基于主成分分析的张家界旅游产业安全评价研究

唐建平 ，王兆峰

（吉首大学商学院，湖南吉首416000）

基于主成分分析的张家界旅游产业安全评价研究

唐建平 ，王兆峰

（吉首大学商学院，湖南吉首416000）

随着旅游业的激烈竞争，旅游产业安全问题也越来越受到重视。利用张家界2002～2011年旅游相关数据，运用主成分分析法对张家界旅游产业进行安全评价。结果显示张家界旅游产业一直处于基本安全状态，在旅游产业安全上任需采取加大资源保护力度、加强海外营销、提高旅游服务水平、提高旅游产品创新及建立安全预警体系等方法提高张家界旅游产业安全度，保证张家界旅游产业安全可持续发展。

旅游产业；产业安全；主成分分析

一、引言

随着社会的发展，旅游业已经成为推动经济发展的重要力量。然而激烈的市场竞争，引发了旅游资源的盲目开发与投资、生态环境破坏严重、旅游素质低下等一系列问题，加之旅游本身存在结构失衡、易受外界因素影响等不足之处，旅游产业安全问题亟待解决。因此分析旅游产业发展因素，构建旅游产业安全评价体系，对特定地区旅游产业进行产业安全评价，是各地区改善旅游产业竞争、提高效率、实现可持续发展的必要选择。笔者将以张家界为例，运用主成分分析法对张家界旅游产业进行安全评价。通过对特定地区的研究，为其他发展旅游的地区在产业安全上提供一些参考。

二、文献综述

产业安全最早出现于国际贸易并且随之扩大而不断深广化。目前，国内学者多以产业生存环境、产业国际竞争力、产业对外依存度和产业控制力四个方面构建产业安全评价体系。旅游产业安全问题研究始于对旅游犯罪问题的研究,随着恐怖袭击、战争、国家动荡和公共卫生等突发危机事件不断发生的影响，旅游安全问题逐渐受到广大学者的重视。

朱静（2004）得出国外旅游安全研究主要集中在旅游与恐怖主义、旅游与犯罪、旅游与战争、旅游与自然灾害、旅游与政治动荡、旅游与公共卫生、旅游与经济危机、旅游危机管理等方面，研究内容多为从社会学角度对旅游安全具体层面的个案考察。国内对旅游产业安全研究起步较晚，主要集中于自然灾害的影响、安全保障体系、核心竞争力、可持续发展等研究，但是从全因素研究区域旅游产业安全的成果较少。

到目前为止，我国对旅游产业安全研究的文献仍然屈指可数。戴斌（2004）等学者以旅游环境、产业发展、产业运行、企业活力构建评价体系，分别用红、橙、灰、蓝、绿等标识相应的安全等级。杨美霞（2007）从旅游生态环境压力、旅游生态环境质量、旅游生态环境保护与建设三个指标群构建评价模型，对张家界国家森林公园进行实证研究，划分很安全、比较安全、稍不安全、很不安全四个安全等级，对旅游产业安全评价具有借鉴意义。李海建（2010）以旅游产业竞争力、生存环境和对外依存度构建指标体系，以河南省旅游产业为例，进行安全实证研究。翁刚民（2012）从旅游产业生存环境、客源市场、旅游产业竞争力、旅游资源等四个方面构建旅游产业安全评价指标体系，并采用加权求和多因素综合评价方法建立评价模型。

从上面的文献资料可以了解到，国内外学者主要集中于典型危机事件在旅游产业发展中的影响及对策研究，以及从单一因素影响产业安全的研究。然而，从旅游产业层面以全因素对某区域旅游产业的安全进行评价及预警的研究，国内外学者较少涉及。

三、旅游产业安全指标体系构建

旅游产业安全和其他产业安全一样受到各种各样因素的制约。例如，在旅游国际化过程中，旅游客源市场从原来单一的国内市场逐渐演变成国内外市场,只有拥有较强的竞争力，才能保持产业安全发展；旅游资源环境、劳动力环境等构成了旅游的基础；外资入股使得旅游开发拥有较强的资金和技术的支持。因此，根据已有的产业安全评价体系加上旅游产业的特点，将影响旅游产业安全的各种指标归纳为产业生存环境、竞争力和对外依存度。

笔者参考了现有文献资料并结合张家界旅游发展现状，按照系统性、科学性、可操作性、可测性、规范性和实用性等原则，构建了张家界旅游产业安全评价指标体系（表1），并借鉴已有成果，建立旅游产业安全预警指标体系（表2）。

表1 旅游安全评价指标

四、主成分分析

（一）主成分分析过程

主成分分析法主要是将所有指标通过线性变换得到几个能够充分反映所有信息的指标，也就是主成分。其中每个主成分是相互独立的，且都是原来多个指标的线性组合。

利用主成分分析法对产业做安全评价，最主要的步骤就是对各指标进行权重的确定,克服了人为确定指标权重的主观性。其赋权过程的方法如下:

1.数据收集

根据构建的指标体系收集整理相关数据。

表2 旅游产业安全预警

2.标准化原始数据

采用极差标准化法对数据进行转化，使其均转化为[0,1]之间的正向指标。标准化公式为：

经过上面的标准化后，得到标准化矩阵方程

3.计算相关系数矩阵及其特征值和特征向量

4.计算主成分贡献率及累计贡献率

5.经过上述计算之后，最终得出主成分分析公式

根据得出的主成分线性关系式，可以计算出各指标的权重：

主成分的权重计算则是根据特征值的大小而进行求解的，计算公式如下：

6.产业安全得分

根据上面几步的运算，那么,某产业的安全状况综合得分可以用下面的公式进行求解：

其中，Fi为每个主成分得分，可通过以下表达式求出：

Xi为指标综合评价得分。

根据以上主成分分析步骤，结合张家界统计年鉴（2003～2012）、张家界统计公报、中国统计年鉴所得数据，运用SPSS16.0进行关联性分析，按照方差累计贡献率大于85%的原则确定主成分个数。

表3 特征值及主成分贡献表

由输出结果（表3）可知道,前面六个主成分的累计贡献率为92.973%,满足方差累计贡献率大于85%的原则，因此,按照主成分的提取原则,选取F1、F2、F3、F4、F5、F6分别为第一、第二、第三、第四、第五、第六主成分。并且通过主成分系数矩阵（由SPSS16.0软件得到）可以得出六个主成分与指标之间的关系。

主成分F1主要与旅游产业全员劳动生产率X4、旅游产品结构合理化程度X6、旅游企业经营能力X7、旅游产业创新能力X8、旅游相关产业协调能力X9、环境污染损失度X11、旅游资源保护力度X14、旅游投诉处理机制完善程度X17、交通发展水平X22、旅游产业信息化率X23等指标的载荷系数较高。

主成分F2主要与国内旅游市场份额X1、入境旅游市场份额X2、旅游收入占第三产业的比重X3、旅游资源知名度X13、客源市场对外依存度X24、国际客源市场地理集中度X25、外资依存度X26等指标的载荷系数较高。

主成分F3主要与国内旅游市场需求增长率X15、资本成本X18、交通事故发生率X21等指标的载荷系数较高。

主成分F4主要与水文气象灾害度X10、劳动力成本X19、劳动力素质X20等指标的载荷系数较高。

主成分F5主要与旅游固定资产投资增长率X5、政府管理效能X16等指标的载荷系数较高。

主成分F6是除上述四项以外的其他指标的组合。

（二）结果分析

通过SPSS16.0软件得到旋转后的因子载荷矩阵,根据公式(5),计算出各指标的指标权重（表4）。

表4 指标权重表

根据特征值确定各主成分的权重，运用公式（6）得出主因子权重表（表5）。

那么，张家界旅游产业安全综合得分可有下列公式得出：

表5 主因子权重表

由于旅游产业的特殊复杂性,在指标的赋值上我采用传统的赋值方法来确定。最终可得到各主成分得分及张家界产业安全综合得分（表6）。

通过表8和图1中主成分及产业安全的综合得分可以看出：

主成分F1的贡献率高达43.844%，涵盖了将近一半的风险因子。在近十年里，虽然情况在一步步的改善，后五年相对于前五年有较大的进步，但是仍处于基本安全范围内，且临近不安全，情况仍不容乐观。在今后旅游产业的安全发展中，主成分F1所包含的指标因子仍需提高重视。

主成分F2的贡献率为21.062%，也是一个非常重要的因素。在近十年中步伐平稳，起伏不大。始终处在基本安全的范围之内。但是并没有达到很安全的地步。表明在旅游产业安全中，F2所包含的指标因子仍然有待加强。

表6 旅游产业安全得分表

图1

主成分F3的贡献率为11.161%，在近十年中起伏较大。说明主成分F3中所包含的指标因子，容易受到不定因数的影响。因此，在旅游产业中，要适时根据F3中指标的变化对旅游产业做出合适的调整。主成分F4的贡献率为7.723%，在近十年中相对平稳，基本上处在基本安全的范围之内。但是和主成分F2一样，并没有达到很安全的地步。因此，也需要不断提高对该主成分所包含的指标因子的关注。

主成分F5在前五年当中幅度变化较大，在后五年中幅度趋于稳定，但是仍处于基本安全的范畴之内。要改善旅游产业安全的状况，主成分F5中所包含的指标因子需要不断提高。

主成分F6在近十年中一直处于不安全的范畴当中，虽然它的贡献率只有3.894%，但是由于旅游产业的复杂性和脆弱性，主成分F6中所包含的指标因子对旅游产业的安全发展任有很大的影响。因此，在旅游产业安全中，不仅要重视贡献率较高的指标，同时其他相对较低的指标也不容忽视。

五、结论与对策

从综合评分可以看出，张家界旅游产业一直处在基本安全范围之内，虽然安全状态在近十年中不断得到改善，但是幅度不大，效果不明显。因此，张家界旅游产业需要更多的努力，才能保持旅游产业健康可持续发展。根据以上各主成分评价得分，以及分析各主成分所包含的指标因子，针对张家界旅游产业安全提出以下几点对策：

（一）提高环境意识，维护旅游生态安全

张家界是以自然风光晓谕全国，旅游生态环境健康、旅游资源合理开发是旅游产业安全的基础，环境破坏与资源过度开发都会对张家界旅游产业产生极大的影响。这就要求在发展旅游时紧跟国家政府政策，坚持生态文明建设与可持续发展，做到资源合理利用与环境的生态保护，做到开发与保护同步。一方面积极加强对旅游主体的环境意识宣传教育，使得旅游主体主动参与到旅游客体的生态保护与服务中；另一方面，利用旅游客体尤其是自然景观的独特性与不可再生性进行文化宣传，营造“人与自然”和谐共处的氛围，提升旅游主体的文化内涵，实现其对“真、善、美”的认同。

（二）创新旅游产品，增强旅游产业活力

张家界是典型的以观光旅游产品为主的旅游产业，旅游产品相对单一，这使得张家界很难满足愈发注重旅游产品综合性的现代旅游主体的要求，无法长期保持旅游产业的稳定发展。为避免张家界旅游产业发展陷入瓶颈，必须不断创新旅游产品，积极开发度假旅游产品、专项旅游产品、生态旅游产品、旅游安全产品等适合张家界特色且能够满足旅游主体需求的产品。

(三)扩大欧美市场，强化入境旅游安全

经济全球化的迅猛发展，地区联系越发频繁与紧密，出入境旅游已越来越受旅游爱好者的追捧，境外游客不断增加，能够促进地区旅游业的发展。张家界入境游客主要来自韩国，其次是日本，集中度高，结构单一且不稳定。因而张家界旅游产业需加强欧美地区旅游营销，一是不断加强张家界旅游形象的国际宣传；二是提升并完善张家界本地的交通、住房等硬件设施；三是丰富张家界旅游文化多样性，提升旅游竞争的软实力。

On the Tourism Industry Security in Zhangjiajie through Principal Component Analysis

TANG Jian-ping,WANG Zhao-feng
(School ofBusiness,Jishou University,Jishou,Hunan 416000)

With the fierce competition in tourism industry,the tourism industry security?problems are increasingly attended. Based on the data of Zhangjiajie tourism from 2002 to 2011,and through principal component analysis,?the safety of Zhangjiajie? tourism industry is thoroughly evaluated.It is showed that Zhangjiajie tourism industry is basically secure,so it is necessary to increase the efforts of resource conservation,strengthen overseas marketing,improve the level of tourism services,improve tourism product innovation and the establishment of security early warning system and other methods to improve the Zhangjiajie tourism industry safety,so as to ensure the safety and sustainable development of tourism industry in Zhangjiajie.

tourism industry;industry security;principal component analysis

F592.764

A

1008-2107(2014)05-0074-07

2014－08－29

湖南西部经济发展研究基地开放基金资助项目（项目编号：13jdzb017）。

唐建平（1988—），男，湖南吉首人，吉首大学商学院硕士研究生，主要研究方向为旅游产业安全；王兆峰（1965—），男，湖南桑植人，博士，吉首大学商学院教授，博士生导师。研究方向为旅游管理、旅游产业经济。