最近连续收到两家手机服务商发来的短信:“若您有幸,有外地来电调查我们的服务、网络等所有项目,全部回答10分或满意,可获50元话费奖励,请告诉XXX或到营业厅登记领取。”
是不是这两家服务商事先得到了主管部门“微服私访”的消息,未雨绸缪,提前开始短信拉票了?与一些地方部门民调不同的是,这些服务商可以利用平台优势,对用户进行短信“贿赂”,此举对一部分用户来说,确实可以堵住“乌鸦嘴”,然而,这种花钱买来的假民意,只能有损他们的形象,不能提升他们的服务。
作为用户,本来有一肚子意见要向其主管部门反映,但经过这样的“骚扰”,陷入了左右为难的境地:一是部分受“贿”的对象会说违心话,我这反对意见能起多大作用?二是我的号码掌握在他们手中,而且内容也可能被他们监控着,这“实名举报”的后果,还真有些担心。有关部门,如此华而不实的电话调查,确实该改革了。
蒋 平(湖南)