授权缺失成软件开发商收入减少主因

2014-02-10 15:08姜姝

中国信息化周报 2014年1期

姜姝

近日，美国软件与信息产业协会（SIIA）发布了针对超过620个软件开发者及194家最终企业用户的调查结果。结果显示开发者仍然为兼顾知识产权保护和业务增长而苦恼。由于无法采纳恰当的授权模式以及安全措施为业务提供基础保障，软件开发商的收入正在减少，并且其品牌声誉受损的风险日益增加。受访者认为，不够灵活的软件授权方式，缺少力度的知识产权保护，以及待完善的运营流程，成为全面实现软件货币化，进一步提升软件收益的主要障碍。

盗版威胁已成过去

过去，当软件行业谈及收入流失，盗版软件便会成为主因。伴随行业发展，软件开发商逐渐认识到其它阻碍收入的因素。如今，46%的软件开发商认为后台功能缺失严重影响了业务发展；对应而言，约60%的软件开发商的后台功能授权过程存在挑战，而仅有31%的受访者已整合授权管理过程。超过半数的软件开发商在以下方面存在运营挑战——授权管理开发、交付和激活（55%）；终端用户支持和自助服务（54%）以及终端用户配置（50%）。此外，终端用户也深受后台功能问题的困扰；近1/3的用户（32%）表示授权密匙遗失是最大的挑战，而且仅有28%的供应商为客户提供自助服务工具。

主要调查结果显示：超过半数（53%）的软件开发商表示，更灵活的授权方式将能有效提升软件产品的收益。近半数（48%）的软件开发商表示，知识产权盗用严重影响了业务发展。除授权和盗版问题外，近半数（46%）的软件开发商表示，后台功能缺失严重影响了业务发展；近三分之二（60%）的软件开发商承认其正苦于后台授权流程。

软件货币化服务商SafeNet高级副总裁Prakash Panjwani说：“调查结果表明软件开发者亟需在软件货币化的策略和执行方面做出改变。开发者们需要有效的解决方案以应对软件货币化的四个关键层面——有效的数据打包、访问和合规控制、后台自动运行和管理，以及使用情况监测。通过采用全面的软件货币化管理方式，组织不仅有效保护其核心知识产权及逆向开发，还能带动收入和利润率。”

超过半数（53%）的软件出版商表示，由于授权模式的灵活性受限，他们失去了一些创收机会，这严重影响了业务发展。此外，61%的出版商表示欠缺从功能层面对产品进行定价和打包的能力；49%的出版商认为仅对产品进行再打包，且不增加额外工程设计是一项挑战，同时对于客户所需的授权模式无法良好应对。如果从软件提供商所面临的问题来看，超过三分之一（35%）的终端用户将低灵活度的授权模式视为软件授权的最大挑战。

软件控制权的缺失

除授权灵活性问题之外，近半数的受访者认为软件控制权的缺失是收入受损的主要原因——48%的软件出版商表示，知识产权盗用严重影响了业务发展；42%的软件出版商则将收入受损归咎于盗版软件。鉴于分别有70%、63%和51%的受访者表示在抵制盗版、逆向设计保护以及应对代码篡改方面存有挑战，该调查结果便是情理之中的。

软件终端用户的调查结果应征了软件使用不当对业务的影响——超过60%的受访者表示其所在组织去年使用了未经授权的软件。软件开发者的行动看似助长了类似情景。虽然74%的软件开发者担心其软件被破解，但是仅有58%和46%的开发者分别采用了强制授权许可机制和知识产权保护工具。

后台功能缺失的挑战

用户使用情况不明影响商业信息分析，商业信息是对新兴市场、产品打包以及有效的内部资源管理作出商业决定的关键所在。因此，软件出版商追踪何人或组织，在何时如何使用其软件的能力便显得尤为重要。但是，大部分出版商（68%）都面临用户使用情况的挑战。确切地说，超过半数的受访者分别在以下方面存在挑战：用户特征追踪（60%），终端用户信息获取（52%）以及授权状态查询（51%）。由于缺乏用户使用信息，管理层无法有效推动产品投资计划、打包策略及其它重要商业决策。

尽管软件出版商面临着诸多挑战，但他们认识到一套行之有效的软件货币化策略能够帮助其知识产权的价值得到最大化。事实上，超过84%的受访者认为一套有效的软件货币化策略能够帮助其提高收入最多可达50%。

目前，软件开发者正经历着软件货币化的发展。63%的受访者表示强劲的安全保障仍然是软件货币化解决方案的首要特征，其余特征包括灵活的打包/捆绑功能（52%），自动配置及执行（51%），以及最小化工程负担（49%）。

美国软件与信息产业协会（SIIA）软件部副总裁Rhianna Collier说：“软件行业正处于一个关键的转折点，软件开发者正寻求能将其知识产权价值最大化的创新性有效解决方案。他们需要将软件货币化策略与自身的商业目标统一起来，并应用于产品开发初期；从而帮助其开发的软件包满足客户当前及未来的需求，并将授权植入软件和后台管理系统之中。”