社区服务系统的设计

王利民 ，韩义勇，雷 霆

（1.广西玉柴机器股份有限公司,广西 玉林537005；2.天津大学 计算机科学与技术学院,天津300072）

社区是居民居住的主要环境，社区的管理和服务与社区住户息息相关。社区居民希望能更方便地了解自己所居住的社区环境，能够更直接地与社区服务部门交流和沟通。社区服务系统正是为了满足社区居民的这种需求而开发的。系统采用ASP.NET[1-2]技术,将SQL Server[3-4]作为后台数据库，开发了基于客户机/服务器的社区服务系统，为社区用户提供了方便了解社区信息的途径。

1 系统分析

社区服务系统面向的主要用户群及其需求如下：

(1)小区居民：需要上网查询相关信息，包括小区最近有什么通知、自己的收费情况，以及一些相关的资讯信息等，他们是主要的使用者。

(2)物业公司：可以通过此系统来发布收费情况和通知公告。

(3)普通浏览者：可以访问网站，获得小区的相关信息，但是有些信息是不能看到的，此系统可以展示小区风貌。

(4)管理员：负责系统的维护和一些相关信息的发布，以及论坛的管理等。物业公司发布通知和收费情况是通过管理员来实现的，管理员也是此系统的直接使用者。

1.1 需求分析

1.1.1 功能性需求

(1)管理员对住户的数据进行管理，对社区管理和收费情况进行各种操作。

(2)管理员能够发布新闻和通知，管理论坛。

(3)普通用户登录系统之后可以浏览页面，查询感兴趣的信息，比如衣食住行的连接。还可以进入论坛，但是没有发贴的权限。

(4)小区的注册会员可以获得一些普通用户无法获得的服务，比如查看收费和到论坛发帖。

1.1.2 非功能性需求

(1)对客户端的各种浏览器支持要广泛,使访问方便。

(2)管理员能经常在线管理，及时回复大家的问题和一些情况的汇报，等待时间不要超过1 h。

(3)当访问量大时，设置好的服务器配置不要出现无法连接的情况。

1.2 用例分析

系统用例比较多，但是它们之间都有相似性，经过分析用例，对用例的行为描述和参与者与系统之间通过用例的分析，获得直接与系统交互的用例清单，如表1所示。

表1 社区服务系统用例表

表1列出了整个系统交互的参与者、用例名和用例描述，其中用例描述是用来描述此用例的参与者与系统之间的交互行为。

图1 社区服务系统用例模型图

社区服务系统用例模型图如图1所示。图1是整个系统的用例图，其中系统的参与者被简化，只有普通用户、注册会员和管理员3种，他们有的用例是类似的，所有用例均在图中列出。

1.3 系统类图

在分析用例的基础上，继续发现对象、筛选建议对象之后确定对象有：用户信息、新闻、资讯、收费情况、访客记录、论坛帖。

然后确定关联关系和重数、概化/特化关系以及聚合关系，在这些分析之后获得社区服务系统的类图如图2所示。

1.4 顺序图

此处以注册用例为例画出其顺序图，其余则略。

注册功能包括的各对象有：普通用户、注册页面、数据库。生命线是垂直的线，垂直线之间的箭头表示动作，从上到下是表示顺序，如图3所示。

2 系统设计

2.1 模块结构设计

社区服务系统各功能模块之间的结构如图4所示。

2.2 功能模块设计

以添加社区新闻及查看收费模块为例来说明详细设计过程。

(1)新闻信息添加

管理员可以添加新闻并实时发布一些通知和公告等。点击添加新闻按钮会跳到另外一个AddNews.aspx的页面，在此页面填写新闻标题、新闻内容、发布者和发布时间后提交；然后后台数据库生成一个OperateDB类，提取页面各个TextBox控件中的文本，调用存储过程将新闻插入到数据库中，数据库中将自动生成一个有顺序的newsID,保存为一条新的新闻记录。添加新闻的活动图如图5所示。

(2)小区收费情况发布和查看

小区收费情况指的是物业公司的收费情况发布，只有注册登录的会员才可以看到这个功能。登录之后可以看到一个 “查看收费”的按钮，点击触发事件跳转到showfees.aspx页面，然后根据输入的数据进行查询。如果只输入栋号,则此栋的所有用户收费情况都会列出;如果输入栋号和单元号，则会显示此栋此单元的收费情况，如果再填入房屋号，就可以看到具体某间住户的收费情况。这样的查询方式便于查看和对比，但只提供给注册会员查看。

如果以管理员的身份登录，则还有增加和删除记录的功能，管理员能够使以增加记录和删除记录。

此模块使用功能强大的GridView[5-6]控件，因为要根据控件内容来显示不同的数据，所以为了动态地绑定数据，需要在后台进行。后台绑定的优势是灵活，可以根据不同的条件来进行绑定，所以使用起来更加方便。

图2 社区服务系统类图

图3 注册用例的顺序图

图4 系统模块结构图

查看收费情况的活动图如图6所示。

本文对社区服务系统进行了分析与设计，系统实现了居民社区服务的信息化和电子化，使居民生活更加方便，居民与物业公司居委会更好地交流，居民之间更好地接触与互相帮助，营造一个良好地小区居住软环境。

图5 新闻信息添加活动图

图6 查看收费情况的活动图

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