基于竞争战略的四川企业物流成本控制研究①

西华大学管理学院 赖莎 谢合明

1 四川企业物流成本的内涵与构成

1.1 四川企业物流成本的产生主体

企业里的物流系统通常包括运输、存储和包装等几大功能组成，在物流系统这个有机整体里，这些子系统相互之间是连贯而互相依赖的，它们互相合作一起完成企业接到的客户订单等服务。物流系统是企业完成一系列运作的必不可少的环节。所以，企业的物流体系组成了物流成本产生主体。

1.2 四川企业物流成本的构成分析

物流成本以其本质与产生主体来分析构成，成本产生主体就是企业的物流系统。物流成本本质所在，即为在产品存储、包装和运输过程中所消耗的资源，用货币表现出来。在所消耗的资源种类中，一般可做如下分类：在物质上的耗费、人力上的成本付出、财务支出以及技术支持和信誉等。对物流系统来说，需要重点投入的一般分为四大资源：物质、人力、财务、技术。

2 四川企业物流成本控制模型的建立与评价

2.1 四川企业物流成本控制模型的建立

2.1.1 物流系统产出基准决策模块

四川企业在做物流成本控制的时候，首先，会先明确系统产出基准，这在物流系统里称为产出基准的决策模块，其任务就是针对客户订单进行分析研究，把握客户对物流服务的期望、要求，同时收集同行业企业的服务水准，然后对两种情况综合考虑，做出既可以满足客户需求，又能在竞争中不至于劣势的物流产出基准。基准确定有一个基本原则：以同行业竞争对手的服务水准做为企业参照标准，以客户需求为主要考虑要素，这个过程要尽力缩减不必要的成本支出。

2.1.2 四川企业物流成本分析与决策模块

(1)物流成本分析：四川企业物流成本以横纵两维度得以划分，因此对其加以分析可从横纵两个维度展开。横向纬度即以物流的功能性来审视，它重视物流系统自身所具有的优化功能，诸如成本控制有没有更优化的解，各个功能相互间的协调性如何。纵向纬度重视物流的服务环节，它审视系统的建立与运作可能出现的各种问题，对这些问题的解决是否利于减低成本。在这一维度进行分析需重视企业和上下供应环节企业的配合协作。

(2)决策：步骤分为决策力一案的制定、筛选与确定。

(3)物流成本计划及实施模块：据成本决策力一案，可以建立起与之匹配的预算计划，对决策力一案的实施，过程中必然需要加强预算计划的执行强度。

2.2 四川企业物流成本控制评价与反馈

在成本控制评价过程中往往存在着几种可能性：

(1)实际与计划成本有出入，也可以说实际服务与系统决策基准不符，这时候企业会对成本的实施过程加以复习，找到造成出入的问题，不过，一般出入不足以撼动系统的产出基准决策。

(2)计划执行取得好的效果，与基准相符合，在竞争中处于成本优势，物流的服务水平在行业内进步明显，这时会进入系统产出基准决策模块，对新的基准与决策力一案进行建立与制定。

(3)计划执行取得好的效果，与基准相符合，不过在竞争中处于劣势，物流的服务水平在行业内没有明显的改进，也需要同时重新制定新的基准与决策力一案进行建立与制定。

(4)计划执行取得好的效果，与基准相符合，在竞争中处于成本优势，物流的服务水平在行业内没有明显的改进，则在下一个会计期仍坚持上一个成本决策力一案。

3 竞争战略下的四川企业物流成本控制

3.1 成本领先战略下四川企业物流成本管理的特点

3.1.1 强调全面成本管理理念

对物流成本加以控制要融入企业整个成本的控制体系中，让产生成本的企业各个部门之间互相协调配合，最大化降低物流的成本耗费，从而为企业成本做出贡献。所以，全面成本的管理体系能克服“二律背反”现象，还可让物流更加合理化。这种管理理念基于对物流的作业水平与成本、时间进行协调，能在很长时间削减成本。全面成本的管理思想能对物流过程产生的消耗进行控制，更好地对它做出计划与核算。

3.1.2 利用先进信息技术，建立物流管理信息系统

成本管理即对费用信息加以处理，这一费用具有复杂性，更新快，来源广的特性，因此，单靠人工来进行核算以求得出准确高效的数据，已经变得越来越吃力，因此，企业需要引入大大提升计算效率的信息系统，它可以通过互联网技术来对成本加以核算、记录、可以大大提高物流计算效率，让成本管理助力于企业整体效率。

3.2 成本领先战略下四川企业物流成本管理战略的选择

3.2.1 物流延迟战略

顾客订单到达以后可供企业做出快速反应，调动中央仓库的物流配送系统，把产品最快最高效地送往客户手中。其优势所在，是避免了过量库存，又拥有了规模优势，在库存投资方面节省开支但提高了效率，很好地处理了规模经济和客户需求多元性的冲突。此战略重视对需求加以确认然后再行动，所以现代化的信息技术可以予以支持。

3.2.2 横向物流一体化战略

一般表现为两种形式：其一，保留企业内部物流系统，对一些特殊产品加以集中配送；其二，企业舍弃自身配送中心，建立一个共同的配送中心来提高物流的管理效率与集中统一。此战略是一种战略性的规模经济，不仅维护了企业的利益，也有效实施了企业的经营战略。这种战略目标在于对成本进行控制。它需要企业之间进行合作，共同协调配合，当在物流运作过程发生问题时，可以一己之力，全力配合以求最大程度降低问题带来的负面影响。

3.2.3 第三方物流战略

企业选择“第三方物流战略”是基于把自身竞争放在具有优势的领域或者活动中，通过第三方使企业可以心无旁骛地开展企业其他核心专长，发展主业。这种战略不仅降低了物流成本，还实现了企业管理的柔性化。不过，这种战略模式亦存在一些风险，例如，缺乏了对供应链的掌控，使得四川企业物流管理过于被动，企业内部彼此间的配合出现断节，从而易产生损失。

3.3 差异化战略下的四川企业物流成本管理的选择

(1)即时物流战略：按照客户对产品送达的时间期限，做到及时地采购、生产、运输、交货，从而让产品销售过程实现“无缝链接”。即：必要时间对必要产品进行必要量生产、经营，实现产品零库存。

(2)反向物流战略：反向物流也被称为逆向物流，是为了回收资源、废弃物处理，从而在可控的成本范围内对原材料、产成品等进行规划和控制。

3.4 目标集中战略下的四川企业物流成本管理

目标集中战略是让四川企业经营战略偏重于某个目标市场，围绕某个目标展开密集性生产，能在同行业企业中更有信心获得竞争优势。这时候物流服务目标较为集中，锁定在特定对象，这就有助于战胜竞争对手。这种战略不仅能为客户提供较高水平的服务，还能突破限制，实现服务差异化。这时候，四川企业在物流成本、地域、资源等方面都要慎重选择，仔细分析，用差异化的服务来满足客户需求。此战略结合成本领先与差异化战略，所以，战略兼具成本领先和差异化战略优势与管理特征。

4 结语

物流成本管理不仅能为企业资金支出作出最大化控制，经营成本变低，这就体现了成本控制对企业经营的重要性，让企业在竞争环境里更容易胜出。物流成本的管理要融入企业整个物流系统管理体系内，成本控制应充分考虑系统每个环节，让物流系统整体上处于状态最优。以上内容的探讨，是在成本战略下的物流成本控制模型，这一模型不仅仅让成本控制具有了科学合理性，还让物流成本的管理处于企业管理的战略高度，让企业的物流成本管理更好地服务于物流成本战略。

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