PC的“最惨一年”

李潇然

美国市场研究公司盖特纳（Gartner）于1月9日公布的一份报告中称，全球个人电脑（PC）销售市场在2013年中经历了有史以来最大幅度的下滑，但这使其获得了在未来取得改善的机会。

报告显示，2013年全球个人电脑销售量比2012年下滑了10%，至3.16亿台。这一销售量数字与2009年持平，但降幅则创下历史最高水平。在市场份额方面，联想夺得头名，惠普第二。

惠普仍是美国市场上的龙头，其第四季度的个人电脑出货量为420万台，比2012年同期下滑10%，但仍占据了26.5%的市场份额。戴尔也仍旧占据第二名位置，出货量为360万台，比2012年第四季度增长了7.4%。

按地区划分，第四季度美国市场上的个人电脑出货量达到了1580万台，比2012年同期下滑了7.5%；EMEA地区（欧洲、中东和非洲）的出货量为2580万台，比2012年同期下滑6.7%；亚太地区的出货量为2650万台，比2012年同期下滑9.8%。

PC行业持续衰退七个季度

另一家研究机构IDC的数据则显示，2013年第四季度全球PC出货量达到8220万部，较上年同期减少5.6%，为连续第七个季度下滑。2013年，联想集团在全球PC市场的占有率为17.1%，位居第一；惠普市场占有率为16.6%，戴尔市占率为12%。

盖特纳公司则称，联想第四季度的市场份额为18.1%，排名第一位，第四季度PC出货量同比增长6.6%。除了亚太地区之外，联想在所有地区的市场份额都有所增长。惠普第四季度在全球PC市场排名第二位，市场份额为16.4%，PC出货量同比减少7.2%。目前联想与惠普两家公司市场份额的差距是1.7%。戴尔排名第三位，市场份额为11.8%，第四季度PC出货量同比增长6.2%。宏碁排名第四位，市场份额为7.8%，第四季度PC出货量同比减少87%。华硕排名第五位，市场份额为6.5%，第四季度PC出货量同比减少7.5%。

从数据上看，联想和戴尔第四季度的市场份额都有增长，但这不足以抵消惠普、宏碁、华硕等公司的下滑。这也是全球市场PC出货量连续第七个季度下滑。不过，行业分析师指出，有迹象表明全球个人电脑市场正开始稳定下来。

盖特纳公司分析师北川美佳子称：“虽然去年第四季度全球市场上的个人电脑出货量继续下滑，我们认为美国等市场已经接近见底。”但她同时指出，在新兴市场上，平板电脑市场的强劲增长继续导致个人电脑市场的增长受到抑制。

移动互联设备蚕食PC市场

稍早之前，隶属于市场研究公司Asymco的分析师霍拉斯·德迪欧发布了一份报告，报告显示，2013年Windows PC销量仅为苹果设备的1.18倍，预计到2014年末，两者将所差无几。

德迪欧指出，Windows本身的优势源自于其普及期公众购买计算机的方式。在上世纪八十年代和九十年代，选择采用何种计算机平台的决策先是由企业做出，然后到开发者，再到个人消费者。随着这些决策形成网络效应，决策周期就会重复，主流平台得到强化。

报告认为，大企业才是核心决策者。在上世纪八十年代，如果财富500强公司清一色使用Windows，那它们的供应商和客户也都会使用Windows。再算上政府和其它机构组织，可能有80%的PC市场早已有了定论，决策集中度很高。换言之，在八十年代，一个平台说服500个拥有决策权的个人（如首席信息官）就能够获得胜利。

而当下，移动产品则有数十亿的决策者。500个决定根本不值一提。以往是企业IT部门决定采购哪个平台的计算机并使用多年时间，现在则是数十亿的个人可以自由选择计算产品，且使用时间不定。企业已经成了落后者，个人则是技术的早期采用者。因此，根本的转变在于决策者的数量和那些决策的质量。

说到底，是采购方与受益方之间的中间人的免去让微软丧失了在计算设备购买决策上的控制权。这种情况并不只是不太可能会扭转那么简单，而是不可能扭转。计算设备已经个人化，不仅仅是个人使用的设备，还是个人拥有的设备。

北川美佳子称，就新兴市场而言，用户拿到的“第一种互联设备最有可能是智能手机，第一种计算设备则很可能是平板电脑”。在发展中国家，智能手机与平板电脑作为很多消费者的第一部计算设备，采用的人数急速扩张，不断蚕食PC销量，基于安卓系统和苹果系统的新型移动互联智能终端正在飞速攻城掠地，而传统个人电脑节节败退。

传统PC厂商何以应变

作为PC平台上最大的硬件供应商，英特尔在今年的拉斯维加斯消费电子展（CES）上力推支持双操作系统解决方案的处理器。英特尔称，新处理器能在安卓与Windows系统之间实现瞬时切换。它们将在一批新设备中首次亮相，此类产品堪称混合型PC中的瑞士军刀：Windows笔记本兼平板电脑，加上安卓笔记本兼平板电脑。

而苹果公司的Mac系统个人电脑近来也大有作为。2013年，Windows PC销量达到Mac的18.8倍，相比2012年的19.8倍有所下降。这是因为Windows PC的出货量降幅比Mac大。盖特纳估计，2013年，Windows PC出货量约为3.09亿部，低于2012年的3.37亿部；而德迪欧估计，2013年Mac出货量约为1640万部，低于2012年的1700万部。

在苹果最近几年的高速成长中，移动平台的贡献十分惊人。然而，作为最早的个人电脑平台之一， Mac的角色也很重要。多年前，Windows的销量达到Mac的数十倍，峰值出现在2004年，高达56倍。当时iPod正开始快速增长，iPhone/iPad的开发也已经在进行当中。尽管Mac销量只有320万部，而PC总销量则为1.82亿部，也就是说Mac的市场份额只有1.7%；但Mac并没有从市场消失。彼时Mac销量不高，但足以在苹果开发新品类的时候维持公司运营所需的现金流。而到了现在，情况则截然不同。苹果2013年销售的平台产品总量约为2.6亿部，苹果总用户量已超过5.5亿。

盖特纳公司称，去年第四季度苹果在美国市场上的销售量增幅是最高的，同比增幅达到了28.5%，总出货量为217万台，在美国市场上所占份额为13.7%。北川美佳子则表示，在美国的假期购物季节中，“更轻更薄的个人电脑产品价格下调，开始鼓励消费者更换电脑，并可能在2014年中带来销售量的增长”。

不过，智能手机和平板电脑上网，针对的只是娱乐功能。在办公市场上，PC的销量依然强劲，需求也不会有明显的下滑，其他操作系统短期内还很难取代Windows平台在这一领域的地位。联想、华硕、惠普等厂商，近年来都大举进军泛消费电子领域，试图“整合客厅设备”，也许现在断言个人电脑市场已死，还为时过早。而各种结合平板电脑和笔记本电脑特点的产品，如带有触摸屏和翻转键盘的超极本，看起来似乎也是亮点所在。endprint