声音

正所谓“天下最终无电商”，我认为未来电子商务将不再是一新兴行业，而成所有商业企业标配。线上线下谁都替代不了谁，唯有融合才是大势所趋。谁能为消费者提供更好、更有效率产品和服务，真正做到以消费为驱动，谁才能获持续发展。

——苏宁电器股份有限公司董事长 张近东

2012珠宝业增速放缓，但仍保持较好态势。行业近几年经营同比增速均为两位数，部分企业增幅20%以上，但2012行业增速可能10%，珠宝零售市场销售总额预计达4000亿元。

——中国珠宝玉石首饰行业协会常务副会长兼秘书长孙凤民

公司出事我只能回家写小说。

——凡客CEO 陈年

尽管相关权威报告指出电商的成本不会比传统零售低，但我个人觉得，相对而言，传统零售业的成本还是高出电商的，不说房租和人力两大块成本，单是税费，传统零售商就必须承担营业税和企业所得税，电商则没有。

——浙江大学管理学博士 柳宏志

电商确实很厉害，让传统零售业受到了一定的冲击。但是如果说传统零售遭遇的瓶颈和困难是因为电商冲击造成的，这种说法并不可取，电商也不足以颠覆传统零售业。尽管电商发展迅猛，占去的份额也只有5%左右。售果是

——颐高集团董事长 翁南道