规范化：微博招聘新趋势

每逢招聘和求职旺季，无论是大型招聘会的开展还是校园招聘的紧锣密鼓进行，企业为了招聘到适合的人才和求职者想要找到适合自己的工作，均会使出浑身的解数以取得理想的效果。在层出不穷的招聘模式中，微博招聘作为新型、便捷和有效的招聘形式，受到越来越多企业人力资源主管的关注。为更深入分析微博招聘模式，首先需明确微博的基本概念。微博是基于有线和无线互联网终端发布即时性共享的精短信息平台，最初的发展是作为人们记录点滴生活和发表感想的微型博客，其最为基本的传播方式是利用收听者的“关系网”裂变式传播，其广泛运用，不仅改变了人们的交往和生活方式，而且还改变了人们的思维方式。

微博招聘优势何在

微博招聘以微博为平台和传播媒介，企业或者企业的人力资源部门、招聘专员等利用微博注册发布招聘信息，而应届毕业生或者其他求职者可以通过添加关注及时地获得该信息，并回复以简短的应聘简历。其中最长的篇幅只为一百四十字，这样不仅节省了企业招聘的时间，同时还可以做到简洁明朗。总的来说微博招聘是集大众传播、网络人际传播和群体传播等多种形式为一身的高效性招聘形式。

快捷实时性。微博招聘作为一种新型网络招聘，建立在网络信息通信的基础上，较传统的网络招聘更为快捷和便利。传统的网络招聘媒介包括企业官方网站、职介网站和其他网络传媒等，招聘流程包括信息的发布、求职者注册网站会员和投递求职简历，之后企业进行应聘者资料整理和筛选的阶段，笔试、面试合格之后便结束整个招聘工作。微博招聘的实现过程类似于上述过程，但是在一定程度上得到了简化，其中注册会员和简历投递环节转变为关注收听和回复，而企业招聘信息+H9JPvtc5fqb8J03M6K7tYZKrGsLwo6Wwj532vkHkdg=的发布也更加具有针对性和实时传播性。

全面参与性。在微博招聘发展的过程中，逐渐形成了“职微博”这一专门供求职者和招聘企业进行互动的平台模式，其具备很强的专业性和针对性，基本结构包括我的微博、最新招聘职位、随便看看、意见、话题、找人/机构和招聘分类等。对于某些知名企业的领导或人力资源微博，在收听的粉丝数量方面早已突破百万大关，招聘微博不再只是人们了解招聘信息的平台，更类似于职场动态关注、互动交流和分析的平台。

传播针对性。微博招聘基于微薄的病毒式传播特点，通过转发、评论及@相关人群等方式，使得同一招聘主题下的病毒内容借助频繁更新和反复叙事获得信息传播的累积效应。一般来说，相关关注的人同质性较高，特别对于招聘而言，共同关注点也较一致。通过这种相似性的传播，使得招聘信息能够很快地到达目标针对人群，并引起相应的关注。

有效沟通性。微博招聘为企业与求职者提供了更加广泛的信息了解途径和有效沟通形式。对于求职者而言，不仅可以通过微博来检索网上零散的招聘信息，同时还可以在缓解就业压力的基础上增加与企业进行沟通的机会，在互动的过程中更加快捷和便利地展示自身的个性与才华。相对于传统的紧张面试，微博招聘显得更具亲和力和实用性，在进行沟通的过程中，类似于朋友之间的简短对话，可以使招聘者和求职者更加快速地进行信息反馈和交流，而其他应聘者在围观的同时还可以全面了解企业文化和积极做好自身的准备。

微博招聘问题几多

微博招聘在带来快捷实时性、全面参与性和有效沟通性的同时，也在某些方面引发了争议和问题。

信息传递混乱。相关调查研究表明，在传统的网络招聘中大型企业平均每周收到的邮件简历超过一千份，而其中80%的简历会被删除，每份被接收和阅读的简历时间不会超过30秒，信息的过量性导致大部分的求职者经历了失败。同样对于即时性较强的微博招聘而言，其虽然促进了企业与应聘者之间的沟通，但也导致了信息爆炸性涌入，尤其是在求职就业的高峰期，这一现象更加明显。在实际中一个应聘者一次性投递上百份简历的现象并不少见，而招聘职务分化的不确定性和搜索引擎的落后均会导致信息检索和传递的混乱性。

发布信息真实性存疑。微博上发布招聘信息，虽然增进了招聘单位与求职者间的互动性，但是由于微博注册没有实名限制要求，有些非官方微博发布的招聘信息也会出现真假难辨的现象。一些企业招聘专员在自己的个人微博发布招聘消息，经过层层转发或网友恶搞改编的招聘信息，特别是在一些招聘信息中，发布的接受简历邮箱非官方邮箱，都会引发求职者的疑虑，甚至某些微博会出现虚假的招聘信息等，导致求职者在筛选招聘信息的过程中很难辨别其真假性。

求职者信息保障不足。微博对于字数的限制导致求职者的微简历必须做到简洁和快捷，但事实上如果仅仅通过微博完成简历投递过程，很难保障求职信息的完整性和安全性，特别是个人信息中的工作经历、学历信息、特长和爱好等基本信息，难于在一百四十字符内表述清晰。这使得用人单位不能够全面了解应聘者，其信息可信度也有待商议。同时对于求职者而言，在公开的平台发布自己的个人信息很容易被别人截取或利用，导致其他欺诈或违法行为的出现。

因此在进行微博招聘的过程中，无论是用人单位还是求职者均应仔细甄别网络信息的真实性和安全性，避免出现上当受骗或落入陷阱的情况。

实用性有待提高。实用性是保证微博招聘能够取得理想效果的基础，其中包括面试的成功性和求职的有效性。无论招聘模式怎样转变和翻新，最终的结果都是招聘企业希望能够招到优秀的员工，而求职者能够找到适合自己的工作。微博招聘的以下局限性，导致了其实用性较低。首先，虽然目前微博招聘的使用范围已经趋于广泛，但类似于国企或者事业单位这些有保障的单位并没有参与其中，相反大多数的招聘企业为中小型的公司或者民营企业，这就使得微博招聘的正式性和权威性不够，很多人在参与的过程中并没有抱着严谨的心态和给予过高的期望。其次，微博不能够建立招聘单位和应聘者之间的较高的诚信度，招聘和求职不同于其他的网络互动，这一互动的最终结果实现必须要求双方的诚信，也只有建立在这一基础上才能保证微博招聘能够有长远的发展。

微博招聘的未来发展与问题应对

随着微博招聘模式关注度的不断升高及其在行业领域应用程度的不断加深，越来越多的用人单位和求职者参与到该招聘模式中来。微博招聘在显示出一定的优势的同时，也存在着一些问题，应采取相关措施促进其健康发展。

微博招聘为求职者和招聘单位提供了更加快捷和方便的交流渠道，但是就现实而言其在很大程度上仍处于试试看和免费宣传的阶段，要想使这种海量传播、低成本和方便快捷的招聘模式真正发挥作用，还需在信息的真假性和信息监管方面下功夫，只有做到真实可信才能保证其长期稳定发展。

首先，建立和健全相应的法规制度，对微博发布的信息进行规范和监管。具体约束内容应包括微博招聘中信息发布方的真实性和实名性，信息的验证性和可修改性。从严格意义来讲，招聘单位与求职者之间信息沟通时存在法律关系和责任义务，只有建立健全的相关的法律法规才能制止违法违规行为的出现，从根本上保证双方的合法权益和义务，也只有真正有法可依和有据可寻才能使招聘模式在不断推陈出新的过程中，得到就业市场的信赖和认可。

其次，加强微博运营商和政府、司法部门监管。一方面，微博运营商应加强对微博网站的管理，通过实名认证制度，对言论进行审查和筛选，从技术层面对微博内容和传播过程进行监督和控制，屏蔽虚假、不安全招聘和求职信息；同时应制定微博社区管理规定，对用户纠纷和不实信息进行约束，对不诚信用户、危险用户进行惩罚甚至删除账号。相关政府主管部门应加强信息安全监管，司法部门应对违法行为进行科学认定和惩罚，电信部门应完善各种技术标准和规范，加强微博标准的制定，引导微博客健康发展，并要求基础电信企业积极配合监管。

微博招聘属于较快发展的创新招聘模式，为充分发挥其优点和作用，应加强其与现场招聘、求职招聘网站等传统招聘方式的有机结合。传统的招聘模式多是刊登招聘广告和注册招聘网站，其中招聘网站模式在收费方面只关注招聘广告的发布时长但不注意广告本身的实际效果。而如果在传统招聘模式中融入微博招聘，不仅会大大节省招聘单位的资金投入，同时还可以实现按照效果进行付费的新模式，这样企业不仅可以查阅海量的求职信息和选择合适的应聘人员，同时还可以只对自己选中的或适合的信息进行付费，而这种共赢的生存与发展模式是微博招聘未来发展的基本方向。

对于微博招聘专业性的提升包括两方面，一是招聘行为的专业性，二是招聘技术的专业性，其中招聘行为的专业性是指对于企业发布的招聘信息和求职者提供的微简历可以实现招聘领域的专业性分类，这样不仅能够节省双方进行选择的时间，同时可以突破海量信息的困扰和限制，在了解市场供需信息的同时，有针对性地进行人才筛选和培养。而对于招聘技术而言，为了消除微简历中信息的虚假性，招聘企业在利用微博招聘时可以增加相关职业资格或标准测评软件的使用，这样招聘企业不仅可以通过专业的测评结果了解到应聘者的缺陷或优势，同时还可以利用这一结果进行初级的筛选，这样就提高了招聘技术的专业性。

微博招聘作为一种全新的招聘模式，还处于发展的初级阶段，存在较多的不确定性和不规范性，但是随着相关法律、法规的健全，以及相关技术的进步，该招聘模式一定能够得到更好的发展和应用，将有利于拓宽包括大学生在内的求职者的信息来源，增加就业机会。

（作者单位：孔伟明，中央财经大学；牛毅斌，中国移动北京分公司）