中职药剂专业药品营销方向课程体系改革与实践

任丽君，伊永进，杨 珺，帕提古丽，美丽班

（昌吉卫生学校，新疆 昌吉 831100）

我校位于新疆天山北坡经济带中心——乌昌地区，是药品经营企业比较集中的地方，具有较好的区域优势。药剂专业在我校开办已有33年历史，具有较好的专业建设基础。随着医药卫生体制改革的深入，零售药店逐步成为药品流通环节中最大的销售终端。为了提高药品销售终端的药学服务质量，迫切需要一大批药剂专业技能型人才，指导患者合理用药[1]。我校药剂专业紧紧抓住这一机遇，与新疆5家大型药品经营企业（新疆济康医药连锁有限责任公司、新疆百草堂医药连锁经销有限公司、新疆新特药业连锁有限责任公司、新疆普济堂医药零售连锁有限公司、新疆好健康医药连锁有限公司）签订了“订单冠名培养协议”，如今学校已有11个药剂专业药品营销方向“订单班”。为此，我校药剂专业积极构建适合药品营销方向的课程体系，着重培养学生就业所需的岗位能力，以加快药剂专业的发展。

1 调研

深入与药剂专业合作办学的药品经营企业，采用书面问卷、个别访谈、座谈会等方式，对药品零售、药品配送岗位的工作任务及职业能力进行调研，结果见表1、表2。

2 构建“课证融通”课程体系

根据药品营销方向就业岗位能力的调研结果和全国药剂士资格考试内容、医药购销员考试内容，与合作企业专家共同构建药剂专业药品营销方向课程体系，然后再次召开“订单班”人才培养方案论证会，根据评价反馈意见，进行修订和完善。与药品经营企业共建的“课证融通”课程体系见图1。

图1 药剂专业药品营销方向“课证融通”课程体系

3 “课证融通”课程体系特色

3.1 专业课程与人文社科课程有机结合

在培养学生必备的专业知识和实践能力的同时，开设人文社科课程，注重对学生职业素质的培养[2]。首先，开设德育课程，培养学生热爱祖国、热爱药剂专业的情感，特别注重培养学生的社会责任心和诚信意识，使其形成良好的职业道德；其次，开设计算机基础课程，鼓励学生参加全国计算机等级考试，增强就业竞争力；再次，开设心理健康教育和人际沟通与营销心理学，培养学生良好的沟通能力，增强学生毕业后的岗位适应能力。

3.2 增设企业文化、职业生涯规划课程

我们将工学结合的教学理念贯穿于药剂专业的教学全过程，第一学期开设企业文化、职业生涯规划课程，由合作企业董事长、总经理、店长及优秀的培训师承担该门课程的教学工作，并安排学生到订单企业参观；第二、三学期安排学生到订单企业见习3个月，实施“三早”模式培养，即早接触职业岗位，早规划职业生涯，早参加职业社会活动，让学生及早了解企业及企业文化，培养其职业素养，树立职业目标，做好职业规划，获得学习动力。

3.3 开设药学服务课程

调研显示，多数学生会在合作企业的零售药店工作，该岗位工作为：对患者的专业关怀（用药指导），采购、验收、保管及养护、销售等药学服务[3]。要求学生掌握药品的适应证、功能主治、不良反应及注意事项，熟悉药品相互作用及配伍禁忌、常见疾病及慢性病的用药知识、药物与食物的相互作用等。所以在第四学期开设药学服务课程，并设计药学信息与服务，处方调配与处方分析，常见病及慢性病的用药指导，特殊人群的用药指导，常见医疗器械的使用、售后服务与管理等6个教学项目。

3.4 基于工作过程的课程开发

在药剂专业教学中，我们倡导基于工作过程的课程开发模式，将岗位的具体工作分解成若干典型的工作项目，再分解成子任务，根据完成工作任务所需的知识和岗位技能，结合职业技能资格考试，确定教学内容。如校企合作将药品市场营销技术课程的工作项目确定为市场调研、医药商品营销、医药商品购进、医药商品的陈列保管养护、顾客咨询服务、医药商品推荐、医药商品销售、经济核算8个工作项目；再将8个工作项目分解成若干个子任务，如医药商品营销项目可以分解为策划医药营销方案和实施与管理医药营销方案2个子任务。按照药品市场营销实战要求，在课程教学中探索实施了任务驱动、小组合作、模拟表演、企业见习等有利于增强学生职业能力的教学模式，效果较好。

表1 药品零售岗位的工作任务及职业能力

表2 药品配送岗位的工作任务及职业能力

3.5 完善与新课程体系相适应的订单培养教学模式

新课程体系的建设需要有与之相适应的教学模式[4]。在人才培养过程中，我们与企业合作，基于药品经营企业的实际工作过程进行课程教学改革，第一至四学期与合作企业共同承担教学任务，企业主要承担实训教学工作。来自行业的专家、骨干不仅将真实的典型案例带入课堂，而且指导学生的见习、实习，真正实现了学校学习与工作岗位零距离。

4 实践效果

4.1 取得多项教科研成果

3年来，我校药剂专业作为国家示范校建设的重点专业，在合作企业的鼎力支持、企业专家的参与下，已顺利通过验收成为自治区精品专业；药理学与药物治疗学基础、天然药物提取分析技术课程申报成为自治区精品课程，药品市场营销技术、药剂学等4门课程申报校级精品课程，其中2门课程已通过验收；成功申报了“药剂专业（药品营销方向）课程体系改革与创新”等8项校级课题，多数已按计划进度完成；编写了《医药市场营销综合实训辅导教材》、《药学服务中的人际沟通》等5本校本教材，并已在学生中试用；药剂专业教学团队公开发表论文8篇；承办喀什卫生学校、巴州卫生学校药剂专业骨干教师培训两期。

4.2 教学质量明显提高

4.2.1 培养模式适合药剂专业学生 实行的“工学交替、带薪顶岗”人才培养模式，合作企业认为该模式不但注重专业理论知识学习，更注重岗位能力的培养，有助于培养学生的敬业精神和责任心，对提高学生的综合素质有重要意义[5]。

4.2.2 受到用人单位好评 校企合作引导学生理性择业，学生就业率一直保持在92%以上，“双证书”获取率达到90%以上。毕业生由于专业基础扎实、岗位适应能力强、综合素质高，受到用人单位的欢迎。

总之，只有适应工作岗位需求的变化，不断完善课程体系和人才培养方案，才能促进药剂专业长远发展。药剂专业建设和课程设置需要紧紧围绕市场需求不断调整和完善。

[1]于静之，孙元曦.药学类技能型人才需求及课程体系调查与分析[J].中国成人教育，2010（12）：113-114.

[2]魏庆华.高职药学专业课程体系改革研究与实践[J].卫生职业教育，2010，28（9）：128-129.

[3]郭俐麟.药店岗位能力调查[J].卫生职业教育，2011，29（17）：114-115.

[4]庞武耀，甘柯林.高职高专药学专业课程体系改革与实践[J].教育论坛，2011（8）：138-139.

[5]周淑琴.药学专业课程体系的改革和实践[J].医学教育探索，2010（9）：871-873.