产科病房护理中的常见风险及护理策略分析

鲁文君

产科病房护理中的常见风险及护理策略分析

鲁文君

目的 研究分析产科病房护理中的常见风险及护理策略。方法 选取本院于2011年8月到2013年5月施行风险管理制度后收治的78例产妇, 其作为观察组, 与对照组未施行风险管理制度的85例产妇进行对比分析, 对比两组风险事故发生情况, 以及产妇以及产妇家属对护理满意度。结果 两组患者在实施护理过程中, 观察组风险发生率显著低于对照组, 且观察组产妇以及产妇家属的护理满意度显著高于对照组, 对比差异有统计学意义(P＜0.05)。结论 在产科病房护理工作中, 实施有效的风险管理制度, 可大大降低风险事故的发生, 提高临床质量水平, 提高护理满意度, 减少护患纠纷出现。

产科病房；常见风险；护理对策

产科护理不同于一般护理, 其具有自身的特殊性, 相应风险程度也会随之不断增加。为调和护患纠纷, 有效提高临床护理水平, 河南省驻马店市第一人民医院制定实施了护理风险管理制度, 该制度主要针对护理工作中存在或可能存在的风险因素实施必要的管理措施, 减少医疗事故出现。笔者选取本院于2011年8月到2013年5月施行风险管理制度后收治的78例产妇, 其临床效果显著, 现将其总结如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料 选取本院于2011年8月到2013年5月施行风险管理制度后收治的78例产妇, 作为观察组, 未施行风险管理制度之前收治的的85例产妇, 作为对照组。观察组78例患者中, 年龄为22~35岁, 平均年龄为(28±1.2)岁,初产妇46例, 经产妇32例；对照组85例产妇中, 年龄为23~36岁, 平均年龄为(29±1.3)岁, 初产妇53例, 经产妇32例。产妇均为顺产, 一般资料对比差异无统计学意义(P＞0.05),可以进行对比分析。

1.2 方法 对照组接受常规方法护理, 给予患者常规的护理, 开展以人为本的人性化护理, 尽量满足不同产妇不同要求。同时医护人员对产妇讲解相关分娩方法, 指导产妇在分娩过程中如何进行配合, 让产妇了解分娩是一个健康、自然的过程。给予产妇一定的精神支持与安慰, 使产妇发挥其最大潜力以及能力进行分娩, 并与产妇进行沟通, 及时应对分娩过程中出现的问题。

观察组患者在风险管理制度下实施护理, 具体方法为：由护理部门进行统一管理, 具体由产科护士长进行负责管理。科室内设立风险管理小组, 其中组长以及护士长加强组员掌握更为全面的产科信息, 并定期召开安全管理会议, 分析护理过程中存在的安全问题, 排除其中存在的隐患问题, 并对之前护理经验进行总结, 针对可能存在的风险问题采取预防性措施。且在出院前, 对产妇以及家属护理工作的满意度进行调查分析, 统计两组患者出现风险事故的具体发生情况。

1.3 统计学方法 本次研究所有患者的临床资料均采用SPSS18.0统计学软件处理。

2 结果

两组患者在实施护理过程中, 观察组风险发生率显著低于对照组, 且观察组产妇以及产妇家属的护理满意度显著高于对照组, 对比有统计学意义(P＜0.05),具体见表1。

表1 两组风险事故以及满意对对比［n (%)］

3 讨论

在医院内, 产科是一个高风险科室, 其病房护理工作中一旦出现差错, 可能会产生严重的影响。本院总结之前出现的风险事故以及分析现阶段内护理工作, 并对其相关经验进行总结, 制定实施一整套完整的风险管理制度［1］。

3.1 产科病房风险事故出现的原因 ①在实施护理工作中,医护人员粗心大意, 不严格按照相关规章制度实行, 在护理工作中不对产妇的基本信息进行准确核对, 导致对产妇用药过程中出现差错, 出现严重问题, 而导致产妇以及产妇家属对护理工作不满意。②在护理工作中, 医护人员行为规范,产科服务工作具有一定的复杂性, 如护理人员行为不规范,而导致产妇以及产妇家属的不满。③医护人员的责任心不强,产妇入院后, 不能与产妇家属进行有效沟通, 不能准确评估产妇各项基本情况, 导致护理工作中出现风险问题［2］。

3.2 护理对策 ①医护人员在实施护理工作中, 要严格按照相关规范实施操作, 完善相关制度, 并对护士护理水平进行考核, 并对其中存在的不足进行修整修订, 强化对护理工作的监督。同时给予产妇一定的宣教, 对产妇的情况进行严格核对, 护士以及护理组长对医护人员的操作行为进行监督,并及时纠正其中出现的违规现象。②提高医护人员的职业素养, 强化其法律意识。定期考核医护人员的操作技能以及理论水平, 多与医护人员进行沟通, 对于其中不当措施进行及时纠正, 给予医护人员法律知识方面的培训［3］。

由此可见, 在产科病房护理工作中, 针对风险产生原因实施有针对性护理, 减少风险事故的发生, 提高护理满意度,减少护患纠纷出现。

［1］ 潘峰.探讨产科病房护理中的风险及护理对策.中国民康医学, 2013,25(8):115-116..

［2］ 王丽.产科病房护理中的风险分析及护理对策.中国实用护理杂志, 2010,69(27):558-559.

［3］ 陈应辉, 成沛玉.产科病房护理中的风险分析与对策.中外医学研究, 2012,33(5):885-886.

463000 河南省驻马店市第一人民医院