必须把人民群众的利益放在首位

□ 本刊记者 林青青 杨 君 梁建民 彭 展 翟瑞龙 王 进 陆秀宏 苏新波

“让人民满意是社会认为我们应该达到什么标准，而不是我们自己认为的标准。他们不关心你在世界500强中排第几、上缴多少税收，更关心你提供的产品是不是健康、环保的，你有没有造成环境污染。要让‘人民满意’成为企业和员工的自觉追求。”8月15日，中国石化集团公司董事长傅成玉在领导干部座谈会上这样说。

作为国有企业，向党和国家负责的前提是向人民负责。新时期，“让人民满意”有了新的内涵，中国石化如何才能继续成为人民离不开的企业、成为人民满意的企业，对于中国石化下属企业的领导人来说，尤为重要。本刊记者围绕“让人民满意”采访了中原油田、天津石化、巴陵石化、仪征化纤、宁夏石油的相关领导。

□ 中原油田把钻井用泥浆池固化和原污染地治理列为土地管理、复耕复种的重点。村民郭章义一家在复耕的土地上种了旱藕，他说今年收成一定不错。马洪山 摄

国企必须带头做到让人民满意

不同的企业面临着不同的发展状况，对“让人民满意”有不同的认识和感受，但要想做到“让人民满意”，企业必须树立“高度负责任、高度受尊敬”的理念，切实履行企业的社会责任。

“作为国有企业的领导者，必须带头做到让人民满意，把建设人民满意企业的要求自觉落实到履行自身职责的各项工作中去。”天津石化总经理朱建民在接受记者采访时这样说。天津石化是中国石化环渤海经济布局中的骨干企业，朱建民认为，天津石化理应成为人民满意企业的排头兵。

中原石油勘探局局长、中原油田分公司总经理孔凡群表示，“让人民满意”是中原油田改革发展的出发点和目标。近年来，中原油田正是依靠广大职工群众的努力拼搏，才日渐走出困境持续发展，让人民满意，责无旁贷。

仪征化纤公司如今正经受着“历史性考验”，董事长、党委书记卢立勇认为，企业要有未来，就必须不断满足国家、人民新的需要。中国石化作为国有企业的排头兵，要在“让人民满意”中当先锋，更加自觉承担起建设人民满意企业的使命和责任。

巴陵石化党委书记李大为表示，对巴陵石化而言，努力建设人民满意企业，就是要面对复杂严峻形势，按照“提高发展质量和效益”的要求，加强管理，深挖潜力，扭亏脱困。

让人民满意，必须把人民群众的利益放在首位。宁夏石油分公司总经理王志坤认为，建立与地方经济合作发展、互利共赢的发展平台，实现可持续发展，给当地人民带来福祉和价值，才能让人民满意。

企业发展要切实为民、利民

傅成玉董事长在领导干部座谈会上指出，要做到“让人民满意”，就要抓好油品质量升级，为提高空气质量做贡献；要抓好环保专项整治，落实好“碧水蓝天”环保行动；要抓好能效倍增计划，提高能源利用效率；要抓好碳资产管理，把握绿色低碳的时代潮流。企业应结合自身实际落实为民要求。

□ 仪化公司用技术突破提升产品竞争力，将“让人民穿得更好”视为使命。刘玉福 摄

“让人民满意”的首要任务就是发展，绿色高效的发展。孔凡群表示，中原油田作为国家重要的能源产业基地，应该为国家、为社会多产油气，不断增加经济总量。当前中原油田最重要的是做好东濮老区、普光气田、内蒙古探区三大基地油气勘探开发工作，为社会、为人民生产出更多、质量更好的油气产品。另外，将致力加强新能源开发利用工作，向地热、盐化工等新领域发展。在生产过程中更加注重环境保护，更加注重节能减排，更加注重绿色低碳。中原油田“三大基地”跨越河南、山东、四川及内蒙古自治区等多地，要“让人民满意”就必须更加突出和加强与地方经济的融合。

企业应提供让人民满意的低碳环保、高性能、高质量的绿色产品。“让人民穿得更好”，仪化公司将其视为使命。卢立勇说，三十多年前，仪化公司承载了解决中国老百姓“穿衣难”的历史使命，面对当前日益激烈的市场竞争，我们要主动适应和满足国家和人民的新需求，提供让人民满意的低碳环保、高性能、高质量的绿色产品，满足人民更高层次的生活需求。今后还要继续抓好环保项目的实施，全面开展碳盘查、碳足迹工作，结合“能效对标”“能效领跑者”和“比学赶帮超”活动，创建国家“能效之星”。

困难企业尤需重质量和效益。巴陵石化是集团公司的困难企业之一。李大为表示，抓质量和效益是破解困局的必由之路。前不久集团公司领导到巴陵石化调研时，要求进一步加强管理，进一步创新技术，进一步注重内涵发展，坚持深化改革不动摇。这为公司建设人民满意企业指明了方向。对巴陵石化而言，就是要加强管理，深挖潜力，扭亏脱困。在目前情况下，公司上下要切实增强紧迫感、危机感、责任感，人人立足主观努力，把各项工作做到极致。

为加强与地方经济的融合，寻求自身的发展，宁夏石油按照总部关于“进一步转变发展理念，加快转变发展方式”的要求，结合当地实际情况，开发销售枸杞系列产品，努力走出特色发展道路，着力提高宁夏石油发展的质量和效益。

“让人民满意”要不折不扣地落实在行动中

“让人民满意”不是一句口号，需要实打实地落实到具体的行动中。说得好，不如做得好。

积极推进“碧水蓝天”计划。近年来，环保问题成为社会舆论的焦点。中国石化将绿色低碳确定为企业的发展战略之一，在我国工业企业中第一个发布了《环境保护白皮书》，并在集团成立能源管理与环境保护部，推进包括“碧水蓝天”环保专项行动等多项工作。作为地处长江和洞庭湖畔的石化企业，巴陵石化的环保工作备受关注。据李大为介绍，根据中国石化实施“碧水蓝天计划”部署，巴陵石化将投资近5亿元，于2015年底前实施11个环保治理项目，使二氧化硫、氮氧化物、氨氮含量、COD（化学需氧量）指标满足国家的要求，以实际行动建设生态文明，打造“让人民满意、高度负责任、高度受尊敬”企业。

抓安全，抓环保。安全是企业生产和发展的基础，石化企业尤其应该确保安全环保生产。天津石化总经理朱建民称，天津石化将正式出台《安全生产事故责任追究规定（试行）》，以最高的标准、最严格的要求、最严厉的处罚、最大范围的教育，来最大限度地减少事故。在环境保护方面，天津石化总投资5.7亿元的20个“碧水蓝天”环保治理项目已得到集团公司批复，所有项目计划两年内完成。天津石化将通过“大投入+细管理+新技术”的模式，确保安全绿色低碳发展，满足人民群众追求质量、环保、安全、服务的高品质需要。

技术突破提升产品竞争力，让人民穿得更好。卢立勇介绍，近期仪化公司将紧紧围绕“转变发展观念、明确发展定位、选准主攻方向、实现转型发展”中心议题，着力强化创新发展理念，下大力气寻找引领未来和支撑全局的发展领域及产品，要抓好节能减排，实现清洁发展、循环发展和低碳发展，把仪化的发展和建设生态、文明、美丽的“中国梦”有机结合起来。“加法减法”并举，优化品种结构，增产增销差别化、高附加值产品，扎实做好亏损严重装置的关停衔接方案。

“六个战略”打造人民满意油田。中原油田深入实施“资源接替、市场开拓、科技强企、管理创新、效率提升、绿色低碳”的“六个战略”，促进高效发展。强化挖潜增效，发挥成本支出的最大效益，继续加强非常规油气资源勘探开发，下一步按照“主攻致密砂岩油气藏、积极评价页岩油气藏”的思路，力争非常规油气资源勘探开发取得更大突破。同时，加快地热资源开发利用，将于今年底建成“利用濮三联污水余热及地热供暖改造项目”，年替代标准煤5221吨。2014年～2015年还将进行20个项目改造，年替代标准煤超过5万吨。要扎实推进油地战略合作协议的实施，尽最大努力助力“中原经济区”的建设，带动区域经济发展，成为受当地人民尊敬、让一方百姓满意的企业典范。

惠民生，企地联合特色发展。作为区外销售体制改革中的“小老弟”，宁夏石油成功研发出枸杞系列产品，打造出“国杞天香”品牌，引进枸杞种植加工企业，形成了产销一体化的产业链。这条非油业务的特色发展之路，不仅促进了宁夏枸杞产业升级，带动了地方经济的发展，而且增加了劳动力就业，为农民找到了一条脱贫致富的出路。宁夏石油践行国有企业政治责任、经济责任和社会责任，与地方合作共赢开创了一条成功之路，被农业专家评价为“产业扶贫、开发扶贫和劳务扶贫”的样板。

关爱员工，让企业职工满意。中原油田将加快推进油田棚户区改造工作，尽最大努力解决一线老职工的住房问题。仪征化纤强化从严治企，坚持“两有”“三个不一样”治企理念，真心关爱员工，落实困难员工9项帮扶措施，努力构建和谐企业。企业的发展离不开职工的大力支持和无私奉献，企业有责任、有义务做到让自己的职工满意。