速提升。

（三）变革企业的采购与销售模式

电子商务环境下的企业采购和销售消减了企业对展会、见面会、经销商会的依赖，转向了通过互联网寻求合作伙伴和客户的情形。这不仅有效的削减了企业的采购成本和销售费用，更是对企业提高自身整体的竞争力起到了强烈的促进作用，传统企业争夺原材料、争夺经销商，因此而忽视了客户的需求。电子商务将消费者的被动接受转变为了主动选购，基于网络平台的信息透明化，卖方市场转变为了买方市场。另外，电子商务的普及，让商业发展更多的依赖于消费者行为的个性化和多元化，更让消费者国际化，不再局限于某个地区或者某个国家。

电子商务平台的信息集中化、丰富化与多元化，让供需双方拥有了更多自主选择的机会，对所需产品的了解愈发清晰，对价格的了解和掌握也更加全面。对于企业来讲，在采购的过程中，建立企业内部的供应商和原材料数据库，及时更新和了解上游供应链的状况，对于缩减企业的生产采购成本，提高企业的工作效率是十分显著的。如企业内部的ERP系统中，处于前端的供应商管理模块就是企业采购部共享的数据平台，它与企业电子商务平台是可以有机的衔接的。图1中，生成采购订单的环节就是实际商业运行中，电子商务平台的一个数据模块。

电子商务的另一个重要的模块就是支付平台，目前，我国电子商务企业运用较广的支付平台即为第三方支付方式，比如支付宝、财付通等支付平台。在未来商业发展的过程中，企业将会越来越倾向于构建自身的支付平台，在企业网站上设置购物车模块，通过与银行系统的衔接，构建自身的支付平台。网上支付平台从安全性而言，采用第三方支付目前是最为安全的。图3是第三方支付的数据图，可以看出，第三方支付能够有效的为中小型企业和个人提供便捷安全的支付，其网络安全模块多为专业的网络技术部门维护。

在电子商务的交易过程中，现今顾客与商户间的交易支付平台正在多元化，其中支付网关可以由第三方支付平台提供，也可以由商户自行开发，比如在网上订购火车票的过程中，铁道部门清算中心就是独立的支付平台，在订购火车票的过程中并不需要通过第三方支付平台（如支付宝）来支付火车票金额。在未来一段时间内，可以预见将会有越来越多的企业和商业机构开发出自己的电子商务支付平台，进而完善自身的电子商务平台，当然这种支付平台的经费将会是较大的，众多的微小型企业短时间内将仍会依赖第三方支付平台进行电子商务活动。通过对电子商务环境下的商业发展趋势的分析，微小型企业将会越来越倾向于产业集中化，以行业为单位聚集优势竞争力。在此基础上，以行业集群为单位合作开发支付平台也是未来商业变革的方向之一。

结论

新世纪以来，我国的电子商务在经济全球化日趋明显的环境下，发展速度越来越迅猛，自我国加入WTO之后，面对国际环境不断变换的情形，贸易摩擦也越来越激烈。正是电子商务的逐渐崛起，为我国的商业发展带来了新的契机。将传统商务活动数字化、信息化、电子化，极好的缩减了人力成本与物力资源的耗费，为我国的商业发展提供了新核心竞争力，为国内企业在走向全球化的过程中谋求到了更大的生存空间。电子商务发展的理想前景以及其对未来商业发展变革的影响将会带来我国经济发展的又一次腾飞。

参考文献：

1.阳志梅.谈第三方支付平台应用优势及发展模式[J].商业时代，2008（9）

2.吕妙琪.浅析电子商务在商业的作用[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2013（1）

3.金文超.基于第三方电子商务平台的中小企业发展途径研究[J].商场现代化， 2011（11）

4.王维伟.基于第三方的网上支付方式研究[D].大连交通大学，2009

5.李宏畅.电子商务发展中的第三方支付平台研究[J].黑河学刊，2009（8）endprint

（二）变革未来商业竞争模式

在传统的商业发展模式中，一旦某家大型的企业在某地区占据了较大的市场份额，其他的小型企业或者后来企业是很难撼动其在当地的竞争地位的。同时，传统的信息闭塞，沟通不完全，信息传播速度缓慢更是导致了这种现象的长期存在。而电子商务完全打破了这种竞争模式，让这种“大鱼吃小鱼”的商业竞争格局转变成了“快鱼吃慢鱼”的竞争环境。商业竞争模式不再局限于企业规模的大小，也不再依靠其资金的多寡，只要企业自身具备核心的竞争力，其产品和营销策略能够更加迅速的被消费者接收就能够在现代商业社会占据一席之地。电子商务更注重企业对市场的反应速度，消费者对产品的需求是不断变化的，也是多元化的，即使是小型的企业，能够为市场提供的产品和服务迅速为消费者获知和认同就可以较快占领市场，抢得先机，使得企业的竞争力迅速提升。

（三）变革企业的采购与销售模式

电子商务环境下的企业采购和销售消减了企业对展会、见面会、经销商会的依赖，转向了通过互联网寻求合作伙伴和客户的情形。这不仅有效的削减了企业的采购成本和销售费用，更是对企业提高自身整体的竞争力起到了强烈的促进作用，传统企业争夺原材料、争夺经销商，因此而忽视了客户的需求。电子商务将消费者的被动接受转变为了主动选购，基于网络平台的信息透明化，卖方市场转变为了买方市场。另外，电子商务的普及，让商业发展更多的依赖于消费者行为的个性化和多元化，更让消费者国际化，不再局限于某个地区或者某个国家。

电子商务平台的信息集中化、丰富化与多元化，让供需双方拥有了更多自主选择的机会，对所需产品的了解愈发清晰，对价格的了解和掌握也更加全面。对于企业来讲，在采购的过程中，建立企业内部的供应商和原材料数据库，及时更新和了解上游供应链的状况，对于缩减企业的生产采购成本，提高企业的工作效率是十分显著的。如企业内部的ERP系统中，处于前端的供应商管理模块就是企业采购部共享的数据平台，它与企业电子商务平台是可以有机的衔接的。图1中，生成采购订单的环节就是实际商业运行中，电子商务平台的一个数据模块。

电子商务的另一个重要的模块就是支付平台，目前，我国电子商务企业运用较广的支付平台即为第三方支付方式，比如支付宝、财付通等支付平台。在未来商业发展的过程中，企业将会越来越倾向于构建自身的支付平台，在企业网站上设置购物车模块，通过与银行系统的衔接，构建自身的支付平台。网上支付平台从安全性而言，采用第三方支付目前是最为安全的。图3是第三方支付的数据图，可以看出，第三方支付能够有效的为中小型企业和个人提供便捷安全的支付，其网络安全模块多为专业的网络技术部门维护。

在电子商务的交易过程中，现今顾客与商户间的交易支付平台正在多元化，其中支付网关可以由第三方支付平台提供，也可以由商户自行开发，比如在网上订购火车票的过程中，铁道部门清算中心就是独立的支付平台，在订购火车票的过程中并不需要通过第三方支付平台（如支付宝）来支付火车票金额。在未来一段时间内，可以预见将会有越来越多的企业和商业机构开发出自己的电子商务支付平台，进而完善自身的电子商务平台，当然这种支付平台的经费将会是较大的，众多的微小型企业短时间内将仍会依赖第三方支付平台进行电子商务活动。通过对电子商务环境下的商业发展趋势的分析，微小型企业将会越来越倾向于产业集中化，以行业为单位聚集优势竞争力。在此基础上，以行业集群为单位合作开发支付平台也是未来商业变革的方向之一。

结论

新世纪以来，我国的电子商务在经济全球化日趋明显的环境下，发展速度越来越迅猛，自我国加入WTO之后，面对国际环境不断变换的情形，贸易摩擦也越来越激烈。正是电子商务的逐渐崛起，为我国的商业发展带来了新的契机。将传统商务活动数字化、信息化、电子化，极好的缩减了人力成本与物力资源的耗费，为我国的商业发展提供了新核心竞争力，为国内企业在走向全球化的过程中谋求到了更大的生存空间。电子商务发展的理想前景以及其对未来商业发展变革的影响将会带来我国经济发展的又一次腾飞。

参考文献：

1.阳志梅.谈第三方支付平台应用优势及发展模式[J].商业时代，2008（9）

2.吕妙琪.浅析电子商务在商业的作用[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2013（1）

3.金文超.基于第三方电子商务平台的中小企业发展途径研究[J].商场现代化， 2011（11）

4.王维伟.基于第三方的网上支付方式研究[D].大连交通大学，2009

5.李宏畅.电子商务发展中的第三方支付平台研究[J].黑河学刊，2009（8）endprint