“首都健康微博平台”又添新军 406个二级医院及三级医院特色科室的官方微博上线

□ 张正尤

北京市卫生局日前举行“首都健康微博表彰暨二级医疗机构微博上线仪式”，总结“首都健康微博平台”2012 年度运行情况，表彰全市卫生系统2012 年度“十大最具影响力单位微博”、“十大最具影响力科室微博”和“十大最具影响力个人微博”，同时宣布406 个二级医院、各区县公共卫生机构和三级医院特色科室官方微博正式上线“首都健康微博平台”,使平台的微博总数达到585 个。

北京市卫生局党委副书记张秀芳、副局长雷海潮和北京市外宣办、网管办以及新浪网的有关领导出席会议并讲话，并为受表彰单位颁奖。全市各区县卫生局，各三级医院，北京市药监局和北京市中医局主管新闻宣传工作的领导，以及官方微博运维工作负责人和获奖代表200 余人参加了会议。

近年来，微博渐成大众传媒工具，发展快，范围广，影响大。北京市卫生局紧跟时代步伐，于2011 年11 月17 日开通了官方微博——“首都健康”。2012年2 月，又下发了《关于推动“官方微博”建立和运维工作的通知》，明确要求各区县卫生局和有关医疗卫生机构开设“官方微博”。为了整合卫生系统微博资源，形成合力，今年4 月，北京市卫生局的微博矩阵——“首都健康微博”平台在新浪网启用，这是全国医疗卫生系统在新浪网建立的第一个微博矩阵平台。

据新浪网统计,北京市卫生局官方微博“首都健康”开通以来，在一年零一个月中已发布微博近2000 条，吸引粉丝133 万多个。“首都健康”微博平台队伍也在逐渐壮大，截至2012 年12 月10 日，179 家成员单位共计发微博10.2 万多条，评论8.6 万多条，被转发量达47.9 万多条，被评论25.4 万多条，吸引的粉丝数量已达1050 多万个。

目前，“首都健康微博平台”已经成为市民群众了解北京医疗卫生的政务信息、医疗信息、服务信息和咨询问题、反馈问题和建言献策的信息桥梁，收到了良好的效果。许多单位的微博都是院级领导直接主抓，立足百姓关心的健康科普需求，对微博反应的问题给予及时有效的反馈。

除正常官方微博的运维人员外，很多单位还鼓励科研、临床科室和医务人员开博，形成了“矩阵型”的微博团队。例如，首都儿科研究所、北大医院等单位的微博采用“网络会聚型”团队组织结构，甚至有的专业病房也开通护理微博，为出院患者和家属提供全程化、专业化、人性化的家庭护理知识，延伸了护理服务范围。

北京急救中心、同仁医院、血液中心等单位还利用微博宣传好人好事、树立行业形象，积极传播正能量。北京市疾控中心、大兴区卫生局人民医院、朝阳医院等单位将重大卫生新政、疫情周报、季节性防病知识、专家出诊信息、新技术应用等都在微博上进行发布。医院的重大医改举措也是通过微博及时发布给公众，为公众就医问诊中的热点难点进行了答疑解惑。2012 年7 月，“首都健康微博平台”获“2012 上半年政务微博十佳应用奖”。

2012年10月29日，市卫生局下发《关于进一步做好北京卫生系统官方微博工作的意见》文件，继续扩充北京卫生系统微博平台阵容，要求各二级医院和区县卫生局所属公共卫生单位，在2012 年11 月30 日前注册开通“官方微博”，并加入到“首都健康微博平台中”。

市卫生局表示，通过表彰和平台扩容，将进一步推动各单位对微博的应用，壮大“首都健康微博平台”，加强卫生系统的新闻宣传工作，为进一步深化医改营造良好的舆论氛围，为贯彻落实十八大会议精神打下基础。下一步，各单位要认真贯彻落实市卫生局有关卫生系统官方微博的工作要求，进一步提高管理、维护质量，满足百姓关心的健康科普需求。要加强官方微博的组织领导，把握了正确的舆论导向，既要积极利用，又要趋利避害，确保信息安全，防范有机构传播违法医疗广告和错误信息，误导公众，损害卫生系统形象。