周鸿祎360 的宿命：搅局互联网帝国

硬件免费是未来互联网的趋势

就个头而言，360在我国互联网企业中，绝对不算太大，但说起来却无人不知无人不晓。这一方面跟360的几款应用，基本快成PC电脑与智能手机装机标配有关，另一方面也同互联网行业几场著名的大战有莫大关系。

周鸿祎带领下的360，是从杀毒领域起家的，当年凭借“免费”法宝，硬是在红海中实现急速成长，上演了一出“屌丝逆袭”的大戏。时间定格在2009年10月，这个月，360安全中心高调宣布“360杀毒永久免费”，他们宣称这是全球范围内首款真正永久、彻底免费的杀毒软件，对免费不做任何限制，并抛弃了“激活码”机制，同时在性能指标上全面超越了国内外收费杀毒软件。在“秒杀”杀毒领域的几大霸主后，周鸿祎声名渐隆，被IT和互联网领域的创业者视为“红衣教主”。

奇虎360创立于2005年，当时马化腾、李彦宏这些“大佬”们，根本就没有将其放在眼里，可也就仅仅几年，令他们没想到的是，本来井水不犯河水的周鸿祎，突然间变成了“红衣大炮”，蜕变为令大家寝食难安的“恐怖分子”。这些年来，随着业务模块的不断扩张，奇虎360已经与太多行业大佬们发生过冲突，其中最为经典的几次，就发生在他和腾讯、百度、小米之间。

2010年11月，360和腾讯之间爆发“3Q大战”，而几乎同时，金山、百度、搜狗、傲游、可牛5家联合宣布，旗下客户端软件将不兼容360系列软件；2012年5月，360和小米在智能手机领域爆发“小3大战”；2012年8月，360和百度在搜索市场爆发“3B大战”（亦作“3百大战”）。软件应用领域早已被周鸿祎这个“战争之王”搅得鸡犬不宁。然而最近几个月，“红衣教主”又在四处兜售“硬件免费”，将炮口对准了无线智能路由器、儿童手环和智能特供手机，准备在这些领域以极其铁血的“免费模式”攻城略地。

事实上，“硬件免费”并不是什么新鲜概念。早在2004年，比尔·盖茨就曾指出，十年后以现实硬件成本的观点而言，某些硬件甚至可以看成是免费的。2005年，微软推出了Xbox 360，其豪华版的材料成本为525美元，远高于399美元的零售价。在这种硬件赔钱的情况下，微软对会员、下载等增值服务采取了付费模式。自那时起，越来越多的互联网公司也逐渐开始进入传统硬件领域，并沿用了“硬件赔钱，软件赚钱”的策略。

2013年，乐视、爱奇艺、小米、阿里巴巴都发布了智能电视产品，但价格均低于行业平均水平。周鸿祎的“硬件免费”，跟上述几家的概念还不完全一样。按照周教主的理解，“免费”真正代表了互联网精神，现在互联网软件产品大多都是免费的，“硬件免费”是未来趋势，第一步是硬件零利润，收费和免费之间存在一个“零利润”过程。硬件价格降低，向零利润方向发展，至少在美国这样的互联网发达国家，已经成为趋势。移动终端的利润可以做到零，通过内置各种增值服务，同样能够建立互联网化的商业模式。硬件免费之后，就如同免费的软件，不再是价值链里的唯一环节，而是变成了第一环，变成了厂商和用户交互的窗口及桥梁。

对于“软硬都吃”的互联网企业而言，“硬件免费”确实可以通过价值链中的其他增值模块或者大数据挖潜来实现自己的商业模式，这就如同“移动定制机”一般，然而对于那些“吃硬不吃软”的专业硬件生产商和零售商来说，恐怕就如同噩梦了。在他们眼中，“红衣教主”一定不是乔布斯，而是周芷若，甚至还可能是灭绝师太。Latin智能秤CEO张悦对此就表达了自己不同的看法：

“老周这次又是在搅局，在战术上耍流氓！软硬结合的硬件产品首先从整体形态上一定是个艺术品，其次从整个硬、软件产品体验上也要是个艺术品。”

“硬件的免费是个趋势，而其前提是你服务的一定是特殊人群，因为未来软硬结合拼的是云端的内容和服务，但是不适合目前的生态，目前国内的软件付费需要时间培养，就像当时电商的兴起以及网民线上付费习惯的培养一样，需要多方面条件都很成熟才可以。”

“从目前来讲，硬件的免费以及低价是建立在希望牺牲产品品质，用户体验的基础之上，这不符合互联网以人为本的精神，也是在透支行业的健康发展”。

张悦这种看法在“吃硬不吃软”的硬件制造商那里具有很强代表性，但实际上却是违背互联网精神，更大程度上也是一厢情愿。第一、从长远发展趋势来看，几乎所有企业都将是互联网企业，未来软件商和硬件商不再是泾渭分明，而是有机融为一体，否则其生存空间会非常逼仄。第二、从单一产品的硬件制造商角度来看，他所说的自然有所道理，可如果是互联网巨头向这个领域切入的话，一切游戏规则都将改写。此类事情在全球范围内也并非没有成功先例，互联网内生一种整合思维，巨头们完全可以通过产品线和业务模式组合，在某些模块上提供超高质量的免费服务，在一个更为广阔的格局下，某些环节的免费和高品质是完全可以兼容的。第三、软件免费和付费相结合的方式，在互联网领域早已是成熟的模式，QQ、360、百度、谷歌、微信、网易邮箱，莫不是如此，这些软件都没有因为免费而牺牲掉产品品质和用户体验，在发展到一定阶段后，相当比例的免费硬件肯定也是这样。在可预计的未来，无论是软件免费还是硬件免费，整体上都不会牺牲“以人为本”的精神。

说到此处，借用禅宗“参话头”的法门，还可延伸出互联网领域极为重要的一个课题，那就是互联网的精神和本质。

互联网最本质的东西，是“互联”，在这个基础上内生出来的便是“开放”、“共享”、“互动”、“多元化”、“去中心化”以及“去权威化”。在互联网精神视野下，任何散点、孤立、割裂、封闭、结构单一的东西都是要不得的。

互联网从诞生的第一天起，其终极归宿就是注定的，“万物互联，一个地球，一个网络”。与工业化大生产时代不同，在以互联网为基础的智能化时代，“定位理论”逐渐失去了效力，而“人机互动思维”将大行其道，其他一切个人、企业、组织和团体，都只是一个节点，必须主动与外界建立链接关系，链接在这张硕大无比“巨网”、“天网”之上，否则等待你的只能是“被边缘化”。endprint