“无漏项”践行三基管理

□ 文/中国管理科学研究院学术委员会特邀研究员 于杨

“无漏项”践行三基管理

□ 文/中国管理科学研究院学术委员会特邀研究员 于杨

企业管理的内容看起来千头万绪，要抓管理到底应该从何入手呢？你如果深入石油企业的基层单位，得到的结果非常简单，只有三个字：“抓基础”。答案虽然简单但却是一语中的。正所谓万丈高楼从地起，没有扎实的基础，一切宏伟的愿景都是空谈。

那么如何“抓基层”？本期案例的主题就说到了其中的一个关键点：“接地气”。

要抓好基础管理，首先是要了解“基础管理”的内涵及意义。我们知道企业的一切经营活动所依赖的资源要素主要有五项：人、财、物、信息及时间，而一切的管理工作都是为经营服务的（说到这里需要提一下：很多人对经营和管理两个概念区分得并不是很清楚，简单地说，经营就是选择做正确的事情，管理就是把事情做正确）。围绕经营开展的管理工作其根本目的归纳起来就只有两个字：“效率”。资源的投入产出效率，这也是衡量一切管理工作成效及其水平高低的标准。而就企业管理本身来讲，根据其工作的出发点及针对的对象的不同，专门量身为基层单位定做，才能使管理做到真正的具有实际的操作性从而使基础管理做到“接地气”。

企业的“三基”工作是指基层组织建设、基础管理工作和基本功训练。“三基”工作是石油石化企业夯实管理基础、推进企业发展的“传家宝”。新形势下，这个“传家宝”如何发挥出更加巨大的作用？本期案例推荐的中国石油西南油气田公司输气管理处通过现场实际管理，摸索总结出的“本土管理产品—无漏项”管理，使企业的基层管理做到了事事有人管，人人都管事，管事凭规则，管人凭绩效，避免日常工作“漏、忘、错”。其“在横向业务流程中引入闭环管理模式，建立一套管理透明、工作任务清晰、查询统计功能完善的网络信息化办公系统，即无漏项管理系统；在纵向业务流程中设计采取从输配气站场、输气作业区、处级机关三级管理模式，保障了专业化管理全面受控。

在中国石油发展的各个阶段，我们通过不断强化“三基”工作，不仅对推进持续、有效、较快发展发挥了巨大作用。适应新形势新任务，发扬大庆精神，加强“三基”工作，就是要坚持长期以来形成的抓基层、强基础、提素质等一整套行之有效的工作思路和做法，进一步增强基层组织对推动企业科学发展和谐发展的保障能力，不断强化基础工作在企业管理中的支撑作用，充分挖掘岗位员工对推动企业技术进步和管理水平提升的巨大潜能；就是要坚持解放思想、实事求是、与时俱进，及时总结新经验，不断丰富“三基”工作内涵，转变思想理念，完善方式方法，更加突出以人为本；就是要注重传统管理与现代管理相互融合、基础管理与专业管理衔接配套、刚性管理与柔性管理有机统一，积极探索和推行量化管理，推广应用现代信息技术，充分发挥现代化管理手段在提升传统管理中的重要作用。