电子商务创业绩效的影响因素研究

王亚东 王成斌

【摘 要】在电子商务快速发展的背景下，研究电子商务创业绩效的影响因素，提高电子商务创业绩效，对促进社会财富的增长和提升就业率具有重大的社会现实意义。本文从创业者动机因素、创业机会识别因素、创业资源的可获得性和环境因素等四个方面对电子商务创业绩效影响因素进行了分析，指明了电子商务创业绩效影响因素研究的方向。

【关键词】电子商务创业；创业绩效；资源获取

文章编号：ISSN1006—656X（2013）09 -0083-02

电子商务研究和企业家创业研究表明两者对经济发展和社会财富创造有重要的作用。近年来，我国电子商务发展迅速，电子商务市场成交额成倍增长，越来越多的商品和服务通过网络进行交易，电子商务对经济发展的贡献度也越来越大。艾瑞咨询统计数据表明，2010年我国电子商务市场交易额为4.5万亿元，而2011年交易额达到7.0万亿元，增长了46.4%；2009年国内网络零售交易额达2483.5亿元，2010年达到5231亿元，2011年这一数据超过8000亿元。

创业是一国经济持续发展的动力，然而创业之路异常艰难，并非人人皆能创业成功。资料显示，我国大学生创业成功率仅为1%，创业成功率最高的浙江省的数据为4%，大大低于10%的世界学生创业成功率的平均水平。在大学生创办的企业中，电子商务、网络游戏产业占22%，IT软件业占18%，也就是说40%的大学生通过广义的电子商务实现了成功创业，可见电子商务已经成为大学生成功创业的主要途径。淘宝网2010年5月份公布的数据表明，截止2010年4月，106万人淘宝网开店，而且随着电子商务的飞速发展，电子商务创业群体也不断壮大。

电子商务应用的日益普及，其对经济和社会发展的作用凸显。许多国家采取了一系列促进电子商务发展的措施，以更好地促进社会财富的增长和提升就业率。因此，研究电子商务创业绩效的影响因素，提高电子商务创业的成功率，促进电子商务的全面、快速、健康发展，具有重大的社会现实意义。

电子商务创业绩效的影响因素是指影响个人或企业从事电子商务创业绩效的因素，这些因素直接决定电子商务创业活动的成败。从目前课题组掌握的文献上看，国内外关于电子商务创业绩效的影响因素方面的研究很少，说明该方面的研究刚处于起步阶段。龚智周（2005）分析了电子商务创业压力及其对创业绩效的影响，王洪法（2007）探讨了创业者特征、创业环境和创业成功之间的关系，曹尉（2008）进行了社会资本对个人电子商务创业绩效影响的研究，杜慧敏（2009）讨论了电子商务创业企业网络能力与创业绩效的关系，楼晓靖和丁文云（2010）实证研究发现了电子商务创业成功的关键因素。这些文献从不同角度对电子商务创业绩效的影响因素做出了一定的探索，但未能全面地分析影响电子商务创业绩效的因素。然而，国内外许多学者对创业绩效影响因素做了大量研究，Jubka等（1999）经过系统梳理，认为对创业绩效影响因素研究存在两种不同观点：人类学派和环境学派。人类学派强调人自身的重要性，即创业者特征是影响创业绩效的重要因素；而环境学派认为创业是基于当地环境的文化和结构条件进行的活动，即环境对创业绩效具有重要影响。也有一些学者认为，新兴互联网技术的运用，使得现代商务有别于传统商务，因此网络服务是影响现代商务创业绩效的重要因素。

综上所述，课题组将影响电子商务创业绩效的因素分为三大类：创业者动机因素、创业机会识别因素、创业资源的可获得性和环境因素，以下将从上述四个角度对电子商务创业绩效的影响因素进行分析。

一、创业者动机

动机是指引发人们实施并维持某种行为活动的倾向，是直接推动人们工作等活动的一种内部动力。关于创业者动机的研究，主要是从心理学和行为学角度进行。行为学理论认为内外在的刺激是动机的源头，即动机是创业行为产生的前提。创业是具有的一定素质的创业者个体，经过内外在的刺激而采取的决策行为，素质是发生创业行为的必备基础。动机和素质构筑了创业行为的支撑结构。熊彼特认为建设私人王国，对胜利的热情，创造的喜悦是主要的创业动机。独立性、自由和自我发展成为创业的关键动因。个人电子商务创业动机是在内外环境刺激下采取的创业机会识别行为，有强烈的成就需求，并愿意为此主动承担风险。

二、创业机会识别

创业机会是创业过程的核心要素之一。目前在创业理论界还没有一个对机会识别权威的定义。目前尚存三种争论值得本文关注。以奥地利学派为代表的Shumpeter提出企业家利用机会对均衡市场环境进行创造性破坏，通过打破均衡产生新机会；新奥地利学派代表Kirzner指出的具有警觉素质的企业家发现非均衡市场环境中被疏忽的创业机会；而行为学派认为企业家依赖其不同的经验推断方法在复杂的市场环境中发现内生的创业机会，因此创业机会内生于企业家个人心理结构，机会具有异质性。总结上述各派观点，奥地利学派和新奥地利学派认为机会是由于市场非均衡时导致；行为学派则强调企业家自身特性是创业机会识别关键。本文认为创业机会的识别需要从内外两方面考虑，在认可Endres从创业者特性导致外，很大一部分是来自非市场均衡环境所产生的。

三、创业资源的可获得性

经济学中把为创造财富而投入生产活动中的一切要素均称为资源。资源仅仅是作为无摩擦流动的生产要素。管理学意义上的资源逐渐倾向于知识和信息密集型的生产要素，本身并不是无摩擦流动的。

电子商务创业者对资源的需求。技术、资金、信息是其创建和发展所需的三种直接初始资源。Pfeffer和Salancik在研究资源依附理论时认为，对组织的资源需求分析主要分为两个过程，第一个过程是确定组织的资源需求类别及需求的来源；第二个过程是寻求这种资源的获得途径。

因为不同行业，不同规模，不同类型的创业活动所需资源的量和渠道是不同的，为了更好地反映资源在个人电子商务中的可获得性，本文中所指的资源可获得性，其内涵为基于自身资源需求，创业者从外部环境中获得资源的便利程度，具体来讲，可以从创业者获取其所需直接资源和间接资源数量的充裕程度和两类资源获取渠道的畅通程度两方面来反映。

四、环境因素

所有的创业活动都必须在一定环境中进行，因此创业绩效不可避免地受到环境因素的影响。Litvak和Manle（1976）认为环境对创业具有很大影响，这些环境包括风险资本、市场和公共政策。Gibbons和Watkins（1970）的研究结果表明，时间和设备是阻碍美国创业者创业成功的最关键因素，而资金是阻碍英国创业者成功的最重要因素。Chell等（1998）认为创业是创业者特征和环境条件的函数，环境条件包括社会、经济、政治和市场等，这些都是影响创业绩效的重要因素。Feindt等（2002）认为，政府能通过培育自由竞争市场，保证供需法则的正常运作，给创业活动提供良好的环境。朱仁宏（2004）认为狭义的创业环境主要指与创业活动相关的融资、专业技术以及经营环境等。由此可见，电子商务创业绩效与市场、政府政策、技术等环境有关，良好的环境能

综上所述，目前电子商务创业绩效影响因素研究的文献还很少，而且存在以下几个方面的缺陷 ：一是对电子商务创业绩效影响因素的全面研究的文献较少，大多数文献都侧重从某个角度进行分析。二是理论研究的文献较多，而实证研究的文献较少，多数文献仅从主观层面对电子商务创业绩效影响因素做出判断。三是多数文献的现实指导意义不强，未能解决究竟该如何提高电子商务创业绩效。在电子商务快速发展的背景下，全面分析电子商务创业绩效影响因素，并通过实证分析发现影响电子商务创业绩效的关键因素，探究提高电子商务创业绩效的方法，成为这方面研究的趋势。

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