淘童鞋：36万粉丝的微淘账号如何塑造？

目前已有35.7万粉丝的淘童鞋，作为一个微淘的卖家达人号，还是蛮有借鉴意义的。下面一起来看看淘童鞋这个账号是如何成长起来的，他的增粉以及粉丝关系维护上有何秘诀。

明确的定位目的助力产品推广

淘童鞋的公司是做童鞋外贸生意的，算是个细分类目。从定位开始，对产品的定位和微淘淘童鞋的定位就是一致的，店铺卖童鞋，微淘教用户买童鞋，一定程度上，微淘的推广会给店铺带来直接销量。所以不会存在店铺产品与微淘推广有冲突的问题。

淘童鞋成立初衷，是为了解决太多客人买童鞋不懂怎么选鞋子的问题，因为很多客人根本不看宝贝详情页的说明。一开始，淘童鞋就带着明确的目的，即一方面是教用户怎么选鞋子，一方面也是为了通过微淘渠道，在与用户互动的过程中，了解市场需求。以怎么买鞋这类知识分享内容为探路石，打好基础后，现在的淘童鞋也开始做起一直很火的服装搭配推荐——孩子们的推荐搭配。

走直通车式的微淘运营路

淘童鞋的运营借鉴了直通车思维，对各种数据进行分析（包括对淘宝类目的分析，对外部母婴平台的分析等），再做内容调整。就跟做直通车一样，命题，图片都要细化考究测试。

解决用户问题让用户去传播

怎么吸引连续关注？解决用户问题！童鞋存在的第一个问题就是尺码；第二个问题就是胖瘦选择；第三个才是决定买了，材质该怎么选。淘童鞋专注做怎么解决这些问题的分享，帮用户解开疑惑，自然就有用户对淘童鞋进行口碑传播。

初期微淘的功能非常少，连回复评论功能都没有，和用户的互动非常难。解决办法就是用qq群去实现粉丝沉淀，建立了人群的口碑传播。

内容创造还看个人魅力

“增粉以及粘性这个事情，看是看定位，我知道很多都跟我一样微淘玩家，我看微淘的时候就是很简单，它在怎么玩调子，在怎么弄这个弄那个都是买卖，那把自己的帐号当产品去做，去包装。以这个为基础，做一段时间，然后在这个阶段分析自己在这些帐号里的独特性。最初的定位一定是最重要的，那个没有了。你变来变去，只能把自己变大便了。” ——淘童鞋谈增粉和账号粘性。

创造是必然的。之前在微淘上，还没有人做专门、专业的童鞋推荐或者分享。淘童鞋的横空出世，满足了用户这方面的需求，自然备受欢迎。而淘童鞋的个人魅力，还得从负责人说起。淘童鞋负责人本身就是其他平台的达人，有独特写字文风和说话语气，即便是使用互联网分享过的内容，也能把别人的消化了，再变成自有的风格去传播分享。

设置分类明星栏目盘活销量

淘童鞋能从四心做到四钻，“白菜童鞋团”这个栏目功不可没。先看下面的分类。

Tip:淘童鞋分类：

1.潮童搭配、淘童鞋

2.童装、童鞋单品推荐

3.辣妈DIY、旧物改造

4.母婴类其他产品推荐、单品链接

5.淘童鞋TOP排行榜，最具性价比的童鞋推荐

6.白菜童鞋团，不定期与优质商家合作推荐母婴类产品

这个分类是根据淘童鞋当时关注者的需求及积累的经验基础上做的。账号内容的分类看起来简单，其实大有学问，合理的分类是建立在对用户需求以及人性的把握上。

关于“白菜童鞋团”这个导购栏目。淘童鞋是先去考虑受众心理：淘是干么，就是一个字——贪。“白菜童鞋团”的规划有两方面，一个是淘童鞋的微淘测试，一个是公司资源的利用。至于价格和品质两难全的问题，淘童鞋运营这个栏目时会这样处理：

1.分享的基本都是韩国味的粉丝长期都认定好看、款式好的鞋子。

2.浮夸地选面上好看的鞋子，有精力的话会在群里单独讲材质和选择，以及各年龄段对鞋子的需求。

如果没有其他知识性栏目补充，如果淘童鞋只做一个完全的导购栏目，“白菜童鞋团”转化可能不会做得很高。情感基因没了，缺失信赖基础的推荐效果不会好。