文 _ [美]塞思·史蒂文森 董小源 译
攒人品可以博第一
文 _ [美]塞思·史蒂文森 董小源 译
人们通常认为,在一个组织内,最有可能升职的是那种冷酷、务实的人。他们做什么都要争第一,时刻把自己的利益放在首位。每次组织内有风吹草动,这种人总是试图趁机使自己的利益最大化。
在亚当·格兰特看来,这根本就是错误的观点。32岁的格兰特是沃顿商学院最年轻的教授,且在组织心理学界早已声名远播,为谷歌、高盛以及联合国做过顾问。他的第一本书《给予和索取》去年推出后登上了《纽约时报》的畅销书榜。在书里,格兰特的说法跟传统观点相反,他认为“好人早出头”。
格兰特认为在一个典型的工作场所中存在三类人:索取者、平衡者和给予者。索取者永远把自身利益放在第一位;平衡者(大部分人)眼中的世界是公平和均衡的——我为你付出,不需明说,你应该知道有一天你得有所回报;给予者的行为则是无私的,他们不考虑回报,不知疲倦地为同事奉献,热情地指导下属,而把自己的利益放在最后。
你也许会认为给予者虽然可爱,但是缺乏向上爬的手段,无法在公司里立足。在一定程度上,确实如此。格兰特的研究显示,许多给予者在职场金字塔的最底层,升职机会少——他们忙着帮助别人,哪有时间往上爬。
但有趣的是,身居高层的给予者也很多。也就是说,给予者一般呈两极分布,中间的则是索取者和平衡者。
为什么会产生这种现象?格兰特认为索取者可能会暂时获得成功,但终有一日会付出沉重的代价。事实上,大部分人都想要惩罚那些自己眼中的索取者。研究表明,如果可以看见贪心的人接受正义的制裁,我们即使牺牲自己的利益也在所不惜。
平衡者不会因为自己的态度而受到惩罚,但是也不会因此受益,正如格兰特所言:“平衡者总是给人留下计较的印象,似乎他们总是在心里打着分。”
而给予者因其无私,会让同事更愿意加入他们的项目。给予者的慷慨赢得了人们的尊重,这种情感会转化为能量,让大家更高效地工作。
那么,是什么使给予者的处境两极分化呢?格兰特分析说:“第一,站在金字塔尖的给予者付出的时候不讲条件,但是他们不会承担过多工作,以免无法达成自己的既定目标;第二,获得成功的给予者所做的好事影响范围更广。如果你帮助的只是几个人,还是偶尔为之,大家只会觉得你是个不错的人。但是如果你兼顾更多人,量变引起质变,感谢你的人达到一定数量,一些积极效果就会随之产生。”
在格兰特看来,一个都是给予者的工作场所是理想之地。在人人都渴望帮助别人的环境中,大家的产出都会提高。当被问及如何营造那样的企业氛围时,他的答案是:从最基础的做起——雇用对的人。
如果你想让人人都变成给予者,首先要筛选索取者。一个索取者的负面影响是两三个给予者都无法消除的。团队中如果有一个索取者,人们的负面情绪就会迅速蔓延,害怕自己成为被利用的对象。如何发现究竟谁是索取者?面对有权势的人时,索取者会掩饰得很好,但是假装在乎所有人的感受需要付出太多,所以有时他们会放松警惕,从而暴露本性。索取者还有一个标志是喜欢将功劳往自己身上揽,遭遇失败则归咎于别人。
格兰特的书的副标题是“为什么帮助别人能获得成功”。他告诉大家,即便放弃一些东西,将来也有可能因此获益。
总之,走向成功并不意味着一定要拼个你死我活。看淡利益,低调行事,成为最有益于集体的人吧。