启示

火车票赢来的大订单

张秀芝

小田千惠子是索尼公司的一个接待员，她的主要工作是安排客户的吃住行等。有一次，小田接到了一个长期任务，每个月为一个叫杰森的美国客户，订东京到大阪的往返火车票。几个月下来，杰森发现一个奇怪的现象——每次从东京去大阪时，他的座位都是挨着右边的窗户，而每次返回时，他的座位又紧挨着左边的窗户。无论去还是回，他总能坐在窗边，欣赏窗外的美景。

杰森有些好奇，便找到小田询问：“为什么每次我乘火车都能坐在靠窗的位置，不会都是靠运气吧？”“这是我订票时特意要求的。”小田微笑着解释道：“许多外国人都喜欢富士山的美景，想多看看它。所以每次我都会给您订靠窗的座位，这样您去大阪时，富士山就在火车的右边；而您返回时，富士山便在火车的左边，就可以随时欣赏美景啦！当您劳累的时候，也可以靠在窗边休息，这不是一举两得吗？”听了这些，杰森非常感动，向小田表达谢意后，离开了。

没多久，杰森就将在索尼的订单从500万美元提高到了2000万。项目负责人想知道是什么让他改变了主意。杰森笑笑说：“贵公司一个小小的接待员都能服务得如此周到，那对于我们合作的这个大项目，你们也一定会尽心尽力的！”

失而复得的项链

刘改徐

德比是法国一家超市的老板，他想开家分店，急需找个帮手。考虑再三，他选中了租住自己房子的小伙子肯特。肯特是外地人，原本在小镇当邮递员，经不住德比再三请求，只好辞掉工作来帮忙。

很快，德比的分店开业了。可由于店址偏僻，半年后只能关门大吉。赔钱后，德比变得很吝啬，他千方百计挑刺儿，想赶走肯特。这时，德比的女儿艾丽劝阻说：“在我们最需要的时候，肯特来帮忙，现在又赶他走，不是太过分了吗？”可德比根本听不进去。

肯特早就察觉了老板的意图，他决定离开这个伤心的地方。就在这时，艾丽把一条金项链塞到肯特手里，小声说：“这是我父母的定情物。如果发现它丢了，父亲一定很着急。你把它送回去，说在草丛里捡的，他就不好意思赶你走了……”艾丽的善良，让肯特很感动，也很为难，可他不想撒谎。于是，肯特写了封信说明情况，并和项链一起放进德比的信箱。然后，就赶往了火车站。就在肯特要启程时，忽然听到有人叫他。原来艾丽发现肯特不愿说谎，更加佩服他的为人，就主动向父亲坦白了偷项链的事。德比被感动了，便急匆匆赶来，握住肯特的手说：“留下来吧，我们的超市需要你！”

许多时候，我们总想走捷径来解决问题，殊不知，诚实才是最好的通行证。