简析水利宣传工作中微博传播的方法

□符 蕾（河南省水利宣传中心）

微博，是建立在Web3.0基础上的一个基于用户关系的信息分享、传播、互动以及获取平台。用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享、三言两语、现场记录、发发感慨、晒晒心情等。最早也是最著名的微博是2006年在美国崛起的Twitter，2009年8月，中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站。截至2010年10月底，新浪微博用户数已达5000万，用户平均每天发布超过2500万条微博内容。目前，微博网站还在成长和扩张之中，在可以预见的将来，随着互联网和移动通信的进一步发展，微博的发展空间将进一步扩大。

1 微博的特性

1.1 微博的新闻性

新闻具有及时性、真实性、重要性等特征，微博同样具备。

1.1.1 及时性

在及时性方面，微博可以说是零反应时间。传统媒体的信息发布都需要采访、撰写、审查、发布等环节，不能实现信息发布的零反应时间，延缓了新闻信息的及时传递。而微博的简短、及时、便捷和多样化、同步化，使信息的传递无限接近零反应。

1.1.2 真实性

微博信息的真实性可以被及时印证，特别是具有“舆论领袖”特质的博主，他们的信息传播从某种程度上来说都是真实的，因为他们担负着传播信息的社会责任和影响，一旦出现虚假信息，就马上会有人指出，使他们不但不能成为“舆论领袖”，而且还会从圈子里面淡出，成为边缘人。

1.1.3 重要性

微博发布的信息不一定都重要，但从大家讨论话题的密集度、转载度、热门度等方面却可以发现新闻点，可以发现有价值的新闻信息，这样聚合多个微博信息之后，就能够及时发现有价值的新闻线索，进行新闻报道。比如新快报记者华静言2010年2月4日写的报道《网友微博直播中国7人登山队印尼脱困过程》就是把潘石屹、封新城等人的微博进行汇聚，从而形成一条牵动人心的新闻报道。2011年两会召开期间，微博成为信息传播的亮点，代表委员们通过微博收集提案、晒提案，网友通过微博参政议政，报纸等媒体通过微博报道最新消息等，都是微博新闻性的重要体现。

1.2 微博的舆论性

舆论属性是微博较为明显的属性。从以潘石屹、任志强所代表的企业家利用微博平台“互相嗔骂”吸引眼球，到唐骏学历造假事件，到记者被通缉案，再到“上海大火头七”当天，普通民众与精英阶层微博直播等，微博将舆论引导到所希望的状态，成为各方(包括个人和团体)在短期内施展影响力的主要方式。

对于那些只是单纯热爱篮球运动，还没有决定未来发展方向的孩子来说，在广东也可以有很多尝试。由现役CBA当家球星易建联发起的“薪火阵营”青少年篮球训练计划每年都会在深圳、广州、佛山等城市开办定期训练营，其中不乏公益免费性质的课程，而广东篮球的金字招牌宏远篮球近年来也在省内多地开班授课，各种假期班和周末班贯穿全年，为孩子们提供了多种选择。

1.3 微博的宣传性

微博的宣传性目前主要体现在明星和草根身上，也有部分企业采用此媒体作为自己的传播平台。微博的商品属性跟网站及博主的知名度和关注度有关，同时也跟博主的个人消费习惯有一定关系。网站可以通过海量信息进行短信分成和为企业提供广告服务，也可以提供给个人购买虚拟产品来装扮微博空间；博主如果有足够大的粉丝团体，不仅可以推销自己的产品，开展电子商务服务，而且由于知名度的提高，还可以得到潜在的商业利益，如著书立说、为商家推销商品等。

1.4 微博的便利性

微博的便利性在突发事件报道中更为明显，但微博也是把双刃剑，使用不当，会加速事件发酵。突发性事件因其突发性、复杂性、破坏性等备受人们关注，短时间内正常信息渠道容易不畅，人们会因恐慌而丧失理性，往往造成大量谣言的滋生和蔓延。微博作为一种新兴的自媒体，延续了博客自媒体无序、自发、随意的特点，甚至有过之而无不及。它140个字的文本内容很难对事件的前因后果、来龙去脉作深入细致的报道，容易出现断章取义的报道。外加微博的传播主体多为个人，报道视角多为微观，报道内容多为个人所见所感，对突发性事件的报道较难做到客观、全面、公正。这些都使得突发性事件发生后，微博很容易成为谣言产生和传播的场所。但从另一个角度看，微博也是十分优秀的辟谣平台。事件发生后，也可以通过微博平台第一时间发布准确信息、破除谣言。

2 微博作为媒体亟需解决的问题

随着技术的进步和政策的规范，微博的发展前景普遍被人们看好，但如果作为一种新闻发布媒体的话，还需要解决以下几个问题。

2.1 增强信息发布的权威性

首先，由于微博只能发140个汉字，信源的简短也使得大众只见树木，不见森林，从某种程度上来说容易误导大众；其次，微博的发布者不一定都具有新闻敏感性，很容易忽略一些具有新闻价值的东西；再次，在传统媒体上发布的新闻可以挖掘广度和深度，但在微博上具有深度和广度的新闻很难报道；最后，信源的倾向性可能导致信息片面或者失真，从而形成虚假报道，产生流言或者谣言。所以，加强信息发布的权威性、真实性，是微博新闻发布的首要前提。

2.2 明确微博的新闻发布要求

首先，必须从制度上规范微博新闻发布的要求，要强化新闻信息发布者的自律行为，这样他律与自律相结合，才能从根源上保证信息的真实、公正和公平；其次，要强化新闻写作能力，保证在140个字之内能够把意思表达得清晰明了，并符合新闻写作的基本要求；再次，要加强对技术和信息编排的驾驭能力，能够及时与用户互动，及时解决用户的问题，加强与用户的黏性，保证信息传播的受众面。

2.3 解决好与传统媒体报道的共生性

传统媒体的新闻报道尽管没有微博及时，但可以作全面、深入的报道。在现实新闻报道中，可以利用它们的优缺点取长补短，使它们在报道中互相补充，相互印证，让大众能够立体地感受到某一新闻事件对它们的影响或者意义，并乐于接受这种互补，这样，既能及时报道新闻，又能全面、深刻地对其进行剖析，从而达到良性循环的目的。

3 水利宣传部门加强微博宣传的方法

3.1 紧跟形势，积极开辟新媒体宣传阵地

水利系统的宣传部门应紧跟形势，开通政务微博，最好选择在知名高的新浪网、人民网、腾讯网上开通，提高水利部门的影响力。

3.1.1 让微博成为对外宣传的新窗口

3.1.2 让微博成为与市民沟通的新桥梁

利用微博举办节水知识竞赛、水文化知识竞赛、防汛知识竞赛等活动，开展与水有关的微博摄影、征文等活动，这些活动比传统的广场展出展板效果更好。并针对网友集中反映的河湖水环境问题，邀请粉丝代表及河湖周边居民，以座谈会、恳谈会、交友会、走河等形式，坦诚沟通，架起与市民的沟通、交流桥梁。

3.1.3 让微博成为问政于民的新渠道

通过微博，可以发挥网民、粉丝的力量，解决工地违规排水以及河道挖沙、河道违规建筑、水源地钓鱼游泳等老大难问题。

3.2 主动应对，认真开展应急处突宣传

水务始终处于聚光灯下，舆论多次聚焦水务，各类媒体天天有报道；社会组织参与度、广大市民关注度极高。任何风吹草动，经过持续的发酵、叠加，事态会不断地升级。因此，必须主动应对，有效开展突发事件舆论引导。

为了准确获取信息，水利宣传部门需采取3项措施：一是每天专人收集中央、省、市主流媒体报刊杂志，及时掌握社会媒体动向；二是适时、多方与社会媒体跑口记者沟通联系，建立联动机制，提供信息；三是舆情监测公司不间断地进行监测，全方位收集信息。力争在第一时间发现、第一时间报告、第一时间处置，对有负面影响的宣传报道及突发事件，积极主动地作出回应，控制局面，平息风波。

3.3 建章立制，建立健全宣传保障机制

在新媒体和突发事件宣传中，需要有过硬的宣传队伍和健全的保障机制，关键时候“巧媳妇能做有米之炊”。具体做法如下：

建立宣传平台。一是水利系统的报刊，二是局内部网站，三是局对外网站，四是官方微博。

建立宣传队伍。一是新闻发言人队伍，二是通讯报道员队伍，三是内部记者队伍，四是媒体记者队伍。

形成新闻宣传工作制度。一是新闻采访接待制度，二是新闻发言人制度，三是突发水务公共事件舆论引导制度，四是官方微博运行维护制度。

建立宣传引导机制。一是与省委、市委宣传部的宣传联动机制，二是媒体舆情监测引导机制，三是网络舆情监测引导机制，四是微博舆情监测引导机制，五是热线电话舆情监测引导机制。

4 结语

总之，微博作为“百姓媒体”，进入门槛低，终端设备多样，使用简单方便，以信息为重点的链式传播使其影响范围和深度不可低估。因此，无论是政府部门、媒体从业人员，还是党政机关宣传人员，都应当使用微博这一新的平台，努力创新宣传方式。