在拉美工作

| 文 ·本刊记者 陈曦

就业新福地

如今在墨西哥，西班牙风味的餐厅随处可见。多年前，美国人经常对墨西哥移民嗤之以鼻，认为他们抢了自己的工作机会。而现在，更多的移民涌进墨西哥等拉丁美洲国家，对于有进取心的移民而言，拉美既是离开地，也可能是目的地。

随着发达国家经济放缓甚至衰退，这些国家对流动人才不再具有吸引力。近年来，墨西哥移民美国的人口数量骤降，几乎接近零点。反向来看，截至2011年，从西班牙移至拉美的人口翻了一番，主要原因可能是当地的高失业率——西班牙一半的青年人处于失业当中。“经济迫使他们不得不出国找工作，他们不再害怕出国工作了。”西班牙旅游公司巴塞罗（Barceló）驻哥斯达黎加的地区主管Juan José Ribas认为。

如果是十年前，Juan José Ribasi想找到一个西班牙语流利的员工很不容易，没有西班牙人乐意来这里工作，这里的人又不符合职位要求。现在，哥斯达黎加分公司能收到不少求职信，大部分是即将移民到这里的西班牙人，他再不用因为分公司人员不足苦恼了。输入西班牙的外汇多于西班牙输入墨西哥的外汇。其中原因可以解释为，在墨西哥工作的员工把更多的钱寄回祖国西班牙。

在过去五年，葡萄牙的经济一直萎靡不振，迫使葡萄牙人走出国门寻求海外工作机会。如今，巴西成了吸收这些葡萄牙打工仔的国家。根据世界银行的数据，巴西输入葡萄牙的外汇要比葡萄牙输往巴西的多。每年，生活、工作在阿根廷的西班牙人要往故乡寄的钱超过10亿美元，是移民西班牙的阿根廷人往祖国汇款金额的四倍。

移民们认为自己能在拉美国家学到更多的东西，进步也更快。2010年，Jorge Laínez离开家乡西班牙搬到了墨西哥，出任英国财产咨询公司McBains Cooper的墨西哥地区经理。“在墨西哥，我有机会加强我的专业能力，在欧洲则难以找到这样的机会，”Jorge Laínez这样说。工作之余，他认为现在的生活方式其实就是一种享受，Jorge La í nez骑车15分钟就可以从家到墨西哥城中的办公室。

海外公司纷纷进驻拉美国家，目的是服务新兴的中产阶级。大多数公司派本国人员管理海外分公司。“巴黎欧莱雅”在墨西哥的染发剂工厂去年开业，最高领导就是法国人。今年1月，大众汽车公司在墨西哥的普埃布拉开办了新的大型发动机厂，总部外派90名德国籍主管管理这家工厂。

跨国公司争抢外籍人才的同时，拉美本国公司也加入了其中。猎头公司指出，71%的巴西雇主难以找到适当的人选填补职位空缺。过去八年中，巴西经济迅速扩张，创造了1,250万个正式岗位。尽管现在巴西的经济发展有所减缓，但是对人才的需求并没有锐减。由于经济爆发式地增长，人才的积累没有跟上经济的步伐，导致巴西本土缺少有经验和学术能力的员工。所以，只要是优秀的人才，不论是否是巴西籍，都不愁找不到工作，而且都可以要求高薪水、好福利。巴西对移民更具吸引力的是，这里因为人才紧缺，某些职位的薪水甚至高于欧洲国家。猎头公司的巴西员工Riccardo Barberis说，油气工程师在巴西赚的可能比在欧洲多20%。

城里的人想冲出来

拉美国家对发达国家的吸引力与日俱增。如同围城一样，拉美人却想从城中出来，到发达国家工作。

2012年，世界银行发起了“Apps for Climate”大赛，邀请世界各地的软件开发商和国际专家报名参赛，目的是唤醒人们的环保意识，大赛要求开发商创建软件应用程序、工具、数据可视化或“混搭”应用，无论是基于网络、移动还是通过 SMS、智能手机、台式或平板电脑。最终获胜者可以获得上万美元的奖励。

2012年的“Apps for Climate”大赛的三位获胜者之一，And ré s Quijano家住布宜诺斯艾利斯，他说：“你可以在任何地方开发软件，但是在美国硅谷总归好一点，那里的基础更好。”另一位入围决赛的Andr és Quijano家住哥伦比亚，他认为，在拉丁美洲从事软件开发很受限制，需要这类人才的公司不多。

这是两个很典型的例子，证明了拉丁美洲的高技术人才越来越多，而当地的就业环境可能根本留不住这样的人才。这两位主角在全球数万人的竟争中脱颖而出，他们却都打算离开故乡，到更有发展前景的地方工作。

工资低，专业受限，工作不稳定，得不到研究资助等等不利因素不仅限制了两位主角，也把其他人才拒之门外。

人才外流使拉丁美洲招揽人才更艰难，委内瑞拉尤为严重，9,000名委内瑞拉籍科学家现在居住工作在美国，而委内瑞拉当地的科学家只有6,000名。1990年到2007年之间，25岁以上的委内瑞拉高技术人才外流率上涨了216%。玻利维亚的情况也如此，30岁以上的人群中，每三个人中就有一个考虑移民。

就业供需矛盾

本地的人才外流，尽管有外籍人才进入拉美，可供需矛盾还是存在的：当地企业正迅速壮大，需要的人才也越来越多。

企业家已经发现，找到人才不是件容易的事。欧美国家失业率高企，而拉丁美洲国家现在正大力招揽人才。例如巴西淡水河谷公司，该公司已经开始大胆地启用三十多岁的中青年作为大项目的主管。而且，淡水河谷公司在2011年拿出1亿美元进行全球培训，目的是让员工能尽快地独当一面。

很明显，所有的企业都需要人才，特别是大企业，拉美的企业更是如此。在商品方面，拉美国家还可以通过贸易壁垒来获取一定的优势，或者给予本地企业一些税后和政府采购优惠，但是在人才吸引方面，这些保护措施就不管用了。

多年以来，拉美企业取得的长足进步有目共睹。在国内和国外市场上，拉美企业的竞争力大大提高。融资能力、供应链管理与核心技术开发等软实力也显著增加。但是，众多软实力中，最重要的“人才”对拉美企业提出了挑战。2010年，拉美国家的跨国并购额达到1,900亿美元，比上年增长一倍以上。然而，70%的跨国并购以失败告终，人力资源是导致这些失败的主要原因。

人才的识别、吸引、保留和推广是这个时代最严峻的挑战之一。企业如何管理人才，肯定会影响他们的现在和将来。

幸运的是，如巴西、智利、秘鲁等国积极改善人才政策，让人才外流的情况好转很多。例如，智利政府正在建设一个全球化技术中心，计划在2014年之前创造超过80万个技术职位，扭转人才外流的状况。智利拥有最有吸引力的人才环境。尽管义务教育水平较低，但是这里接受外国直接投资多，经济相对开放，以及有较好的宏观经济基础，智利培育、吸引和留住海外人才的综合能力属于拉美国家之最。

同样，巴西的就业市场也在与其经济一同蓬勃发展。另外，巴西货币的升值使得这里的工作更具吸引力，特别是对于那些在巴西赚钱去欧美花钱的人来说。对于巴西企业来说，人力成本却因此增加了。淡水河谷公司也开始在欧美国家的学校招聘工商管理人才。

政策如何照进现实

解决人才问题，必须从长计议。人才积累跟不上经济井喷式发展，就需要政策辅助。

以巴西和墨西哥为例，两国可以通过提高教育水平解决技术人员短缺的问题。墨西哥小孩的考试成绩并不比泰国或罗马尼亚小孩强，可别忘了后面两个国家比墨西哥穷得多。相对来说，巴西跟墨西哥一样，其的教育状况与经济水平不匹配。

所幸，两国的情况都在好转：巴西孩子的入学率在增加，墨西哥在严格教育体系制度。最近，墨西哥教师联盟主席被捕，理由是她挪用了联盟1亿500万美元的资金，用于购买奢侈品和做整形手术，她本人对此否认。在某些领域，拉美国家的水平已经大幅提升。“10年或者15年前，参加巴西重要银行活动的银行家都是专门乘飞机赶来的美国人，现在会上都是巴西人了，”瑞士联合银行驻墨西哥官员Damian Fraser说。他补充道，很多情况下，竟争中赢得胜利的银行往往是本土银行。

虽然拉美国家正在推出各种吸引人才政策，但是它们的软肋在于不够开放和不敢开放。

政策不配合，使得雇佣外籍员工困难重重。拿到一张巴西的签证要等六个月的时间。瑞士联合银行必须等几个月时间才能把一名葡萄牙籍分析师调到圣保罗分公司，更糟糕的是，由于金融服务考试只能用葡萄牙语完成，他们的丹麦籍员工拿不到资格证，就不能调到巴西。拿到了签证，行李运输又是个问题。港口工作效率低，加上高昂的关税，让外籍员工的安家费用提高了。过了重重关卡，安顿下来之后，想离开又难了。根据规定，离开巴西的人员必须上交一份财产检查报告，用以证明他们没有偷窃任何文化财物。最近，巴西政府对IT员工开通了快捷签证通道，但对于其他人来说，办巴西签证依然是一次磨难。

十分之一的墨西哥人生活在墨西哥之外，这里的经济也比同等经济规模的国家开放。可这里对于外来人口却不那么开放。外国人不能在该国边境或者海岸线上购买房产，某些特定产业不允许外国人投资。墨西哥的石油仍储藏在地下，因为国家禁止外国人投资开采。更有甚者，在海外出生的墨西哥公民不能加入内阁。

拉美在处理入境移民的问题上做得不够好也情有可原，毕竟多年来他们没什么实践机会。在美国和英国，国内13%的人口出生在国外，而墨西哥的这一数字不到1%，巴西的数字只有0.3%。随着经济繁荣起来，拉美无疑会吸引更多的外籍人员，雇佣外国人才有助于其经济发展，这些国家得先做准备。