智慧医疗系统有效提升医疗机构的运营效率,对医患关系有积极的缓解作用。正是这样的各种有利因素的作用下,医疗机构持续不断地投入资金加强自身的智慧医疗系统建设。
从今年结束的第十四届安博会来看,不少安防企业带来了许多最新的智慧医疗系统解决方案。这表明我国智慧医疗行业正处于前所未有的上升期。经过多年的发展和市场培育,智慧医疗产品和解决方案已经在公共医疗机构得到了普遍的推广和应用,而医疗领域作为作为新兴的安防应用领域对智慧医疗行业的需求也呈现快速增长的态势。
尤其是近年以来,随着“新医改”医疗信息化建设的加快,智慧医疗系统更是被赋予重要的使命。在近期发布的《物联网“十二五”发展规划》之中,医疗领域的安防设备改造的规划备受社会关注,国家在政策上对医疗机构电子病历与临床路径等信息化建设进行扶持,HIS与CIS等应用在政策层面得到了保证。而区域公共卫生信息系统(GMIS系统)等智慧医疗系统的出现,也正好较好地满足了当前医疗资源分布亟需调整的需求。
同时,缓解医患关系、提升监管力度和控制医疗成本是智慧医疗行业得以快速发展的另一动力,医院信息化管理系统(HIS系统)与临床管理信息系统(CIS系统)等智慧医疗系统有效提升医疗机构的运营效率,对医患关系有积极的缓解作用。正是以上各种有利因素的驱动下,医疗机构持续不断地投入资金加强自身的智慧医疗系统建设,促进了智慧医疗行业的发展。
智慧医疗系统在医疗行业的应用主要在视频监控、防盗报警、门禁、电子巡更、防爆安全以及医院信息化网络等方面。由于医患纠纷增多等原因,医院对安防系统关注度日益提高,医院多智慧医疗系统建设的力度也在加强。医院的智慧医疗系统呈现出数字化、网络化、高清化等特点,如今已可在医院的数字化平台上实现医院手术示教、应急指挥、远程监控与探视等多种功能,大大改善了人们的医疗环境。
此外,医院是一种特殊的公共场所。相比其它行业,医院的安防监控点更多面更广,医院几乎在所有的空间都有安防需求,包括病房、产房、药房、电梯轿箱、挂号处、交费处等等。和其他公共场所相比,它通行人流量较大,在不少规模较大的三甲医院日门诊量甚至能达到一万多人,且出入人员的身份各式各样,难以区分和管理。另外,在医院中,会有很多行动不便、年龄各异的患者居住在此。在这种情况下,丢失药品和X光片、患者走失、婴儿被盗、不断升级的医闹事件,甚至火灾等安全事故对医疗造成的损失是非常严重的,因而安全问题在医疗领域备受关注。
一般而言,医院的智慧医疗系统各部分设备之间具有高度的集成性和联动性,如门禁系统一旦被触发,灯光系统和图像摄录系统随即启动;在病房内配置紧急按钮,可与相关的监控视频设备进行联动等。
因此,智慧医疗的行业规模越来越大,成为整个安防行业市场增长较为显著的领域之一,它为保障正常医疗秩序,保护医生及患者人身安全提供了不可或缺的帮助。
智慧医疗已成为医疗行业的必然选择。医疗机构安全形势紧迫,对安防产品的需求日益迫切。早前,卫生部发出通知,要求医疗机构要按照《企业事业单位内部治安保卫条例》的要求,针对医疗机构治安防范工作中存在的薄弱环节落实安全保卫措施;要落实24小时安全值班制度,对门急诊、病房等重点科室、部位,实行24小时安全监控;要进一步深化“平安医院”创建工作,推动落实医疗机构及周边治安综合治理措施,维护医疗机构正常诊疗秩序,保障人民群众健康权益。
我们知道,医院是一个需要安静环境的场所,大量的布线显然不适合医院的正常工作与病人的休养,因此高清监控系统必须要网络化的支持,智慧医疗系统的网络化技术能解决医院在视频布线空间上的问题。
此外,从资源的充分利用来看,对医院内各系统的方便操作和精益效能也是医院很重要的需求特点。其中,医护人员要方便通行,患者要方便使用,一旦出现意外,患者要便于呼救,医护人员要便于尽快施救;而如何在流程上、人员上、系统配置上实现效率提高,浪费减少也是医疗机构关心的问题。
智慧医疗系统的主要功能也是围绕这些需求而研发的,可以将医院日常管理系统与医院的业务系统很好地结合起来使用,智慧医疗系统作为开放性、可集成性的系统也是医院服务升级的必然选择。
安防企业对智慧医疗方案与产品的研究和投入非常重视,也希望借助智慧医疗建设,积极在安防市场拓展更多的疆土,进而在行业中壮大自身的品牌。对于安防行业而言,智慧医疗行业需要完善的地方还有很多。随着智慧医疗的建设,医疗数据持续、高增长快速增加,蕴涵的信息价值也是丰富多样。智慧医疗方案对这些信息能否进行有效的存储、处理、查询和分析,决定了智慧医疗能否最终完全取代传统的医疗设备,使就医不再是一个让我们头疼的难题。
因此,智慧医疗解决方案的完善对安防行业来说无疑具有更大的吸引力。在整个智慧医疗里面,解决方案的应用非常关键,各方案的应用之间如何连接在一起是智慧医疗系统建立的基础。智慧医疗解决方案近年来在安防行业中尤为被企业关注,比较著名的企业除了IBM的智慧医疗解决方案之外,华为、大华等安防企业也都进军这样一个领域,在大力研究相应解决方案和应用平台。
综合各种反馈来看,目前亟需企业完善的智慧医疗解决方案仍有不少。比如,现在很多医院都在建设“平安医院”、“智慧医院”,而监控作为基本的安防手段,越来越多的应用到智慧医疗系统之中。但往往医院把更多的重点是放在布点上,对于真正使用智慧设备的人员没有系统的培训,而不少企业所推出的智慧医疗解决方案中的产品操作难度较大,非专业人士难以迅速掌握设备的操作,有的设备甚至医护人员也不知道如何操控,甚至会误操作,因此会使智慧医疗系统使用效果大打折扣。
此外,由于不少著名大企业之间的智慧医疗技术研究大都各自为战,许多模块不兼容,造成了技术垄断和资源浪费。在安防技术的研究与开发方面,企业可以推动一体化模块等工作,希望一些大企业能联合起来把我们整个智慧医疗行业的模块都连接一起,使得智慧医疗的技术研究能做到信息互补、分工合作。
在整个智慧医疗服务里面,安防技术的研发和应用是实现智慧医疗非常重要一个因素。目前有包括高清监控、人脸识别、智能视频分析在内的许多安防新技术已经成为了医疗行业的应用热门。
高清监控:传统的安防医疗工程主要是起到防卫与监控的安防监控领域,而随着社会与医疗技术的不断发展,一些新兴的医疗安防领域相继出现,比如广受关注的医院应急指挥、远程教学、远程探视等。据了解,在挂号大厅、手术室等地,安装数字高清低照度枪机、低照度红外高速球,达到高清监控的效果,对于急证室、ICU病房、停车场等需要24小时开启监控的场所,可以安装红外高速球、阵列红外机等,便于夜间监控。从工程案例来看,百万像素的高清晰、低照度枪机、红外高速球应用较多,因为它们能满足日夜高清晰监控的场所需求。
人脸识别:号贩子一直被医疗行业所诟病,但长期没有有效的手段对其进行打击。人脸识别系统的引入,可以有效地杜绝贩号行为的发生。比如,在挂号窗口对挂号人员进行人脸抓拍,将出现频率高的挂号人脸,列为重点关注对象,进行调查和管理。另外,还可以事先将号贩子的脸部照片存入系统,在日常挂号工作中进行对比,发现一起打击一起。
智能视频分析:目前的视频系统终端能够自动根据监控摄像头传回的照片进行智能分析。如排队分析就是通过智能视频分析计算不同时间段排队等候时间或统计各个时间段队伍长度,为医院流程的优化提供依据;人流量分析是在医院出入口,各个楼宇和区域设置人数统计,用于区域人流控制等各种分析管理。另外还有周界防入侵检测、物体消失检测、跌倒检测、奔跑检测等,都能帮助安保人员更快、更有效的发现异常,从以前视频监控只能用于事后追查,现在事先就能探测,采取行动,延迟事件发生的时间,快速反应解决问题。
智能医疗是我们关注的一个主题,更加凸显了安防技术在医疗行业的重要性。整个智能医疗我们安防行业的重点应用领域。不过,在整个智慧医疗规模发展的同时,我们应该看到智慧医疗领域目前还有很多解决方案未能完全让医疗机构满意。现在不少企业都推出智慧医疗解决方案,但各自的方案到底运行情况能不能得到完全的保障,这恐怕不是所有的企业都敢作出保证。
总之,大数据时代的智慧医疗解决方案面临着大量的数据处理,任何不完善的细小缺陷都有可能有造成医疗系统全局瘫痪的危险。在实践中,有不少医院的智慧医疗系统因为软件问题,或者因为数据库分配不合理、设置空间过小而出现系统崩溃的现象也不乏先例。随着医疗行业的智慧系统建设发展加快,企业应该逐步对智慧医疗系统解决方案完善,杜绝智慧医疗系统因为软件和硬件不达标而让医疗机构陷入鸡飞狗跳的混乱场面中去。安防企业应该积极研发新技术、新产品,完善智慧医疗解决方案,为推动智慧医疗的建设而竭尽全力。