跨境电商，让天下没有难做的贸易

主持人：魏 强 阿里巴巴国际事务部、外贸综合服务事业部总经理

跨境电商，让天下没有难做的贸易

主持人：魏 强 阿里巴巴国际事务部、外贸综合服务事业部总经理

围绕着国际贸易和跨境业务可以分为两个板块。

第一个是B2C的板块，也就是跨境电子商务的国际零售，这个板块对于阿里巴巴而言是比较新的，在近期才开始建设和发展，但也是整个国际业务当中发展最为迅速的板块。在整个B2C的板块里，我们又分出口和进口。出口方面我们拥有目前杭州在全球最大的出口跨境零售平台，也就是速卖通平台，超过100万的中小企业和个人商家通过速卖通这个平台，向全世界，尤其是欠发达的国家源源不断地提供优质的中国消费品。个人商品零售进口平台，实际上是建立在天猫国际，这个平台比我们的出口零售平台的建设周期更短、更新。这个平台的作用就是能够将全世界优秀的适合中国市场的消费品引入到中国市场，供给生活日益提高的中国消费者。这两个平台组成了阿里巴巴跨境电子商务的最主要的力量。我们在探索过程当中，发现跨境电子商务的潜力巨大，这是对我们国际贸易的一个非常有效的补充。

跨境电子商务的零售会让更多的中小企业参与到其中，更好地促进我们的就业和发展。当然，今天跨境电子商务的零售实际上面临很多问题，尤其是政策法规的问题。怎么解决，这是我们的政府、社会乃至全球应该探讨的问题。我们怎么能在满足中国的出口监管、对方国家进口监管的最基本的条件下，有一套适合这种分散的、小额的、大批量的零售商品流通的制度。的确，这是一个非常重要的难题。当然我们也欣喜地看到，尤其是在中国，政府、社会以及业界在很大程度地推动这方面的创新和发展。我们也有理由期待，未来会出现由中国推出引领全球的跨境电子商务的零售制度和行业创新。

第二个板块是阿里巴巴的跨境B2B业务。了解阿里巴巴的都知道，外贸的B2B业务是阿里巴巴最先建设成立并发展的一块业务，也是全球电子商务最原发和最支撑的一个板块，已经有15年的历史。今天，这个板块也是全国乃至全球的最大板块，在这个平台上有超过100万的注册会员，有许多中小企业，数以亿计的商品在这个平台上展示和流通。这个业务板块行走了15年，到今天为止，它最重要的使命是什么？是为广大的中小企业解决信息不对称的问题，让中国的外贸企业，尤其是小微企业在“走出去”很困难的情况下，借助这一互联网的方式和技术，更加便利，更加低成本、高效地去开展业务，去将它的商品展示分布到世界各地。

从三年前开始，阿里巴巴立志在外贸B2B板块做一个重大的尝试和推进，即除了传统地解决中小企业包括海外买家信息的展示搜集过程以外，我们开始通过互联网为所有的外贸交易提供交易的支撑服务，我们让所有的已经达成的交易过程从线下走到线上，包括政府海关的服务、税收的服务、商检的服务，当然也包括金融、物流的服务等等。这两块服务实际上解决了外贸企业两个最重要的部分，第一个是找，如何去找到心仪的买家；第二个是做，做才是目的。整个阿里巴巴的B2B业务实现了一个质的飞跃，我们不仅让中小企业找在阿里巴巴，同时也做在阿里巴巴。马云说过，整个电子商务发展的轨迹就是相遇在阿里，工作在阿里，那么今天就从B2B的电子商务开始践行。

外贸是中国经济非常重要的核心板块，而在外贸中最重要的生力军是中小企业。在参与外贸出口的过程当中，超过95%的企业是中小企业，他们实现了超过65%的外贸出口，不仅对推动中国经济起到了巨大的作用，实际上也解决了大量的社会就业问题。但是，今天中国外贸的问题，也最多地聚焦在这批生力军身上，他们正遇到越来越严重的压力和问题。各种各样的问题实际上是分为两个部分：第一，市场。今天我们的国际市场正在变得越来越艰难，且非常明显。整个外贸的竞争日趋激烈，已经不仅是中国国内的竞争，而是全球化的竞争，是我们跟越南的竞争，跟东盟的竞争，甚至是跟金砖四国的竞争。第二，订单越来越小，越来越碎片化。100到200公斤批量的订单比比皆是，如此就会给从事外贸的企业，尤其是给B2B的企业带来非常大的压力。第三，互联网发展的好处是解决了过去信息不对称的问题，但是互联网的高速发展在信息上造成了从不对称到饱和甚至到泛滥的问题。另外，成本的问题，这个问题对今天的中小企业来说，其关键的程度丝毫不亚于市场。

所以我们要看到，首先在解决成本这个层面，阿里巴巴推出了速卖通平台，这个平台解决了中小微企业整个流程当中的所有的环节。其作用是，第一让中小企业更加轻松，第二通过平台的力量，化零为整。据世界银行的统计，中国出口贸易超过30%的成本是金融和物流的成本，而产品制造的成本只有65%，因此我们在整个外贸流通领域的成本是一个非常广阔的蓝海。降低成本依靠小微企业是做不到的，而依靠政府、社会的力量也是远水解不了近渴，所以互联网就可以发挥它的重要作用，通过集约集成、专业化融合和处理，将整个的资源整合起来，解决中小企业在流通环节当中的各种成本。其次，更重要的成果出现了，如我们今天看到电子商务中最成功的是淘宝，而淘宝的成功就在于信息的展示和交易相结合。商家在淘宝上，除了展示自己的信息以外，他把他的结算交给支付宝，把它的物流交给快递公司，同时把交易数据在淘宝沉淀，而这个交易数据造就了今天的淘宝乃至于所有零售网购的核心价值。有了这些数据我们可以用最短的时间和效率完成在网上的采购，而这点在今天的B2B是不存在的。一旦B2B把交易做起来，除了能解决我们中小企业的服务问题、成本问题以外，它将会解决另一个电子商务最关键的问题，就是B类企业的信用问题。今天阿里巴巴就在做这个，我们把数据积累起来，把信用积累起来，在不远的将来，访问阿里巴巴的4000万乃至更多的卖家会看到中国出口供应商从未看到的真实数据。几乎所有的阿里巴巴网商将会拥有阿里巴巴给他提供的担保，任何一个供应商不履约都会得到阿里巴巴的赔偿。换句话说，这样的模式会在B类的国际贸易中第一次出现，我们的企业将会获得非常强烈的动力。希望这个愿景能够尽快实现，请大家拭目以待，我们也会一如既往秉承我们的理念，去帮助中小企业更快、更好、更轻松地去开展贸易，让天下没有难做的贸易。