基于层次分析法的高校辅导员绩效考核研究

[摘要]辅导员是高校帮助学生成长成才的主力军。笔者根据教育部24号令《普通高等学校辅导员队伍建设》和中央16号文件《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》构建辅导员绩效考核指标体系，并运用层次分析法（AHP）对X高校辅导员绩效考核进行量化研究。研究结论显示，“目标定位”和“职业观念”是影响辅导员绩效的关键因素，而“应急能力”影响较小。

[关键词]高校辅导员；绩效考核；层次分析法（AHP）

[中图分类号]G71[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2013）45-0068-02

1引言

高校辅导员是高校学生工作中的主力军，承担着学生思想政治教育和促进学生成长成才的任务，具备教师和干部的双重身份。高校辅导员的工作绩效直接影响着高校学生的培养质量。对于辅导员的考察和培养是高校中师资队伍建设的重要部分，而辅导员绩效评估是基础。一套完善合理的绩效考核体系直接影响着辅导员队伍的选拔和培养。因此，本文采用层次分析法对X高校辅导员绩效评估体系进行量化研究，以期构建一套完善的辅导员绩效评估体系，能客观地反映辅导员工作的实际。

2层次分析法介绍

（1）建立递阶层次结构。

（2）构造两两比较判断矩阵。

（3）针对某一个标准，计算各备选元素的权重。关于判断矩阵权重计算的方法有两种，即几何平均法（根法）和规范列平均法（和法）。本文采用几何平均法。计算步骤如下：①计算判断矩阵A各行各个元素mi的乘积；②计算mi的n次方根；③对向量进行归一化处理；④该向量即为所求权重向量。

（4）一致性检验。CI=CR/RI（CI：一致性指标，CR：检验系数，RI：平均随机一致性指标）。

RI标准值如表1所示：

3高校辅导员工作绩效评估指标构建

根据教育部24号令《普通高等学校辅导员队伍建设》和中央16号文件《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中有关辅导员工作职责和思想政治教育有关内容的规定，建立辅导员绩效评价指标体系如下图所示：高校辅导员工作绩效评估指标结构图

4基于AHP的辅导员工作绩效评估指标体系量化研究根据上图构建的指标体系层次结构，通过运用德尔菲法经过四轮专家讨论分析打分，得到以下判断矩阵，并通过层次分析法计算指标权重如表2～表7所示：

5以X高校为例验证绩效评估体系

根据本文所构建的指标体系，建立绩效考评表格，笔者选择一名辅导员运用该体系进行考核，计算加权平均值得到最终的考核结果为87.58，该结果与该辅导员日常工作表现相符。同理，选取不同学院和专业学科背景的另外2名辅导员进行考核，这2名辅导员中，1名的表现与该名辅导员相比较为优异，另外1名的表现较之较差，进行打分得出的结果分别为92.35和76.25，也与实际情况相符。以上验证能充分说明该指标体系能反映出X大学辅导员绩效考评的实际情况。

6结论

本文运用层次分析法（AHP）对辅导员绩效考核的13个三级指标和5个二级指标进行了量化研究，计算出了最终各指标的权重。其中所占权重最大的是指标C1，目标定位，权重为0.322。其次是C3，职业观念，权重为0.161，态度决定一切。所占权重最小的是C9，应急能力。应急能力主要体现在一些较为重要且紧急的事情上，而此类事情发生的频率较小，且能够较大程度上获得学校和学院领导的关注和支持，共同处理此类问题。因此，相对于辅导员来说，该项能力相对其他能力所占的比重最小，但各指标之间的权重值仅为相对的概念，其所占权重虽然较小，我们却不能忽视其在辅导员日常工作中的重要性。

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