简单就是王道

人们很少用演化的角度来想事情，想组织的成长。我们往往把生活周遭的世界看成一张相片，固定不动，其实它是一部电影，不断地在改变。

我讲的演化不是“弱肉强食、适者生存”这个容易被误解的古老概念，而是着重在个体、群组之间不断的互动、适应与学习。

很多人看到成群飞翔的乌或是结队的鱼群时，都会以为它们里面一定有一个领航者。观察到蜜蜂或白蚁营建出令人叹为观止的窠穴，以为它们有多复杂精密的头脑或是指挥若定的蜂王蚁王。其实事实并不是我们所想象的。

就像面对数千观众的演奏会结束，大家会齐一地鼓掌；在数万人的球赛中，观众很有默契地同声加油或波浪状地起舞。其实都没有人在那里指挥命令或调整。在朋友聚会到尾声或座谈会结束后，大家寒暄聊天，只有少数人立刻离开，大家也不会注意到他们，但是当某个比例的人群离去后，剩下的人会突然“一哄而散”，迅速离开。

这些看似复杂或似乎有人指挥的行为，其实都是依据非常简单的单一想法，而后在环境随机变动中自然形成。可是为什么会那么一致？因为生物都有回馈及修正的系统。

自然界中复杂或简单的系统，我们可以用海星与蜘蛛这两种生物来比喻。

海星是一种如蚯蚓般奇怪的生物，假如你切掉海星一个脚，它会重新长出脚来，但最最神奇的是那只被切掉的脚，居然会再长成另一只海星。因为海星没有所谓的大脑，它只是一些简单的神经网路，就像网络上无数独立、自主，却又有联系的小社群。

这种社群是一个分散的、没有领导者、没有上下阶层的组织。以传统理论来看，这种混乱的结构，是企业致命的弱点。但是，在新的时代，没有严谨的组织以及领导者的缺席，也许反而是资产，反而变成力量与优势的来源。

而传统的企业与政府组织，就像一只蜘蛛（海星与蜘蛛外形有点接近，当然，脚的数目不一样），把蜘蛛的头切掉，它就死了。

我们可以观察到，在这个全球化时代里企业新的组织管理模式与发展的典范似乎正在形成，借由网路平台所形成的新的社群组织，正以一种有如海星一般，全新的“分散式”形态，颠覆了人为规范的秩序，改变了游戏规则，即将使产业与社会产生革命性的转变。同时也有愈来愈多传统组织开始采用分散式组织的策略，让各个部门有更多独立自主权。

其实这种分散式组织能发挥效果，还是有些条件的，首先，它虽然没有权威的领导者，没有阶级，没有从上而下制定许多规则，但是彼此之间有大家认同的规范，彼此有共同相信的价值观与理想（这正好是公益团体之所以存在的要件），虽然没有权威的命令者，但是需要有催化者建立平台，并维持平台的健全发展。

这种分散式的组织、概念与电脑程式设计中的平行序列方程式颇为类似，在克莱顿的《纳米猎杀》这部小说中，就有详细的说明。

所谓分散式处理，意思是将我们的工作目标划分成几个不同的处理器来执行，或是交由电脑中的虚拟代理人网路去完成。其进行的方式有几种，比如创造一群功能简单的代理人，共同工作来达到一个目标，比如蚂蚁等昆虫动作简单但数量庞大，同心协力就可完成许多难以想象的工程。

另一种方法是模仿生物神经网路系统，结果发现，即使是最简单的神经网路（如海星与蚯蚓或者许多生物的群集行为），都有意想不到的威力。第三种是在电脑中创造一个虚拟基因，让它在虚拟世界中演化，直到达成目标为止。

以电脑程式而言，这个概念是人工智慧的大革新，因为以前我们总想努力写出可以涵盖所有可能情况的处理规则（在人类社会中，因此发展成法律多如牛毛，但是规定愈多漏洞也愈多的现象），但是后来发现非常困难，无论如何努力，电脑总是有错误，于是再加入新规则避免再犯这个错误。结果错误愈多、规则就越多，最后程式因为变得太庞大而无法运转。（你不觉得社会上太多防弊的规定只困扰到守法的好人，但是有心犯错的坏人却可以找到漏洞逍遥法外？）

因此以规则为导向的人工智慧终究是失败的。但是后来以这种分散式处理，自行演化的虚拟代理人方式（以企管语言来说，也就是规范并不是由上而下，而是改由下而上发展），程式设计者只在最低的结构层次界定个别代理人的行为，而不去界定系统本身的行为，系统的行为变成是由较低阶每个单位数不清的互动结果来产生。以公益团体而言，正是我过去曾以不同角度写过很多次，一再强调塑造组织文化（共同的价值观）的重要性，因为这些最基本的价值与典范就像是界定最基本结构的行为，至于其他各群组的互动与发展，就不需由上而下的规范。

这过程我也常用“演化”这个名词来形容，其实我讲的演化不是“弱肉强食、适者生存”这个容易被误解的古老概念，而是着重在个体、群组之间不断的互动、适应与学习。

我觉得，我们一直生长在演化中的时代，而且现代的演化比之于地球过去五十亿年的历程，是一个速度快得不得了的阶段（过去漫长时间可以说是在打基础，完成必要的条件，一旦条件俱足，后面的进展就非常快），但是我也发现，人们很少用演化的角度来想事情、想组织的成长。我们往往把生活周遭的世界看成一张相片，固定不动，其实它是一部电影，不断地在改变。

简单讲，所谓演化就是我们会从别人对我们的反应中学习，并改变我们的行为，同时，我们的改变也会影响别人，当个体数一多，这种互动与回馈，就是演化的动力。

是的，演化是改变世界的力量。

公益团体发展若能善用演化的模式，就可以最小的力气达到组织的目标。