高职院校电子商务专业校企深度融合的实践研究

[摘要]在国家大力扶持大学生创业就业的背景下，在阿里巴巴集团社会责任观的指引下，在高校迫切需要进一步加强校企合作的深度和广度，为社会为企业培养应用型、创新型实战人才的前提下，阿里巴巴集团旗下的淘宝网在武汉商业服务学院电子商务专业建立了天猫大学生创业就业实训基地，校企共同搭建平台，服务在校大学生，为在校大学生提供更多在校实践机会，提升大学生创业就业竞争力，使校企开始了更深层次的合作。

[关键词]校企深度合作；创业创新型人才；天猫大学生创业就业实训基地

[中图分类号]F724[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2013）22-0056-02

武汉商业服务学院电子商务专业自2006年开始与阿里巴巴集团合作，每年派遣专业教师赴阿里巴巴集团杭州总部学习培训，与企业共同完成“阿里巴巴电子商务内贸专员，阿里巴巴电子商务外贸专员”，“网络零售专员”等电子商务职业资格认证。每年暑假，由专业老师带队，组织专业优秀学生到杭州总部参观学习和研讨。把企业部分课程，如《阿里巴巴内贸实训》、《阿里巴巴外贸实训》、《淘宝运营和管理》等课程成功植入到学校电子商务专业课程体系中等多方面开展合作，包括校企合作共同完成部分专业课程开发，校企合作共同完成师资培养，校企合作共同完成职业资格认证，校企合作共同为学生提供顶岗实习，校企合作共同创办“天猫大学生创业就业实训基地”项目等，开展了深层次、多维度的合作。

1校企深度合作，创办“天猫大学生创业就业实训基地”项目淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。目前，淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，2010年淘宝网创造的直接就业机会是182.3万个，而这一数字在2011年年底变成了270.8万个，比2010年增长了48.5%。

淘宝网作为中国电子商务的领先者，始终致力于为社会提供更多的创业就业机会，将和高校进行更深层次合作，共同搭建平台，服务在校大学生，为在校大学生提供更多在校实践机会，提升大学生创业就业竞争力，淘宝助力高校培养创业创新型的电子商务实战人才。

项目简介如下：

（1）项目名称：天猫大学生创业就业实训基地

（2）项目定位：天猫大学生创业就业实训基地是以提高学生就业竞争力和创业能力、拓展高校学生就业为目标，由淘宝网整合资源，搭建平台，采用真实企业运营模式，力求开拓校企合作的创新模式。

（3）项目框架：淘宝网一直致力于服务在校大学生创业就业，为社会提供更多的创业就业机会。2010年5月启动淘宝人才储备战略，为在校大学生提供实习岗位和创业就业机会。公司先后举办了全国高校巡回“万企招聘会”、淘宝夏令营、淘宝千校行，累计到2011年年底，总共为200万学生提供创业就业机会，影响人数超过1000万。

淘宝社和天猫服务站是淘宝网与高校校企合作的产物，是淘宝网与高校共建的大学生校内实训基地，通过提供真实的企业运作环境，为学生提供真实的岗位操作流程和运营管理平台。由学校主导在校学生成立的学生创业社团，淘宝网提供资源以及运营模式和标准，由学校老师指导学生，以公司化形式进行运营的有盈利模式且可以传承发展的组织形式。

淘宝社的宗旨是通过淘宝社平台，促进更多更深层次的校企合作，让更多的学生提前接触企业，了解企业用人需求，提高大学生创业就业实战能力和就业层次。

2“天猫大学生创业就业实训基地”项目意义

2.1天猫大学生创业就业实训基地对学校的意义

（1）企业可以帮助武汉商业服务学院搭建更多实训实习基地，特别是创业实训基地。

（2）提高学生就业层次，大力培养创业创新型实战人才。

（3）推动学校“工学结合”，该项目可以为学校电商专业学生提供学习和企业真实工作的机会。

（4） 加强学校“双师型”队伍建设，通过该项目提高教师的实践教学能力。

（5）拓宽办学空间，增强办学特色。为学校的专业建设和发展增添了特色。

2.2天猫大学生创业就业实训基地对我校社团的意义

（1）打造提升社团影响力，淘宝社的成立和发展为学生提供了很好的创业和学习平台，天猫大学生创业就业实训基地的建立有利于提升电商专业社团的影响力。

（2） 个性化职业规划，天猫大学生创业就业实训基地的建立可以帮助学生社团选择更个性化的职业规划。

（3）针对性就业培训，天猫大学生创业就业实训基地的建立可以为在校社团学生提供更有针对性的岗前就业培训，为进入社会和企业做好就业前准备。

2.3天猫大学生创业就业实训基地对学生的意义

（1）提前加深学生对企业文化、环境以及运作模式的了解，实际地参与相关工作的流程与操作。

（2）增强学生的相关创业就业技能和职业素养，积累工作经验，提高就业竞争力和创业能力。

3“天猫大学生创业就业实训基地”项目的运作模式创业基地将与合作高校共同打造全真实训环境。引导学生以业务需求为导向搭建团队构架，开展创业就业实践。基地根据实际工作环境建设，通过学生自愿报名和学校选拔相结合，采用总经理负责制，组建项目团队，以企业化运作，服务于“工学结合”人才培养模式。

创业基地使学生能够在校内感受企业的工作氛围，实现在校“顶岗实习”，让学生零距离的进行创业实践，掌握跨入社会创业就业所需的各项技能，成为“一专多能”的应用型人才。创业基地通过企业化运作，提供勤工俭学工作岗位，开展创业就业技能竞赛，帮助学生进行校内创业实践。

4校企各自职责和工作内容

4.1校企职责

创业基地运营期间，高校负责引导学生参与，负责基地的日常运营，并提供政策支持。淘宝网将主要对接资源，输出模式，完成培养基地的配套支持和相关奖励机制。

4.2我校电商教研室及创业实训室的工作内容

职责：武汉商业服务学院主要由电子商务教研室全面负责天猫大学生创业就业实训基地的日常运营和管理工作，电子商务专业在校学生提供电商创业就业各个岗位环节的实训机会和电商创业就业相关的技术支持和培训。协同HR部门对实训室人员进行考核认证。

工作内容：

（1） 开店和客服环节：真实体验网上开店各个环节流程，系统化掌握相应技能。

（2）物流环节：天猫创业就业实训基地的“天猫小邮局”将为在校师生提供更好的物流服务体验，打造有特色的校园物流配送体制。为基地提供持续稳定的物流配送盈利模式。

（3） 代购环节：通过专属账号，为不会网购、不敢网购、不方便网购人群提供网上代购导购服务，提升购物体验。为基地提供持续稳定的代购盈利模式。

4.3淘宝的配套服务

针对高校的服务：

（1）和高校共同建立“天猫大学生创业就业实训基地教学委员会”。为了进一步推动创业基地的发展，优化人才的培养模式，淘宝网拟和高校共同建立“天猫大学生创业就业实践基地教学委员会”，针对此模式进行相关课题研究合作探讨。

（2）特色专业课程体系共建。特色专业课程体系建设项目组将由高校教学专家组及淘宝网专家组共同建立，以培养优秀的大学生精英为目标，依照教育主管部门的要求，综合考虑合作高校自身特点、教师情况、专业类别等情况而制定，在满足学生教学任务的同时充分发挥淘宝网的优势，提供更加专业化、职业化、实训化、仿真化的教学体验。

具体的推进方法由淘宝网专家组与学校教学专家组协商制定。

（3）重点教材辅助编写。淘宝网根据有需求编写教材的高校或教师提出的申请，结合教材项目的重要程度，为高校或教师提供数据共享、专家、案例等资源支持。具体执行计划依情况由高校及淘宝网公司协商而定。

针对教师的配套服务：

（1） 特色课题研究支持。淘宝网根据有课题研究需求的教师提出的申请，结合申报课题项目的重要程度，为高校或教师提供数据共享、专家、案例资源支持。具体执行计划依情况由高校及淘宝网协商而定。

（2）师资培训以及挂职锻炼。淘宝网为合作院校创业基地的指导老师提供师资培训的机会和企业挂职锻炼机会。

（3） 淘宝网参观考察。淘宝网为合作高校提供每年至少一次的参观考察机会，并派专人协助支持院校对于淘宝网的参观访问要求。

针对学生的配套服务：

（1）培训与指导。淘宝网通过为创业基地邀请行业专家、支持创业基地开展的各类宣讲活动、微博平台交流、讲座等形式，培养和指导学生提高创业就业实战技能水平。

（2）技术支持。淘宝网负责整合内外部资源，针对“天猫大学生创业就业实训基地”的搭建，给予必要的技术支持。

（3）竞赛活动。淘宝网将配合创业基地的设立，筹办启动全国性大型校园活动，作为考察创业基地建设成效的主要方式。通过全国性的比赛环节，有效提升创业基地学员的个人实践能力和综合素质，并且为创业基地积累更多的关注和后备力量。

（4）资源支持。淘宝网负责整合内外部资源，提供创业基地的装修标准和相关形象物料的设计制作。同时淘宝网将整合公司内部资源，根据高校实际情况将淘宝网在线培训，试衣镜，小邮局等产品引入校园，让创业基地学生能够得到最全的培训课程和最新的高科技产品体验。

商业服务学院电子商务专业与阿里巴巴集团淘宝网共同创办天猫大学生创业就业实训基地，是校企进一步深度合作的典范，对学校长远发展、电子商务专业建设和发展、实训室建设和完善、课程体系的合理构建、特色课程的共同开发、师资培养、学生创业就业和实践能力的培养等方面都起到了很好的推动和促进作用。电子商务企业最紧缺专业的技能型人才，学校可以为企业输送适合企业自身发展的技能型人才，帮助企业减少员工招聘和岗前培训的成本，校企共赢。阿里巴巴集团在学校合作的范围越来越广，合作的层次越来越深。希望未来合作的机制越来越灵活，合作的层次越来越深，学校、企业、老师、学生都从校企深度合作中受益，达到互利多赢的目的。

参考文献：

[1] 阿里巴巴集团.天猫大学生创业就业实训教学及创业基地项目书[Z].阿里巴巴集团，2012.

[2] 田春雷，杨萌.如何更好地推进校企深度合作[J].中国市场，2012（9）.

[3] 周沛江，张珍秀，王中军.论校企深度合作的机制建设[N].环球市场信息导报，2012-05-17.