新时期高校图书馆员的职业修养

张晓平

（沈阳师范大学附属艺术学校图书馆，辽宁 沈阳 110034）

高校图书馆是高等院校知识和信息存储、传播、开发的重要平台，肩负着教书育人的使命以及科学研究、智力开发等职能。图书馆员既是信息的建造者又是信息资源与读者的桥梁和纽带。实践这些职能，客观上要求他们必须具有与之相适应的良好素质。随着当今社会知识信息的快速更新，其对图书馆员自身的职业修养提出了更新、更高的要求。造就一批有思想、有道德、有文化、有能力的高水平管理人才，是当前高校图书馆工作的当务之急。笔者认为应从下述5个方面提高高校图书馆员的职业修养。

1 坚定的政治信仰

热爱中国共产党、热爱祖国、热爱社会主义制度是图书馆员政治信仰的最基本要素。党的“十八”大提出的以人为本，服务于人民的科学发展观，具体到图书馆工作领域，就是要树立“以人为本、服务于读者”的政治理念。全心全意为读者服务是党的政治工作在图书馆领域的集中体现。图书馆员首先要在政治上与党保持一致，才能在工作中始终保持清醒的头脑，在大事大非面前不糊涂。

坚定的政治信仰确立之后，还要树立正确的人生观、价值观。图书馆员的人生观、价值观可概括为两个字：奉献。图书馆员只有树立了正确的人生观和价值观，才能坚持和弘扬图书馆服务于人、服务于社会的办馆宗旨，才能承担起高校教书育人的历史使命。

2 良好的职业道德

职业道德是人们从事某一职业时所应遵循的道德准则和行为规范。图书馆员的职业道德建立在图书馆的服务属性上，且主导和产生出其道德领域内多种意识形态和行为规范。

2.1 忠诚和热爱是深植于这片道德土壤的基石。图书馆员既是知识的管理者又是信息的传播者，馆员如果没有一颗对图书事业的忠诚之心，就不会成为一名合格的图书馆员。热爱图书馆工作，是图书馆员做好本职工作的前提。热爱是动力的源泉，热爱产生勤奋，激发人的主观能动性，享受着工作的快乐。

2.2 全心全意为读者服务是图书馆员职业道德中最核心的内容。高校图书馆的价值是通过服务来体现的，优质的服务是每个图书馆员的追求。要树立“我为人人”的服务理念，以满足读者的需要为己任。要做好“知识导航员”。做好导航员的前提是对知识、信息、文献的了解、规范管理和高效的检索。要尊重读者的要求，听取读者的意见，诚实守信，热情周到，让读者充分体会到图书馆员服务的诚挚和热忱。

2.3 善于学习、勤奋工作是图书馆员应具备的美德。学习永远是图书馆员充实知识、提高能力、完善方法的重要手段。图书馆员要善于学习新知识、新技能。只有这样才能不断地提高和完善自我，为做好图书馆服务工作打下扎实的基础。

2.4 团结互助、协作共处是图书馆员道德建设中最具职业特点的表现。图书馆各方面的业务工作是一个完整的系统工程，从信息的采集、管理，再到信息的传播，其中每个环节彼此联系，缺一不可。这就需要馆员之间各司其职，又相互配合，最终呈现在读者面前的是全馆同志共同劳动的成果。所以说精诚团结、相互协作、求得共同进步和发展，在图书馆员身上显得尤为重要。

3 较高的文化素养

首先，图书馆馆藏的丰富性决定其所涉及的知识具有跨行业、跨领域的特点。图书馆员是这些知识的管理者，这就要求图书馆员具备与之相匹配、相适应的学识，包括哲学、经济、法律、政治、文学、历史、教育、管理等等。这些知识的积累和储备是靠长期的学习、研究、整理而逐渐沉淀下来，成为图书馆员宝贵的精神财富，同时也造就了图书馆员特有的文化底蕴。

另外，图书馆员又应该是本领域的专家。了解、掌握图书馆学、信息情报学、分类学、目录学、计算机科学等多学科知识，只有这样才能独立完成文献信息采集、加工、整序、保管、流通等业务工作。此外，随着数字化时代的到来，图书馆员还需要掌握网络信息编目、文献检索、参考咨询、文献信息组织及书目控制、数据分析与挖掘等方面的知识。这些是图书馆员做好工作的基础。

此外，图书馆员要具备较强的文字综合能力。它主要反映的是馆员分析问题和解决问题的能力，体现着一个人文化素养的核心价值。图书馆员在撰写调查报告、学术报告、论文、述评时都要求他们具备一定的文字综合能力和公文写作能力。

4 专业的技术能力

知识总是要通过能力来实现其价值的。图书馆员的专业技术能力是指他们在掌握和处理信息技术过程中所表现出的能力。随着信息化时代的到来，以网络化、数字化、自动化为特征的现代图书馆管理模式的出现，图书馆员应具备的专业技术能力与传统管理模式相比也在发生变化。目前图书馆员应具备的专业技术能力主要有以下4种。

4.1 具备计算机技术应用能力。现代图书馆的信息管理平台已由过去的手工操作转为计算机操作。计算机已成为图书馆员为读者提供信息服务的基本工具。如编目、标引、数据库的建立等都离不开计算机技术的应用。图书馆员要熟知计算机理论，掌握操作、维护的技能，这是现代高校图书馆员必须具备的。

4.2 具备网络通讯技术应用能力。以网络为中心的通讯技术、信息技术在高校图书馆被充分运用，信息资源的数字化，信息传递与服务的网络化要求图书馆员成为“数字馆员”。他们从事大量的数字转换、存储、访问、数字化知识开发、数字化参考咨询服务、电子信息服务、检索协调以及档案存储器的管理等工作，这些工作无一不与网络通信技术相联系。掌握这些技能，是现代图书馆工作对馆员的基本要求。

4.3 具备高效率的信息综合管理能力。信息综合管理分为3个环节：一是独立获取信息；二是独立分析处置信息；三是及时把信息传递给读者。是否具备这种能力，将直接反映出一个图书馆员整体工作能力和核心业务素质的高低。

4.4 具备外语应用能力。图书馆员要想及时获取国外的最新信息、资料，首先要克服的是语言障碍。图书馆员必须要熟练地掌握一门外语，争取做到网络国际交流的顺畅。

5 较强的创新精神

创新是图书馆员责无旁贷的责任。全新服务理念的提出，必然导致图书馆各项业务工作的重新构建和整合。资源创新、管理创新、服务方式创新等，都需要图书馆员身体力行，摸索出一套全新的图书馆业务工作管理系统。

创新是图书馆员自我提升的动力。图书馆员只有把自己打造成创新型人才，成为新生事物发展的引导者，才会在职场上占有一席之地。

创新产生成果，使图书馆员获得成就感。每一项创新成果，必然带来良好的社会效益。如网络间读者与图书馆的互动平台服务；分等级的数据库文献检索服务；一些相关专业的知识导航服务。这些便捷且针对性强的创新服务模式深得读者的赞扬，促进了知识、信息快速有效的流通，满足了不同阶层人员的需要，推动了高校教学、科研工作的有序开展，助力校园学术研究工作结出累累硕果。对图书馆员来讲，创新工作任重而道远，创新精神要永远秉承。

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