图书馆网络学习平台建设的探索与实践

●曾丽娟，刘晓丹，冯英华

（常州工学院图书馆，江苏常州213002）

图书馆网络学习平台建设的探索与实践

●曾丽娟，刘晓丹，冯英华

（常州工学院图书馆，江苏常州213002）

网络学习平台；数字化学习；平台建设

通过对江苏省部分图书馆网络学习平台建设情况的调查，分析目前图书馆网络学习平台的分布状态、利用状况与存在问题，提出完善图书馆网络学习平台建设及其服务功能的对策。

随着计算机技术和网络通信技术的飞速发展，图书馆为文化教育提供服务的资源形式与学习方式正在发生变化。基于网络的图书馆学习平台逐渐成为现代社会人们学习的一种形式，不同类型、不同层级的图书馆正在积极开展这方面的建设。然而，网络学习平台在我国图书馆界还属于新兴事物，网络学习支撑环境的建设亟待完善，这需要在理论上进一步研究，在技术上深度开发，在实践中推广应用。

1 网络学习平台的内涵

网络学习平台是基于Dokeos开源系统修改设计，是一个包括网上教学和教学辅导、网上自学、网上师生交流、网上作业、网上测试以及质量评估等多种服务在内的综合教学服务支持系统，它能为学生提供实时和非实时的教学辅导服务。［1］凭借此类系统，教师可以安排各类教学活动，了解和掌握学生的学习过程并与之实时交流。对图书馆及其用户来说，图书馆网络学习平台是利用现代互联网技术和视频通信技术，以数字图书馆丰富的文献信息资源为基础而建设的一个以音视频为中心，整合图书、期刊、文档、考试等各类学习资源，提供多层次教育，集学习、考试、辅导、交流等多种功能于一体的一站式、普适性、交互性、免费的资源学习与信息服务系统。

图书馆网络学习平台是一个面向广大读者的学习和培训平台，是一个综合性的学习中心，一般包括管理系统模块、学习工具模块、协作交流模块、网上答疑模块、学习资源模块、智能评价模块和维护支持模块等子系统。学习平台不仅为学习者提供分门别类的优质课程资源，还为他们提供互动交流的空间。

2 网络学习平台现状调查及分析

2.1 网络学习平台建设情况调查

本研究选取江苏省地市级公共图书馆（以下简称公共馆）和高校图书馆（以下简称高校馆）作为研究对象，调查外购或自建网络学习平台的应用情况。首先调查13个地级市（南京、镇江、常州、无锡、苏州、扬州、泰州、南通、徐州、淮安、盐城、连云港、宿迁）公共馆的情况。（南京）金陵图书馆有“知识视界”多媒体网络平台、正保多媒体数据库；苏州图书馆联合6个县市馆购买了中新金桥软件通（以下简称“软件通”）、央视教育视频资源库、语言学习数据库、爱迪科森就业培训数据库、正保多媒体数据库、维普考试资源系统、智联起点考试网等学习平台，供本市所有用户使用；扬州图书馆有维普考试资源系统；泰州图书馆有新东方多媒体学习库。其他9个馆还没有正式引进网络学习平台，只在试用资源供应商提供的平台。

高校馆按本科院校、高职院校分别予以调查，随机抽取35所学校图书馆作为调查对象，其中本科院校15所、高职院校20所，具体调查情况汇总整理如表1、表2所示。

2.2 调查结果分析

（1）从资源类型来看，目前图书馆建立的网络学习平台主要有：①综合性考试学习平台，如智联起点考试网、正保多媒体数据库等；②科教视频网络平台，主要有央视教育视频资源库、超星学术视频等；③职业技能实训平台，如爱迪科森职业全能培训库等；④专业性知识学习平台，如“软件通”、北大法意教育频道等；⑤其他类型。各馆还购置或自建了一些资源学习平台，如畅想之星非书资源管理平台等。

表1 江苏省本科院校图书馆网络学习平台

（2）从学习平台分布状态和利用状况看，高校馆应用的比例高于公共馆，97%以上的高校馆通过购买或自主研发，已建立各类学习平台；而公共馆中只有30%左右的单位购买了学习资源平台，大部分单位仅在试用资源提供商或ⅠT技术提供商推荐的网络学习平台，是否购置还处于观望状态。此外，虽然与传统考试学习、培训类资源相比，多媒体学习资源具有资源丰富性、生动性和交互性等特点，但是目前各馆的学习平台利用率还比较低。对于广大社会用户来说，无纸化学习的方式有待于进一步推广。

（3）从学习平台的资源内容与功能看，一些学习平台之间具有很大的相似性，如银符考试模拟题库、中科ⅤⅠPExam、正保多媒体数据库等几个平台的结构及涵盖的资源内容类型差异不大，交叉重复。而且据使用者反映，有的学习平台收集的学习资源更新不够，内容重复率在30%以上；平台功能简单，甚至连最基本的跨专辑检索、按年份检索内容都没有实现。另外，各馆拥有的多个学习平台资源，处于各自独立访问状态，相互间兼容性差。这些都是目前图书馆在用网络学习平台存在的一些问题，值得思考。

表2 江苏省高职院校图书馆网络学习平台

3 完善网络学习平台建设的对策

3.1 科学引进网络学习平台

图书馆网络学习平台注重的是学习，平台资源以学习型为主，具体涉及各种考试、专业课程、职业技能等方面。与其他数据库资源一样，丰富、高质量的学习资源是图书馆网络学习平台吸引用户、发挥个性化学习功能的根基和关键，［2］学习平台建设要兼顾品种数量和质量。

（1）科学规划外购平台的类型。结合服务对象，考虑不同层次用户对学习资源的需求，对外购平台进行整体规划，形成科学的资源类型组成结构，避免同类资源的重复购置。高校馆要紧紧围绕学校教学和人才培养的要求，引进专业性的学习课件、学术视频、考试题库和就业培训等平台；公共馆则需要引进满足社会公众继续教育、知识普及和技能培训等需求的综合性资源平台。

（2）科学评价欲购平台的功能。对计划引进的平台进行试用，通过试用，对平台本身（资源内容、结构框架、功能模块等）进行评价，也对用户使用情况（需求满足度、访问便捷性、时间响应度）进行评价。在试用评价的基础上，引进性能好、评价高、利用率高的平台。

（3）合理剔除和更换学习平台。许多图书馆的数字化资源建设只重视前期的引进工作，对使用效果跟踪不够，很少更换资源提供商。学习平台的建设应避免类似情况的出现，在使用一个合同周期（1～3年）后，对于利用率低、内容更新比例低的平台，及时停用并予以剔除，重新考察市场上同类资源的学习平台，更换信息资源提供商。

3.2 合理构建网络学习平台

目前市场上各种网络学习平台林立，缺乏统一的标准，导致图书馆引进的各种网络学习平台往往不能信息互通，无法实现学习资源的共享，造成数字化学习资源的重复引进。因此，有技术力量的图书馆在引进学习平台的同时，从学习者的实际需求出发，采用自主化学习方式，构建以文献资源为基础、以流媒体视频为主体、以课程体系化为主线的适合本馆用户的开放式学习平台。通过立体化的资源结构，为学习者提供无缝一站式学习服务，促进用户的兴趣学习、系统学习、持续学习和创新学习。尤其是要把引进或自我开发的学习资源有效融入到网络学习平台中，同时实现学习平台的资源管理功能与学习过程管理功能。与此同时，积极搭建移动学习平台，支持Android、iOS和Windows 8等操作系统，为学习终身化和社会化提供技术支持，为学习者提供真正的随时随地的、个性化的、开放式的学习服务，从而满足读者的学习需要，帮助读者开阔视野。

3.3 不断提升学习平台的互动功能

目前图书馆在用的网络学习平台，虽然为用户提供了一个全新的虚拟学习空间，但是学习者处于相对孤立的学习状态，不能实现用户之间、用户与馆员（学科专家）之间的交互，这样会影响学习效果和平台的利用率。“以用户为本”已成为图书馆馆藏建设与读者服务的准则，这一准则也同样适用于新媒体资源的建设与服务。因此，引进社区空间互动的设计理念，完善和提升网络学习平台的服务功能尤其是智能型平台功能，对读者和图书馆来说，都很必要。

在网络学习平台的建设过程中，图书馆应通过互联和智能技术，基于感知的智能信息环境和平台，嵌入智能数据分析机制，编织知识化的资源网络，形成集成化平台系统，完善“个人中心、学业群、学习评论、分享、学习推荐”等交互功能和个性化服务。此外图书馆还应积极构建方便快捷的学习资源获取环境，利用便捷泛在的工具、丰富多元的内容，精确、自适应的智慧化技术，形成以读者为主体的创新社区。在这一互动学习社区内，馆员应主动与读者保持密切沟通，通过BBS、微博、E-mail等寻求意见与反馈，并向学习者推广在线学习工具与资源。

总之，图书馆网络学习平台为用户的本地和远程学习提供了一个环境，它综合运用最新的技术手段能为用户提供高品质、高效率、高效益的学习与培训。这不仅为莘莘学子搭建一个便捷的学习平台，而且整合国内外优质教育资源，聚集各行各业最优秀的教育和培训专家，使优质教育资源效能最大化。无论在校学生还是工作族、退休族，只要愿意学习、愿意接受新知识，就能够借助智慧图书馆的学习平台进行个性化学习，就能够通过学习平台轻松觅良师，获取优质课程知识、能力提升测试。

［1］网络学习平台［EB/OL］.［2013－05－02］．http: //baike.baidu.com/view/3112100.htm．

［2］梅江林．基于互动合作的图书馆网络学习平台资源建设探讨［J］．图书馆学研究，2011（4）: 36-38，43.

G252.4

A

1005－8214（2014）08－0090－03

曾丽娟（1974－），女，常州工学院图书馆馆员，研究方向：用户服务；刘晓丹（1967－），女，副研究馆员，研究方向：信息咨询；冯英华（1986－），男，初级馆员，研究方向：数据研究分析。

2013－07－04［责任编辑］菊秋芳

本文系常州工学院校级科研基金项目“网络环境下图书馆学习平台建设模式研究”（项目编号：YN1337）研究成果。