囧评价

2013-12-18 00:00:00
新青年 2013年1期

我们喜爱网购,追求它的方便快捷,省时省力;我们光顾各种商店,把玩琳琅满目的商品,与卖家讨价还价,下订单,支付宝,期待快递,拆封包装,评价反馈,体验这一系列充满乐趣的环节,也使得我们越来越热衷网购。

而我有一哥们对网购商品的兴趣只在于一个环节——评价。此人自从拥有网购历史以来就喜欢给商品评分。他网购经历丰富,涉猎范围也极其广泛,种类纷繁的各行各业都难逃他的法眼。譬如他买一件T恤衫,面料、手感、色差,都有分门别类的精细评价,甚至还有缩水与否,染上污渍能否洗净,在女性朋友之间评论如何之类的后续报道。

他对自己的兴趣乐此不疲,本着自命鞭策中国网购平台越来越好的伟大使命,他对于商品的要求几乎到了吹毛求疵的程度,这就导致他的评论多是差评。买把蝴蝶刀,评价刀柄有点不光滑,用起来不爽;买副三国杀纸牌,评价印刷有点斜;买台MP4,评价功能里面没有储存试音歌曲,怀疑是二手商品……

大家劝告他,商品不可能十全十美,在实体店购物挑三拣四都有“漏网之鱼”。网购嘛,关键是体验乐趣,店家都很爱惜,在乎店铺的名誉,你不怕惹恼了店主,真像报道中一样寄来诅咒娃娃吗?

他却不以为然,料想遇到这样“锱铢必较”的顾客,会让不少卖家叫苦连天。直至目前,他虽没收到过报复恐吓,但可真有较真的店家,在他连续打差评后寄来公仔之类的小礼品,表示歉意。

如今这位朋友依旧热衷网购,热衷探路各方卖家各类商品。然而对于普通购买者来说,遇到类似配送错误,质量糟糕这样的失误,要求退货或给个差评,心里多少都有点局促不安,但如果我们在评论时杜绝一味的好与坏,掌握一个度,提出中肯实际的评价,或许在不久的将来,就能开辟一种“网购评论家”或“网购咨询师”的新职业啦!</