近年,台湾图书退书率不断飙升,库存越来越多,出版人不知如何是好?过去减少库存的作法,不外乎赠送给图书馆、销毁、举办特卖会等,或干脆从源头总量管控做起,减少新书的出版种类,以及压低起印量、作者版税等手法来降低成本,降低损益两平的门坎。然而,光是控制制作成本或特价出清,还是无法降低退货日多的问题。笔者建议不妨借鉴电影业的风险管理策略。
2007年发行的电影《王牌天神续集》,总共投资了1.75亿美元,是截至当时喜剧电影投资金额最高的一部作品。然而,院线销售成绩却十分糟糕,首映当周票房只有3000万美金,且影评非常差。然而,最后投资方却没有造成巨额亏损,主要原因有二:①虽然((王牌天神续集》投资金额庞大,却只是母公司通用电器当年度1680亿美元营收中的一个零头。②海外票房、DVD与其他衍生版权的总收入,补回了5JYrdrwNVRC+RgxC+yEgyw==在院线放映时收入不足的部分,最后反而还小赚一笔。
或许你会问,电影业的风险控管手法,如何应用到出版业的退书控管?以下是笔者的一些建议:
(1)盈亏互补,而非单书利润中心制。首先,出一本书的成本计算方式应该修改,放弃以单书(利润中心制)计算成本,改以营业额占比来计算成本。
假设:A出版社一年达到损益两平的营业额是500万元新台币,应该抓出新书、再版书,其他滞销书各自的营业额占比,以降低新书必须承担的营业额压力。
让畅销书与长销书作为新书的后盾,让出版社敢于投资出版一些可能不会大卖,甚至会小亏或滞销,但很重要的书。
(2)尽可能地兜售海外版权、电子版权。台湾业者应该积极地开发海外版权,至少是中国大陆与马来西亚、泰国、韩国版权的销售。大型经销商或出版集团可以成立海外版权销售部门,协助旗下的出版事业部门都受海外版权。
电子版权也一样,虽然电子书的销售状况不尽理想,但还是应该想办法把电子书版权推销出去,多一个曝光就多一个销售机会。
(3)放弃并时性的发行/铺货模式,改用序列式的发行/铺货模式。以前的发行/铺货模式,是一口气全面进入连锁书店、实体书店、网络书店与其他通路,导致重点书的起印成本高,若是销售不如预期,退书率便很恐怖。因此应该改用序列式发行/铺货模式。如先进便利超商通路,再进网络书店或实体书店,最后再进量贩店、海外通路、折扣促销。
序列式铺货模式,可降低起印量,扩展接触读者的管道,评估每一种通路的销售与退货状况,抓出每一种图书类型的可能销售与退货占比,减少无效铺书以及过高的退书率。
(4)投资长销、多产作家。事前把关,尽量不出版一书作家,投资多产或有长期写作计划、写作水平有一定质量的作家,纵然一开始作品销售状况不尽理想,书的销售状况虽然缓慢但都会动,且市场口碑不错。九把刀就是最典型的例子。
(5)9oeZn00QZs1qza/ADlAuXA==作家的经纪约与附加价值的开发。不要只是帮作家出书,今天的出版市场日渐严苛,作家也不只是会写作,还要会演讲、授课,也有能力自行推销作品。
出版社签订出版合约时不要只签作品的出版合约,可以签作者的经纪约,经纪作者的演讲、授课以及衍生性商品的销售权,从异业结盟的角度开拓市场,增加收益。
(6)海外发行商。港澳及北美、马来西亚、澳大利亚等华人主要聚集的地区,都有相当数量的购书需求,也有专门的海外发行,但却不是所有出版社都有专门的海外发行商,出版社应该替自己找一个具有海外发行能力的总经销商。
(7)分批处理库存。假设一本书起印2000本,在各种通路销售1000本,退回1000本。退书率为五成。不一定要1000本全部销毁,可以考虑200本捐赠图书馆,200本低价扣给大盘商,200本低价卖断海外发行商,保留200本库存继续销售,销毁200本(或以印刷成本价卖给作者,如果作者可以自行销售,或拿来馈赠当名片发送)。
出版市场日益分众的时代,利润与通路销售量的计算必须逐一盘点,逐渐累积,不能再简单估个大概,退货的处理也是一样,不是全部销毁,而是根据每一本书籍的属性与销售状况,分段处理。