谈如何做好高校资料室的服务功能

李晓岚

[摘要]高校是文化传播和发展的主要场所，是人们进一步提升自身文化素质的地方，而高校的资料室为教师的教学提供了很多宝贵的资料，是服务于学校的。本文中笔者将就在高校资料室所存在的问题进行分析，旨在进一步做好高校资料室的服务功能。

[关键词]高校资料室；服务；渠道

[中图分类号]G258.6

[文献标识码]A

[文章编号]1672—5158（2013）02—0394—01

1引言

随着高校对于教学质量和教师科研成果越来越重视，高校通过资料室为教师提供了很多专业的信息资源。资料室对于教师的教学工作来说，能够更好地丰富教师的知识储备，使得在教学过程中能够将更多的知识传播给学生，同时能够更好地利用自身的知识储备进行科学研究。由此可见资料室对于教师来说是教学、科研的主要学习场所，对于高校资料室服务功能的提高也要引起高校足够的重视。

2传统高校资料室的主要问题

教师通过在高校资料室的学习，可以更好的了解到新的学术创作和科技前沿的相关知识，更够有效的提升教师的教学质量并且为教师的科研提供更加丰富、专业的知识基础，高校的资料室往往是衡量一个大学好坏的重要标准。高校的教师通过资料室的学习能够很好的了解与学科教学和学科动态方面的知识，进而根据自己的工作需要进行针对化、系统化的学习，这对于提高教师的教学质量有着非常重要的作用，通过教师的学习也能够促进教师去自发的进行科学研究或者学术创作，所以我们说高校的资料室是教师提高自我的主要场所，但是也可以说高校资料室对于教学的服务直接影响着教师的知识储备和更新。

目前我国大部分高校资料室主要存在以下几方面的问题：

（1）资料室的管理制度不够完善是最主要的问题，由于资料室既属于学校的图书管理部门管理范畴，又属于高校的行政部门的管理范畴，但是两个部门由于都忙于自己管理范畴的工作，这也就使得高校的资料室成了无人问津、无人管理的空白地。

（2）随着学术、科技的发展，各学科已经变得越来越多元化，很多方面的研究都是对于多学科综合化的研究。由于高校资料室的资料种类少，不能够满足学科综合化的需求，所以高校的资料室已经不能够满足教师的需求。

（3）高校资料室的管理人员工作很多都不到位，由于高校资料室的服务方式不能够适应时代的发展，使得高校资料室中的很多文献、书籍都没有被教师很好的利用。

3高校资料室服务功能提高首先要提升资料员的自身素质

3.1关于资料员的职业道德

职业道德是人们在工作中在道德要求的前提下对自身所从事的工作的态度和情感，高素质的资料员应该具备以下几个方面：

（1）工作敬业。对于行业的敬业精神是人们做好工作的基础，对于高校资料室的资料员来说，要切实做好高校资料室的服务功能资料室的工作人员要有十分强烈的敬业精神，对于自身的工作价值和工作意义有充分的认识。

（2）加强服务。高校的资料室是教师学习和深造的重要场所，资料员是高校资料室的工作人员，所以对于资料员来说就要切实的提高自身的服务意识，从而使得高校资料室的服务从根本上得以提升。

（3）极具责任感。专业教师通过在资料室的学习，能够在我国的科研、学术等领域创造更多的奇迹，高校资料室的资料员通过对于自身工作的爱好和强烈的责任感，不仅为教师们提供相关的资料文献，也从心里角度很好的满足教师的需求，使得教师能够去更好地投入到科技、学术的研究当中。这是高校资料室服务功能的核心价值。

3.2关于资料员的业务能力

资料员是高校资料室的直接管理人员，所以资料室的信息资源是资料员业务能力的重要体现。资料室的很多工作都需要资料员通过自身业务能力去完成，例如：资料编辑、分类；网上编辑等工作都是资料员业务能力的体现。具备较强业务能力的资料员可以使得高校资料室的服务功能发挥到最大。现在很多高校资料室的资料员由于自身素质不够高、对于教师的服务意识比较差，所以对于资料员的业务培训是非常重要的。

4如何切实提高高校资料室的服务功能

4.1丰富信息资源、灵活运用网络

随着科技的进步，网络信息已经成为人们获得信息的重要途径之一，所以对于高校资料室来说，灵活的运用网络信息技术是提升高校资料室服务功能的重要方面。要根据高校自身对于专业知识的需求建设专门的资料查询网站，同时要加强相关领域资料的交换和学习，通过这种手段能够有效的实现知识资源共享，满足教师对于不同专业领域知识的需求，从而使得资料室的服务功能能够有本质的提升。

4.2提供专题性的资料

高校资料室的资料员根据高校教师的研究领域进行针对性的服务，为教师的科研课题提供专门性的资料，例如为教师提供相关内容的最新状况资料，使得教师能够及时掌握最新科技动态，从而能够有效的提高教师的科研进度。高校的资料室中一般都会订购专业领域的报纸，资料员要充分利用这一资源，通过资料剪辑等方式将报纸中具有价值的资料进行剪辑，并对所剪辑的资料进行分类处理，方便专业教师在使用过程中进行查阅，使得高校资料室的科技、学术报纸在最大程度上被充分的利用。通过对资料室开放时间的调整，使得教师能够在空余时间去资料室进行学习也是提高资料室服务质量的一个重要方面。

4.3提高资源共享率

在高校中图书馆和资料室一般都是同属于高校的图书资料部门，资料室中所藏有的书籍一般都是专业方面的书籍，是教师教学和学术创作、科技研究要查阅资料的主要部门，但是资料室由于其自身性质的限制使得资料室的图书种类、内容等各个方面都远不如图书馆的书籍丰富。所以在对资料室的管理中要加强资料室与图书馆的合作，借鉴高校图书馆的管理方式，更好地规范高校资料室的管理，同事在图书的引进和收藏方面，要通过与图书馆的交流尽量减少图书的重复购买，以节省资金去选购更多种类的图书。通过资料室与图书馆的资源共享，使得高校资料室更好地服务功能更好的加强。

5总结

高校是我国文化传播和发展的重要场所，也是我国学术创作、科技创新的主要群体，所以对于高校的文化信息建设十分重要，高校资料室更是高校信息文化中最重要的一部分，为了更好的促进我国学术的发展、科技的进步，对于高校资料室服务功能的提升也应该引起高校的重视。在教育不断发展的前提下，对于教学资源的丰富是十分重要的，对于高校的资料室来说，只有切实提高高校资料室的服务功能，才能够为高校的发展和科技的创新提供根本保障。

参考文献

[1]周莉莎.关于突出高校资料室专业特色问题的思考.《兰台世界》.2011年10期

[2]周莉莎.高校资料室服务重点学科建设问题初探.《兰台世界》.2011年2期