回应及时的网络问政更需要掌声

□ 余正燃

近日，“廉租房”一词再度成为四川各市州网络问政的热词。四川日报网“网络问政”平台上也出现多条网友对廉租房申请条件及具体审批流程的询问。记者特意查询了四川21个市(州)地方政府门户网站，发现近期有8个网站收到此类询问，其中有3个网站作出详细答复或解释，其他的则在回复中留下住房保障局电话或表示将转告相关部门。

网络信息化高速公路时代，网络问政更多成为公众行使知情权、参与权、监督权、表达权以及提出诉求寻求帮助的平台。通过网络问政，官方能将地方政策、发展情况、领导出行、党务政务等诸多消息进行公开；更能借助这个平台，了解群众之所想，群众之所急，群众之所需，实现“民有所呼，我有所应；民有所盼，我有所为”的执政目的。

网络问政能将海量、及时、真实的网络原生态信息，将很多人平时在现实社会中不敢说、不方便说的话与事，都原汁原味地展现在各级政府官员面前。也正因此，对群众的诉求回应更需及时。诸如“车爷”任林生事件、官员雷政富“艳照门”事件、芜湖景区开会公费旅游事件等等，无论真实或虚构，无论事态大小均得到官方微博最为及时有效的回应。通过这种回应，拉近了官方与群众的距离，让公众真切感受到网络问政的监督力度和政府的执政能力。

关于廉租房的咨询，8个市州中其中3家网站详细解释，其他也有相应的答复。无论是否合意，但字里行间感受到的就是对群众呼吁的重视。如攀枝花针对“六级因公伤残军人能否享受相关住房待遇”的答复，明确提出：同等条件下，保障房优先安排民政部门、市总工会确定的社会救济对象、伤残退伍军人和孤、老、病、残等特困家庭。

当四川省三市地方政府网站关于廉租房的回复情况在四川日报网“网络问政”平台上推出后，3小时内便跃居当日网页点击排行榜首位。这体现的是公众对网络问政的极度关注。在关注的背后，对回应及时的网络问政也需要给予掌声支持。因为，得到公众认可的网络问政才可以走得更实，更远。