电力营销系统建设之我见

李国栋

摘 要：电力系统在目前的经营发展中需要的不仅仅是现代化的科技手段，更需要现代化的系统性的营销手段，这是电力系统向着新时代发展的重要基础。本文通过对电力营销信息系统管理现状的问题，提出了当前我国电力系统应当遵循的营销管理信息系统的先骨干设计原则，为营销管理信息系统的建设开发提出了几点合理性建议。

关键词：电力；营销系统；建设

中图分类号：F407 文献标识码： A

一、现状分析

随着社会的发展以及科技的进步，社会通讯手段越来越发达，而不断扩大的网络建设规模提高了网络基础通讯技术水平，电信基础通讯建设也相对完备，通过完善的网络连接，操作人员即便是操作计算机水平较低，也不会对系统维护造成太大的影响。通过本地自动更新功能，操作人员可以方便快捷的对系统进行更新维护；另外需要将系统的数据库进行集中式的存放，如此一来，在进行系统的维护过程中，操作管理人员只需对数据库进行维护和更新便可。在这种方式下客户只需要保证网络的畅通以及客户端的正常使用，如此一来系统的应用便没有问题。

二、系统设计原则

（一）开放性原则

在进行系统的设计过程中，需要将企业的统一规划原则充分予以考虑，企业的资源需要进行整合，因而就需要同相关开放系统紧密连接，例如人力资源系统以及生产管理系统，另外办公、设备以及财务等开放系统也是无缝连接的主要对象。

（二）灵活性原则

由于供电企业的发展程度以及所处时期不同，因而在运行方式以及业务的处理过程中也存在较大的差异。我们应当充分考虑电力企业的发展转型需要，依照企业的生产销售以及经营状态的差异，选择不同的方案，灵活性的进行信息管理系统的设计。

（三）技术先进性原则

在技术上信息管理系统应当利用目前最流行的信息系统软件及设计思想进行方案的确定。通过现金网络技术以及信息技术的应用，确保组建开发的模块化。并提供专业的各类借口，从而保证系统间的联系，并加强系统的扩展能力。

（四）安全性原则

由于设计企业的营销信息，信息管理系统的安全性是企业管理要求的重点，这就需要信息管理系统具有相应的安全性。在这方面可以通过客户的身份验证，即权限管理以及用户加密、分布式服务以及数据备份等方式予以保护，此外，系统报错处理也是增强系统安全性的的有效措施。此外还需要对用户权限进行详细的划分和限制，这种限制需要限定到具体功能，从而使得被访问数据的安全性以及数据处理的安全性。

三、系统的开发建设

（一）系统概述

在电力企业的电费计算以及物资、档案、资料的管理中，电力营销管理信息系统可以起到重要的作用，通过信息系统对数据的集中式管理，实现电力企业各个供电所的信息集中以及共享，通过网络的建立，将业务数据纳入到计算机网络中，不但能够提高工作效率还能够实现集中式的信息管理，而且使我国的电力企业管理逐步的开始向着无纸化管理方向发展。

（二）功能划分

针对当前业务要求，营销系统功能可以划分为两种，一种是系统同其他系统之间的借口；另一种则是用电营销管理信息系统。

（三）功能要求

（1）数据在储存过程中要求具有便捷性，在管理过程中要求具有灵活性，从而保证数据在应用过程中的完整、可溯以及可恢复，具有可操作性以及共享性，保证使用的安全性，查询以及对数据进行分类统计。（2）针对报表功能，应当将数据库信息充分的利用起来，生成各类报表，对使用状况进行统计，另外在报表形式上需要具有灵活性。（3）利用数据库信息，以图形的形式进行电力系统的动态分析，分别通过饼图、棒形图以及曲线图等进行表示，并按照A4纸张的规格进行打印；图形除了具有实用性外还要求美观，既要布局合理还要求具有恰当的比例。针对系统中的数据，无论数据类型，都需要按照某种需求以及一般性统计进行整理；统计可以依照用户意愿进行自定义；统计结果的打印也可以按照自定义格式进行打印。（4）在授权机制以及保密机制上，应当进行完善，保证访问权限设置能够满足级别授权以及严密控制的相关要求。（5）另外要求维护系统操作方便、快捷、安全可靠。

（四）业扩报装

（1）服务中心应当针对新装用户以及增容用户、用电变更用户设立对外管理部门。（2）各个供电所应当对其辖区中的抵押用户的报装进行办理，并建立完善的档案。同时，向服务中心进行及时的备案。（3）10kV用户以及超出10KV用报装业务应当由客户服务中心进行办理。（4）客户的申请以及建档工作、竣工的验收以及用电合同的签订等业务应当由客户服务中心进行负责。现场的勘察以及供电方案的确定工作应当由生技科派专门的负责人员负责。而计量工作则由营销部门负责。客户的施工工作则交由实业总公司，方案的审核工作则是交由审计科。（5）业务扩容工程竣工后，应当进行严格的验收，由客户中心进行组织，由营销部、生技科以及供电所、实业总公司进行验收。各方在验收工作中应当积极配合，依照客户中心的通知参加，及时验收，及时送电。（6）所有的对外业务都应当由客户服务中心负责，并对内调度业务流程，保证各个环节工作之间的协调。

（五）电费的计算

在进行電费的计算过程中需要设置两种计量式关口表用户，即公用变用户以及综合变用户，从而有效统计电力使用过程中的线损。其主要功能在于将读取数据进行录入，并计算电费，对电价字典进行维护，从而生成电费台账并进行打印，汇总电量以及电费报表。

（六）管理档案

在档案的管理过程中，必须利用信息技术令管理系统具有模糊查询功能，当输入一定的数据后，可以从数据库中调出相应的数据，从而为农村综合变、表计文件以及小城镇公用变和用户文件等资料的查询提供便利条件。

结语

通过对业务细分，可以满足电力企业在进行营销管理中的群体等级划分需要，这样不但在管理过程中满足企业的需要，减轻了系统的维护工作量，同时也方便了营业所和营业所之间的信息交流，从而保证设计目标具有统一的编码、统一的数据结构以及同意的运行模式。令供电企业从决策水平、工作效率得以提高，促进现代化的电力营销管理模式建设。

参考文献

[1]邱贤辉.电力营销系统建设[J].广西电业，2007（04）.

[2]电力营销管理信息系统解决方案[Z].2007.